¿Necesitas aprender cómo alcanzar la calidad de los productos en una fábrica de Jeans? Este artículo te ayudará, y el siguiente vídeo lo hace mucho más completo.
¡Has llegado al lugar adecuado!
En esta entrega te enseñaré algunos trucos que implementó la empresa Jeans 28 para tener productos de óptima calidad.
De igual forma, sabrás cómo cumplir con los estándares de calidad que tus productos requieren para poder satisfacer a tus clientes.
¿Te interesa?
Entonces, presta atención al contenido que he preparado para ti:
- Calidad de los productos de una fábrica de jeans.
- Algunas claves: oportunidad de mejora.
- Ejemplo: calidad del producto “Jeans para dama”.
- Conclusión.
Calidad de los productos en una fábrica de jeans
Te pondré como ejemplo una de nuestras empresas modelo: Jeans 28, que elabora prendas de vestir como jeans, camisas, chaquetas y franelas, logrando una completa satisfacción en sus clientes.
Su Gerente Comercial, Susana Ling, ofrece prendas de alta calidad, brinda un excelente servicio de atención al cliente y dirige un gran equipo de trabajo.
Ahora veamos cómo lograron estas metas…
La empresa Jeans 28 aplicó la Norma ISO 9001 para obtener productos de excelente calidad.
En general, esta norma funciona como una guía que te permite aplicar pasos secuenciales y establecer los recursos y herramientas para obtener productos de calidad.
Por ello, te recomiendo implementar las siguientes sugerencias que te guiarán en el camino para alcanzar la calidad de los productos:
- Selecciona los requisitos esenciales que se deben implementar para realizar tus productos.
- Elabora un esquema para enumerar los atributos de calidad.
- Considera las opiniones y necesidades de tus clientes.
- Cumple con los estándares necesarios para la fabricación de tus productos.
Algunas claves: oportunidad de mejora
A continuación, para seguir con el tema, verás una infografía donde podrás encontrar algunas claves que te servirán para mejorar la calidad de tus productos y el desempeño de tu empresa.
¡Presta atención!
Ahora, continuemos…
Para conseguir una alta calidad en tus productos, debes prevenir las “no conformidades”; de igual forma, debes identificar las incidencias cuando hagas los mismos.
¿Cómo lo puedes hacer?
De forma sencilla, invierte en la prevención, para que así tus productos cumplan con las expectativas y los atributos necesarios.
Asimismo, verifica de forma regular la opinión de tus clientes, para saber si cumples o no los requisitos.
Te sugiero implementar auditorías internas y revisiones continuas de los mismos.
Es más, uno de los beneficios de las auditorías internas en la calidad, es que te permiten encontrar cualquier defecto en los productos que ofreces.
Por otro lado, si encuentras algún tipo de error en la auditoría interna, es importante que apliques medidas correctivas para solucionar estas incidencias.
Debes recordar que, toda acción correctiva que derive de la “no conformidad” en los productos, te permitirá alcanzar la mejora continua de tu fábrica de jeans.
De esta manera, ¡evitarás que la falla siga ocurriendo!
Además, toma en cuenta que, si defines los controles de calidad adecuados para medir la calidad, serás más eficiente al momento de ofrecer tus productos.
Para ello, observemos lo siguiente…
Controles de calidad de los productos en la empresa Jeans 28
Al comienzo, implementa controles básicos.
Claro está, funciona como una mirada preliminar para alcanzar la calidad, mientras ahondas en estrategias más complejas.
Seguidamente, te daré como ejemplo, en el área funcional de producción y operaciones de nuestra empresa modelo Jeans 28, el siguiente control de la calidad:
Tasa producto no conforme
Este control es utilizado por Susana Ling para saber si se cumple con la conformidad de los productos.
Y, además, para conocer si el producto satisface las normas de calidad y los requisitos exigidos.
TCP = (Cantidad de productos no conforme/ Cantidad total productos elaborados) X 100
En realidad, es una métrica de eficiencia a partir de los productos no conformes.
Sin lugar a dudas, el resultado de este control de calidad significa mejoras y beneficios en la empresa.
Por otro lado, a través de las auditorias internas, Jeans 28 puede controlar cualquier falla en la producción de las prendas.
De esta forma, se pudo identificar la siguiente “no conformidad”:
- Jeans con desperfectos por malas prácticas en la elaboración del producto.
Lo que se traduce en una mala percepción de la calidad de la prenda y una mala experiencia de compra para el cliente.
Por esta razón, implementaron las siguientes acciones correctivas:
- Validar los requisitos de las prendas a través del catálogo de especificaciones.
- Tomar en cuenta las opiniones y necesidades de los clientes.
- Seguir las normas legales de la elaboración de los productos.
- Remplazar lo antes posible el producto con fallas.
Estas prácticas les permitió asegurar la calidad de los productos.
La cual, está, de manera directa, vinculada con el éxito de la empresa.
Recuerda la siguiente frase: “todo lo que se puede medir, se puede mejorar”.
Ejemplo: calidad del producto “Jeans para dama”
Para ello, Susana Ling tiene asignado un jefe de inspección de calidad que supervisa la fase de preproducción y producción de las prendas de vestir.
Y, para cumplir con esta tarea, estableció las siguientes funciones:
- En primer lugar, lleva un control de la calidad de la materia prima para los jeans de dama.
- Segundo, verifica los productos (jeans) culminados.
- Tercero, analiza la prenda a contra luz y realiza un test de arrugas y de elasticidad.
- Comprueba las costuras y dobladillos para verificar la calidad del remate de la prenda. Además, revisa las etiquetas de la marca.
- Después, identifica las fallas o incidencias de los jeans y las documenta apoyándose en la aplicación en la nube Platzilla.
De igual forma, cumplen con los estándares de la calidad porque llevan a cabo las siguientes tareas:
- Presentan un informe de las incidencias encontradas.
- Implementan acciones correctivas para el resguardo de los productos.
- Conservan la tienda limpia y en buen estado.
Conclusión
En resumen, debes tomar en cuenta que tener productos de excelente calidad significa garantías para el cliente.
Y, además, el cumplimiento de sus expectativas ayuda a mejorar su proceso de compra.
De igual forma, si das una buena asesoría en tu área y ofreces buenos productos, te posicionarás en el mercado como una empresa competitiva; eso sí, siempre y cuando tengas en mente la mejora continua.
Claro está, considerando las normas y cumpliendo con los requisitos que aseguren la satisfacción de la clientela.
De esta manera, cumplirás con una buena política de calidad y garantizarás los estándares de calidad de los productos de tu empresa.
¿Sabes cuáles son los estándares en tu sector?
Así lograrás que tu empresa resalte sobre la competencia y cumpla con los requisitos necesarios para la completa satisfacción de tus clientes.
Toma en cuenta que, si ofreces y vendes productos de calidad, tendrás la seguridad de que tu empresa perdure en el mercado.
Para terminar, debes estudiar la gestión de la calidad desde que empiezas la elaboración de los productos hasta la venta y satisfacción del cliente.
¡Personal preparado y comprometido genera un producto de calidad!
Por último, te recomiendo revisar nuestro post sobre Calidad de los productos en una fábrica de chocolates para que tengas un ejemplo extra en relación con este tema.
Gracias por leernos.
Hasta la próxima.
