Las estrategias de tu empresa están definidas, pero ¿el estancamiento de la producción está minando la moral de tu equipo? Quizás debas realizar el seguimiento y medición de resultados para generar cambios y salir del estancamiento. La clave: innovar, pero ¿cómo?. Las empresas innovadoras tienen indicadores para medir el resultado de su éxito o el resultado de un error. Sigue leyendo y mide tu innovación.
Si tú crees que la medición del éxito de la innovación no se está realizando de la mejor manera, entonces debes demostrar a los directivos de tu organización en qué se está fallando. Identifica los parámetros de innovación de la empresa, alínealos con objetivos corporativos tácticos y estratégicos y finalmente, compara con resultados. Seguramente, ganarás el apoyo y se generará mayor confianza entre los innovadores y los ejecutivos.
Indicadores de éxito para empresas innovadoras
Los indicadores de éxito son herramientas que permiten medir la capacidad innovadora de la organización. Con los resultados se puede saber que tan cerca o lejos está la compañía de cumplir con los objetivos trazados. Sigamos explorando acerca de este tema.
Tipos de indicadores de innovación
Los indicadores para empresas innovadoras se pueden dividir en: económicos, de intensidad, de eficacia, de cultura.
- Indicadores económicos: son los que miden los resultados de la innovación utilizando variables de los estados financieros de la organización. Como por ejemplo, las ventas, beneficios, ahorros, ROI o retorno de la inversión. Todo relacionado con la innovación empresarial.
- Indicadores de Intensidad: miden a la innovación por cantidades sin tomar en cuenta los resultados. Ejemplo: número de patentes, número de nuevos productos, número de modificaciones a los productos, número de marcas, número de ideas por año, número de proyectos de innovación en cartera y en marcha, inversión en I+D.
- Indicadores de eficacia: estos indicadores miden los beneficios en función a la utilización de los recursos invertidos por las empresas innovadoras. Ejemplo: ratio de éxito de los productos, promedio de inversión por proyecto, promedio de gastos en inversiones de proyectos rechazados, tiempo invertido desde que nace la idea hasta que se comercializa el producto.
- Indicadores de cultura: y por último, los que miden la transversalidad de la innovación empresarial y la creatividad de la organización. Ejemplos: porcentaje de ideas producidas por empleados, porcentaje de trabajadores que evalúan esas ideas, ratio de ideas por año, porcentaje de tiempo invertido en la innovación como práctica cotidiana, porcentaje de departamentos que innovan más frecuentemente.
Ahora bien, ¿cómo saber cuáles son los adecuados para cada una de las empresas innovadoras?
Cada quién con cada cual
Para decidir cuál de los indicadores se ajusta a tu organización, debes tomar en cuenta tres elementos: si son complementarios entre ellos, cuál es la estrategia de innovación y el tipo de organización.
- Complementariedad: como su nombre lo indica, usa los indicadores con este principio. Por ejemplo, tu organización decidió ofrecer un incentivo por las ventas que generó el nuevo producto, entonces complementa con el porcentaje del ratio de éxito por cada producto lanzado. Así evitas que los trabajadores comiencen a crear productos de manera indiscriminada sin importarle la eficacia de los mismos.
- Estrategia: se trata de armar una batería de indicadores según la política estratégica de innovación. Por ejemplo, si se trata de una empresa con liderazgo alto, entonces la combinación sería: ventas por lanzamiento de nuevos productos, beneficios, ratio de éxito, alto promedio de inversión por proyecto y alto riesgo.
- Tipo de organización: si la organización es del sector consumo, entonces, el indicador principal a utilizar será el número de lanzamientos.
Lo que más le importa a las empresas innovadoras
Indicadores que sean comprensibles, que el cálculo sea sencillo, que se relacionen con el cliente y que se adapten tanto en las entradas como en las salidas de la innovación.
Los indicadores que más usan las empresas innovadoras
- Porcentaje de ventas obtenido del lanzamiento de nuevos productos, más del 50 % de las empresas lo usan.
- Inversión en I+D.
- Creación de patentes y marcas.
Si necesitas acompañamiento administrativo en el proceso de elaboración y medición de indicadores, para hacer marketing u organizar las actividades claves de tu departamento, contáctanos.
No te quedes de brazos cruzados y ayuda a que tu organización esté entre las primeras empresas innovadoras de éxito.
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