¿Necesitas conocer el ratio de conversión de marketing en fábricas de ropa íntima?
Te explico de qué se trata.
El ratio de conversión de marketing muestra la cantidad de personas que llevan a cabo las acciones solicitadas en algún medio online.
Su evaluación periódica es muy importante para las empresas de producción y ventas, como lo es el caso de las fábricas de ropa íntima.
Ya que, les permite evaluar los resultados de las estrategias de mercadeo y de ventas, facilitando la aplicación de medidas correctivas en pro de una mejora continua.
¿Quieres saber más?
Fíjate en el contenido que he preparado para ti:
- Qué es y cómo se calcula el ratio de conversión de marketing en fábricas de ropa íntima.
- ¿Cómo hacer un panel de control del ratio de conversión?
- Datos clave para aumentarlo.
Sin más demora…
¡Comencemos!
¿Qué es el ratio de conversión en fábricas de ropa íntima?
Consiste en una operación matemática para calcular el porcentaje de visitantes que realizan las acciones pedidas en algún canal online.
Se conoce también como:
- Porcentaje de conversión.
- Además, como Tasa de conversión.
- Por último, Conversion Rate (CR).
En una fábrica de ropa íntima, este ratio puede implicar acciones como las siguientes:
¿Lo comprendiste?
Ahora, veamos una forma sencilla de calcularlo.
Lo primero, es precisar la cantidad de personas que ejecutaron alguna acción de las que se les invitó a realizar.
Segundo, determinar el número de usuarios que visitaron el canal, aunque no realizaron ninguna acción.
Ahora, aplica la siguiente ecuación:
Al aplicar esta operación obtienes un porcentaje, que representa el ratio que te revelará el progreso del objetivo que persigues, en el canal digital que estás midiendo.
Si deseas conocer diferentes tipos de ratio de conversión, según cada canal utilizado, solo debes identificar las variables y aplicar la fórmula.
¿Quieres ver un ejemplo?
¡Presta atención!
Cálculo del ratio de conversión en la fábrica de ropa íntima “Ella y Él”
La fábrica “Ella y Él”, es conocida por la confección de ropa íntima para damas y caballeros, bajo la marca del mismo nombre.
Destaca por sus diseños novedosos elaborados por Lolita, la fundadora de la empresa, quien cuenta con su esposo Rodolfo a cargo de la gerencia.
Actualmente, la fábrica utiliza diversidad de medios digitales para promocionar sus delicadas prendas de ropa interior.
Entre ellos, destacan las campañas promocionales efectuadas en Instagram.
Veamos los resultados…
Esta empresa ha utilizado la red social para posicionarse en el mercado local.
Publica frecuentemente fotos de los nuevos diseños, información sobre la exclusividad de sus piezas de ropa íntima, precios y novedades.
Así, “Ella y Él” ha generado un volumen de tráfico considerable con una campaña utilizando las highlights (historias destacadas), para publicar anuncios por secuencia.
Adicionalmente, aplica el Inbound Marketing creando contenido enfocado en su público objetivo, para comunicarse de forma directa con su potencial cliente.
Entonces, para conocer cuántas personas “convierten” en Instagram, Lolita y Rodolfo calculan el respectivo ratio.
Cálculo del ratio de conversión de “Ella y Él” en Instagram
La fábrica “Ella y Él” consulta el perfil comercial de Instagram, que aparece en la parte superior del sitio y verifica la cantidad de personas que han visitado la publicación en los últimos 7 días.
Así, comprueba que un total de 572 personas visualizaron su historia destacada de la semana.
Además, verifica que de la lista de clientes que hicieron pedidos durante el mismo periodo, 8 personas utilizaron el contacto directo vía Instagram.
Con ambos datos, se procede al cálculo:
Observa que “Ella y Él” obtiene como resultado un ratio de 1,40.
Lo que indica que por cada 100 personas que visualizaron la highlight o historia destacada, publicada durante toda la semana en la cuenta de Instagram de la fábrica, 1,40 personas convirtieron.
¿Y en qué consistió la conversión?
Hicieron la acción que se les pedía al final del vídeo, la cual invitaba a realizar un pedido de su última colección de ropa íntima.
¿Lo comprendiste?
Ahora bien, se estima que de cada 100 personas que interactúan en un canal web, entre 1 y 3 usuarios realizan la acción deseada.
Si el resultado se ubica por encima del 3% es una buena señal, y si supera el 7% indica que la estrategia utilizada es óptima.
Sin embargo, en el mercado de la ropa íntima tales parámetros pueden variar motivado a la ubicación de la fábrica, el precio de las prendas, la presencia de la competencia, las tendencias de moda y los gustos de los clientes.
