Dentro de la batería de ratios básicos para cualquier empresa, destacan los indicadores de innovación de eficacia.
Y es que, medir los beneficios que se obtienen con relación a los recursos asignados para generar nuevas ideas, es un aspecto fundamental que no podemos descuidar.
Además, saber interpretar estos indicadores correctamente, te permitirá tomar decisiones clave para la mejora continua de la empresa.
Se trata de un tema relevante al cual dedicaremos este artículo, donde aprenderás de manera sencilla:
- Primero, qué son los indicadores de innovación de eficacia.
- Después, te daré ejemplos para que aprendas a aplicarlos.
- Por último, te mostraré cuáles indicadores de innovación de eficacia son los mejores.
¿Te gusta la idea?
Entonces, sin más demora…
¡Comencemos!
¿Qué son los indicadores de innovación de eficacia?
Son instrumentos usados para evaluar en qué medida se están logrando los objetivos estratégicos del área de innovación en una empresa, para un periodo de tiempo determinado.
Además, con sus resultados podrás detectar posibles desviaciones en el logro de los objetivos propuestos y aplicar acciones correctivas o preventivas.
Te explico cada elemento:
- En primer lugar, los recursos -bien sean monetarios, humanos o físicos- se refiere a la cantidad que es asignada al desarrollo de la innovación, como por ejemplo: presupuesto, personal, emprendedores, espacios, maquinaria, etc.
- Segundo, la calidad del proceso, se evalúa tomando en consideración el tiempo promedio invertido, desde la generación de la idea hasta el lanzamiento del producto o el servicio. Así como la metodología utilizada.
- Por último, los resultados obtenidos, corresponde al éxito de las nuevas propuestas o el margen de contribución de las mismas hacia la rentabilidad de la empresa.
De esta manera, podrás medir el desempeño del área de innovación y verificar el alcance de las metas en términos de resultados.
Indicadores de innovación de eficacia más utilizados
Son ejemplos de indicadores de eficacia los siguientes:
- Volumen de ventas de nuevos productos = cantidad de nuevos productos vendidos/total de artículos vendidos.
- Índice de recursos asignados a la innovación = Inversión en innovación/ ventas totales.
- Margen de contribución de nuevos productos = Ganancias del segmento de nuevos productos/Ganancia neta por ventas.
- Retorno de la innovación = beneficios obtenidos por la innovación/recursos dedicados a nuevas ideas.
- Plazo de lanzamiento (en inglés Time to market), mide el tiempo que se invierte desde la idea hasta el lanzamiento del producto o servicio al mercado.
- Ratio de éxito en nuevos productos o servicios.
- Inversión media por proyecto de innovación = Inversión en el proyecto X / Inversión total en innovación.
- Pérdidas promedio en innovación = Gasto en el desarrollo de ideas / Proyectos rechazados.
- Ratio de ideas exitosas = Ideas exitosas / Total de ideas.
- Grado de satisfacción de los clientes con relación a los pedidos.
- O también, se puede medir la canalización de ventas de nuevos productos contra los existentes.
¿Cómo se aplica este tipo de indicadores?
Lo primero que debes considerar es que, la aplicación de cualquier indicador, siempre, estará sujeta a las características propias y al contexto de cada empresa.
En el caso de los indicadores de innovación de eficacia, por lo general, son aplicables en empresas que ya cuenten con un área para gestionar el desarrollo de nuevas ideas.
Lo común es que estas empresas se ubiquen en la etapa de funcionamiento óptimo.
¡No te lo pierdas!
Ya que, cuando una empresa apuesta por la innovación dispone un equipo de personas y recursos para tal fin.
Por tanto, la aplicación de estos indicadores se complementará con otros ratios, como los económicos, por ejemplo.
En este sentido, es muy importante que el indicador de eficacia que se decida aplicar defina operacionalmente los requerimientos del plan, para comparar lo que se produjo contra lo que se esperaba.
Así, irán en sintonía con la verificación de que las cosas que estaban planeadas se hicieron conforme a los aspectos estipulados en el proceso.
Finalmente, debes tener presente que los indicadores de eficacia están vinculados con las razones que revelan las capacidades o el acierto para la consecución de tareas y/o trabajos.
¿Qué indicadores de innovación de eficacia son los mejores?
Como te comenté en la sección precedente, es preciso conocer el contexto y el tipo de empresa, además, el sector y la competencia, para decidir qué indicadores de innovación aplicar.
Entonces, lamentablemente, aún no existe un estándar que te muestre cuáles indicadores son mejor para tu empresa.
No obstante, a la hora de hacer la selección puedes tomar como referente los siguientes aspectos:
1. Indicadores complementarios.
Para hacer una evaluación satisfactoria, es recomendable aplicar varios puntos de vista.
Por esta razón, los indicadores deben complementarse y generar suficientes argumentos, para tomar decisiones según las acciones que se amerite.
Fíjate en el siguiente ejemplo:
Supongamos que una compañía mide el “Ratio de éxito de los nuevos productos”, obteniendo un valor positivo.
Entonces, es probable que decida pagar incentivos a la fuerza de ventas, en cuyo caso debe estimar el indicador “Ventas por el lanzamiento de nuevos productos”, que corresponde a los indicadores económicos.
Es claro que estos indicadores se complementan, las ventas reflejan la aceptación de los nuevos productos y, por ende, se pueden calificar como exitosos.
¿Lo ves?
Sigamos…
2. Sector o tipo de industria.
Es lógico que existan indicadores propios del sector o tipo de industria en el que se desenvuelva cada empresa.
Por citar un caso, un hotel, es una empresa dedicada a ofrecer servicios de alojamiento y debe aplicar indicadores diferentes a los de una fábrica de manufactura.
¿Estás de acuerdo?
En este sentido, observa algunos ejemplos de sectores:
- Por una parte, está el sector de gran consumo, donde se aplican indicadores que reflejan el número de lanzamientos, de resultados y efectividad.
- Mientras que en el sector industrial, es más útil la aplicación de indicadores de innovación que determinen el número de nuevas ideas y de costes por innovación.
En cualquier caso, los mejores indicadores serán aquellos que respondan a la dinámica de la compañía y aporten valor a la gestión.
Conclusión
Hoy conociste de qué se tratan los indicadores de innovación de eficacia, comprendiendo su importancia para las empresas que dediquen esfuerzos a la generación de nuevas ideas.
De esta manera, ya sabes cómo monitorear los beneficios que producen los recursos asignados a la innovación.
Aprendiste también, cuáles son los indicadores de innovación de eficacia más utilizados, cómo se aplican y qué referentes tomar.
Por ejemplo, los indicadores complementarios, el sector o el tipo de industria.
Al aplicar estos conocimientos, ya no estarás caminando “a ciegas”, por el contrario, podrás tomar las decisiones más acertadas con respecto a la innovación.
Para culminar, quiero dejarte un post para que complementes la información: Indicadores de innovación básicos para pymes.
¡No te lo pierdas!
Muchas gracias por leernos.
¡Hasta pronto!
