¿Quieres crear un negocio innovador?
Entonces, aplica la estrategia del océano azul.
En este post te ENSEÑARÉ todos los elementos que debes considerar, para hacerlo de forma efectiva.
Una de las claves es innovar con tu producto o servicio, para incursionar en nuevos mercados que no han sido explorados.
Y que representan una oportunidad de negocio rentable y exitosa, para tu emprendimiento.
¿Estás interesado?
Pues quédate conmigo y aprende a desarrollar la estrategia del océano azul, con las siguientes píldoras de conocimiento que te señala a continuación:
- ¿Qué es la estrategia del océano azul?
- ¿De qué se trata la innovación en valor?
- ¿Cuál es el Marco de las 4 acciones?
- ¿A qué se refieren las 3 capas de No clientes?
¡Iniciemos!
¿Qué es la estrategia del Océano Azul?
Lo primero que te voy a aclarar es…
¿Por qué se llama estrategia del océano azul?
Se llama así porque en el océano azul hay muy pocos peces, que están compitiendo entre ellos por el espacio.
Sin embargo, las que normalmente estamos observando son las estrategias de océano rojo, porque en el mar rojo hay muchísimos peces compitiendo entre ellos por la misma comida.
Ahora bien, lo que trata de hacer la estrategia de océano azul es establecer unos parámetros, unos criterios y una metodología, a partir de la cual puedes desarrollar tu propia estrategia.
No se trata de competir en mercados actuales, sino de competir en nuevos mercados que tú creas.
¿Cómo lo puedes conseguir?
Te lo diré en el siguiente punto…
¡Continuemos!
¡Presta atención!
¿De qué se trata la innovación en valor?
En primer lugar, te voy a aclarar…
¿Cómo puedes innovar?
Lo haces detectando el jobs to be done.
Esta metodología se refiere al trabajo que están tratando de hacer las personas, cuando compran tu producto o servicio.
Por ejemplo, si estás tratando de tener una velada agradable con tu pareja, puedes hacer lo siguiente:
- Ir al parque a dar un paseo.
- Tener una cena romántica en casa.
- Salir a un restaurante.
- O hacer deporte.
En cualquier caso, todas esas opciones están compitiendo entre sí, para el trabajo de tener una velada romántica.
¿Qué debes hacer en la estrategia de océano azul?
Tienes que “innovar”, para ese trabajo en valor.
¿Eso qué quiere decir?
Que debes bajar el coste y aumentar el valor del comprador.
Observa la siguiente imagen…
¿Te fijaste en las opciones?
Enseguida te las explico…
Para ilustrarlo te voy a hablar de unos cursos de formación que estamos desarrollando para un cliente, con un componente presencial bastante potente y como complemento la formación online.
No puedo dar los detalles porque todavía está en desarrollo, pero digamos que tratamos de innovar en ese espacio, para generar un nuevo mercado.
No el mercado de los eventos formativos o los eventos motivacionales, tampoco el mercado de los cursos de formación online, sino una mezcla de los dos.
¿Cómo se baja el coste?
De la siguiente manera:
- Haciendo una opción de costes variables y medibles, es decir, en función del número de sesiones que acudas te puede costar más o menos.
- Que puedas incurrir en más costes, según vas teniendo mayores resultados, siguiendo una evolución de tu aprendizaje.
- Que sea mucho más económica por persona, que la mayoría de las soluciones de los eventos que existen.
- Y que el coste de oportunidad, sea invertir el tiempo uno a uno.
Te recuerdo que el coste de oportunidad es un concepto que se refiere al coste de lo que estás dejando de hacer, por realizar la otra opción.
Por ejemplo, si estás desayunando una tostada, tu coste de oportunidad es no desayunar un cruasán.
¿Te quedó claro?
Ahora, ¿qué es el coste de oportunidad de invertir el tiempo uno a uno?
Quiere decir que si estás tratando de formar a una persona, la mejor opción es hacerlo a través del mercado que queremos crear, en lugar de hacerlo personalmente.
¿Por qué?
Por el coste que pueda tener el formador personal.
Además de lo anterior, tenemos que incrementar el “valor del comprador”.
Y el primer aspecto que debemos considerar, es que el resultado sea medible.
En línea con lo anterior, vamos a poder medir el resultado de la persona a lo largo de su formación, lo que en otras formaciones quizás no se puede hacer.
En este caso, lo podemos visualizar con un test y con el planteamiento de unas conclusiones a partir de ciertos ejercicios que vamos a realizar.
Segundo, que el impacto en el día a día de la organización sea bajo, por no tener que parar a toda la empresa, por enviar al equipo completo, ya que los eventos se pueden hacer de manera individual.
Por lo tanto, el hecho de tener esa flexibilidad da un mayor valor al comprador.
Y por último, que puedas evaluar el proceso.
Como esto es un proceso de distintas sesiones, puedes evaluar cómo va funcionando.
En fin, aquí estamos innovando en valor por mezclar dos opciones basadas en el trabajo que quiere hacer el cliente.
Y la innovación es una mejor aplicación, de algo que están tratando de hacer las personas.