Si me das la razón, coincidimos en que la interpretación del ratio dependerá de cada empresa en particular y de los objetivos planteados.
¿Cómo hacer un panel de control del ratio de conversión?
La construcción de un panel de control te ayudará a monitorear la fluctuación del ratio de conversión de marketing de tu fábrica de ropa íntima.
Se recomienda la siguiente estructura:
- Medio digital a monitorear.
- Frecuencia de medición.
- Cada una de las variables de la ecuación.
- Además, el resultado total del indicador.
- También, la variación = Ratio de Conversión actual menos Ratio de Conversión del periodo anterior.
- El semáforo de alertas (indicativo de valores mínimos esperados).
- Finalmente, las acciones correctivas que se pueden aplicar según las “no conformidades” o fortalecer aquellas estrategias que demuestren su efectividad.
Mira cómo lo estructuró la fábrica “Ella y Él”:
El panel te mostrará información ordenada con la que podrás hacer seguimiento al ratio, generar gráficos, hacer análisis de tendencias o estudiar el punto de equilibrio de la inversión publicitaria.
Para su elaboración, puedes optar por:
- Una hoja de Excel.
- Una plantilla de Google Sheets.
- Algún software especializado.
- O Platzilla.
Datos clave para aumentar el ratio de conversión
Debes considerar acciones que contribuyan a interpretar la conducta del cliente en tus canales online, por medio de las siguientes estrategias:
Configuración de los objetivos
La analítica digital te dará un resultado confiable siempre y cuando configures los objetivos claramente.
En este sentido, define si el propósito de las estrategias que estás aplicando es guiar al usuario a encontrar información, o si buscas reforzar la lealtad a tu marca de ropa íntima.
Después, segmenta tu mercado meta y asígnale un valor a cada uno.
Esta acción te ayudará a proyectar el tiempo de permanencia en cada sección que accionen tus usuarios, la repetición de las visitas y el número de páginas que verían en cada sesión.
Por ejemplo:
Puedes fragmentar tu target por edades, tallas, modelos, colores y género femenino o masculino.
¿Qué otro segmento incluirías tú?
Tránsito en el embudo de conversión
El embudo de conversión de una fábrica de ropa íntima debe mostrar un camino sin obstáculos.
Con ello lograrás que tus prospectos, recorran cada fase hasta convertirse en clientes.
El recorrido sería el siguiente:
Si estableces este recorrido tendrás mayor cantidad de conversiones en tus medios digitales.
Para diseñar estrategias efectivas, puedes hacerte las siguientes preguntas:
- ¿Cómo puedo atraer la atención de los visitantes de mis medios digitales?
- ¿De qué manera puedo resaltar los beneficios que ofrece la ropa íntima que confecciono?
- ¿Cómo logro motivar al público para que compre al mayor o al detal en mi fábrica de ropa íntima?
- ¿Qué acción aplico para que mis clientes regresen por una segunda compra?
Ahora, presta atención a estos…
Tips para aumentar el ratio de conversión de marketing en fábricas de ropa íntima
Pon en práctica los siguientes consejos:
- Procura contacto cercano con los clientes, para identificar sus gustos y preferencias. Puedes valerte de WhatsApp, Telegram, Google Hangouts o Facebook Messenger.
- Usa un chatbot que mejore la experiencia del visitante en tus canales web.
- No insistas en el llenado de formularios con datos personales.
- Ofrece al cliente calidad, servicio, precio, moda y comodidad en las prendas de ropa íntima que confeccionas.
- Renueva tus campañas publicitarias.
- Hazle seguimiento al indicador por medio del panel de control.
- Mejora continuamente las estrategias.
No te conformes con medir tu actividad… identifica traspiés y aplica correctivos a tiempo en tus tácticas de mercadeo.
¿Tienes alguna duda? ¡No te preocupes! Si quieres ampliar esta temática puedes consultar el post: Ratio de conversión de marketing digital: Ejemplos.
Conclusión
Hoy te enseñé a identificar las variables necesarias para calcular el ratio de conversión de marketing en fábricas de ropa íntima.
Entonces, ya sabes cómo medir la efectividad de los canales promocionales de tu negocio.
También, aprendiste a interpretar los resultados y a construir un panel de control para monitorear la evolución del indicador.
Además, te di los datos clave para incrementar la tasa de conversión por medio de la configuración de objetivos y el tráfico en el embudo de conversión.
Ahora bien…
Ten en cuenta que el coste de oportunidad de no conocer el ratio de conversión de tu fábrica, se traduce en una disminución de las oportunidades para la mejora continua.
Entonces… no esperes más, ¡calcula el ratio de conversión de marketing en fábricas de ropa íntima!
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