Por ejemplo…
El café Nespresso
Este café sirve para que seas un buen anfitrión.
Aquí la innovación viene dada porque te cuesta menos ser un buen anfitrión, comparado con otras alternativas como ofrecer una cerveza o, tener un programa más detallado para atender a esa persona.
Por lo tanto, el Nespresso representa una manera mucho más económica de ser un buen anfitrión.
Porque estos cafés son muy variados y a todo el mundo le gustan.
En este sentido, le estás dando a un menor coste un valor que pueda ser un resultado medible y que, a su vez, es un valor mayor porque le estás dando más opciones y el cliente puede tener más variedad para escoger.
Esto representa un mayor valor al comprador, ya que puedes darle una satisfacción inmediata contra otras alternativas, que requieren más tiempo de preparación que el café.
Continuemos con el siguiente punto…
¿Cuál es el Marco de las 4 acciones?
Para poder innovar en valor puedes aplicar esta herramienta.
¿De qué se trata?
Aprecia la siguiente imagen…
¿Observaste las 4 acciones?
Bueno, dos acciones se enfocan a la reducción y a la eliminación.
Y las otras dos a la creación y al aumento.
Para ilustrártelo, continuaré con el ejemplo de la mezcla entre los cursos y los eventos, para hacer un modelo formativo diferente.
Allí queremos reducir la preparación y la evaluación, nosotros lo vamos a hacer porque hay una metodología y, existe mucha base que es común en los cursos, por lo tanto, ya la metodología de evaluación está ahí.
Además, eliminamos la venta interna, porque en realidad no hay que vender el curso, ya que se vende por sí solo, se puede colocar en la intranet de la empresa y los empleados escogen lo que quieren hacer.
¿Qué más eliminamos?
La coordinación entre las personas, porque se pueden realizar ejercicios individuales, por lo tanto, no tiene que ir el equipo completo.
Por otra parte, podemos crear un ciclo formativo, porque estos cursos son una serie de lecciones formativas continuas y creamos una interacción inter-empresas, porque no es un curso que sea solo para una compañía, sino que pueden participar varias del mismo sector.
Incrementamos la socialización, porque existe interacción entre personas de distintas empresas en un mismo curso o en los mismos eventos.
En tal sentido, es más fácil que se incremente la concienciación entre las personas cuando se observa un mismo problema desde distintos entornos.
Finalmente, generamos una nueva curva de valor, que tiene el siguiente aspecto (línea de color verde).
Observa la imagen…
La línea de color azul con pentágonos, representa los cursos tradicionales presenciales.
Mientras que la línea de color rojo con triángulos, representa los eventos de Team Building.
Y la nueva opción que creamos, está encerrada en el círculo verde.
Por lo tanto, hemos unido dos mercados y creamos uno nuevo.
Y esto genera las 3 capas de No clientes…
¿A qué se refieren las 3 capas de No clientes?
Te lo explicaré…
Inicialmente para los cursos podemos tener como clientes a los responsables del personal de recursos humanos o, a los dueños de una empresa.
Sin embargo, es posible que tengamos otro tipo de cliente, que antes no era un cliente, porque este producto no está directamente enfocado a sus necesidades, pero si le puede ayudar.
Es decir, cuando creamos un nuevo mercado, suele ocurrir que hay distintos tipos de clientes, los clientes iniciales que teníamos en el mercado del cual hemos evolucionado y, se suman otros clientes nuevos.
Puedes observar, lo que te acabo de mencionar en la siguiente imagen:
¿Te fijaste en las 3 capas de los No clientes?
Bueno, luego de abordar todos los puntos te puedo decir que el nuevo mercado es:
- Muy grande.
- Hay tres tipos de clientes
- Y encima no tienes competidores.
Por esos motivos es tan interesante la estrategia.
Así que…
¡Anímate a aplicar la estrategia del océano azul y desarrolla productos triunfadores!
Conclusión
En este post aprendiste de qué se trata la estrategia del océano azul.
¿Cómo se aplica?
Primero, tienes que detectar el jobs to be done de tu producto o servicio.
Luego, para crear nuevos mercados haces la innovación en valor.
Bajando el coste y aumentando el valor del comprador.
Y te lo ejemplifiqué con el caso del Nespresso y con la “mezcla de cursos de formación y eventos” que, ¡está genial!
También, te hablé de una herramienta que puedes aplicar para innovar en valor.
¿La recuerdas?
Es el marco de las 4 acciones, en la que dos acciones están enfocadas a la reducción y a la eliminación, mientras que las otras dos se enmarcan en la creación y en el incremento.
Y finalmente, te expuse lo que significa las 3 capas de No clientes, donde te explique que cuando creas un nuevo mercado, además de tus clientes iniciales, tienes otros clientes.
¿Qué debes hacer tú?
Aplica la estrategia de océano azul.
Desarrolla tu producto innovando en valor.
Crea tu nuevo mercado.
¡Y estoy seguro que triunfarás!
Para cerrar, te recomiendo el post: Diseñar productos vencedores ¡Aquí te enseño cómo hacerlo!, donde te explico como crear tus productos desde el Jobs to be Done.
Muchas gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
