Si estás pensando, ¿Cómo plantear objetivos que sean concretos, valorables, realistas, importantes, y temporales para tu empresa? Pues, encontraste el post correcto, donde te explicaré un ejemplo de objetivos SMART en empresa de alquiler de bicicletas.
Además, aprenderás el significado los cinco fundamentos del método SMART para declarar los objetivos que quieres alcanzar en tu empresa; los cuales, también, están anclados a la visión y misión empresarial.
¿Te interesa?
Entonces, observa lo que tengo para ti, en esta entrega:
- Fundamentos del método SMART para redactar objetivos.
- Ejemplo de objetivos SMART en una empresa de alquiler de bicicletas.
- Concluyendo.
Así que, iniciemos la ruta para gestionar por objetivos…
Fundamentos del método SMART para redactar objetivos
El método SMART consiste en redactar objetivos basados en cinco fundamentos a considerar; y que, conforman el acrónimo de esta palabra:
En función de esto, serás capaz de crear objetivos que se diferencian como “inteligentes”.
Observa…
Objetivos SMART en una empresa de alquiler de bicicletas
Los cinco aspectos fundamentales a considerar en la redacción de objetivos SMART en una empresa de alquiler de bicicletas son los siguientes:
Specific = Específico
Mesurable = Medible
Achievable = Alcanzable
Relevant = Relevante.
Time scaled = Tiempo definido
Veamos cada uno de ellos por separado…
Specific = Específico
Los objetivos SMART deben explicar de manera concreta lo que quieres obtener para tu empresa de alquiler de bicicletas.
Este fundamento tiene que ver con generar objetivos fáciles de comprender y bien definidos.
Mesurable = Medible
Se deben redactar objetivos que permitan valorar sus avances, es decir, considerar indicadores que te señalen los resultados que se vayan logrando.
Los indicadores pueden ser cualitativos (calificativos) o cuantitativos (contables) esto permitirá que se pueda aplicar a cualquier departamento de la empresa.
Es recomendable controlar y llevar un seguimiento de las métricas, puesto que, te permitirán hacer cualquier cambio que sea necesario, de manera oportuna.
Achievable = Alcanzable
Por supuesto que, cualquier objetivo que se plantee debe estar ajustado a la realidad y están acorde con la situación de la empresa.
Es significativo tener el conocimiento de donde inicia, donde termina y cuáles son los pasos a seguir; y divulgarlo al equipo de trabajo de tal manera que, todos estén alineados hacia el rumbo que lleva la empresa.
Relevant = Relevante
Los objetivos planteados deben ser importantes para la empresa y para cada uno de los departamentos que la integran.
Que el logro de los mismos represente algo determinante para la empresa de alquiler de bicicletas, y que, a su vez, tenga una íntima relación con la misión y visión de la empresa.
Que un objetivo sea relevante mantendrá al equipo de trabajo motivado.
Time scaled = Tiempo definido
Si algo que deseas lograr tiene un tiempo definido para alcanzarlo, deja de ser un sueño para ser un objetivo.
Además, si un objetivo tiene fecha de inicio y final, será más fácil controlar y dar seguimiento.
Estos pueden ser a corto, mediano o largo plazo, e incluso se pueden establecer tareas pequeñas dentro de los objetivos a corto plazo, para ser cumplidas en tiempo bastante reducido para controlar mejor su cumplimiento.
Ventajas de los objetivos SMART
Si te fijas bien, el método SMART, tiene muchas ventajas, a considerar, te menciono a continuación las más relevantes:
- Impulsa la comunicación efectiva al dejar claro lo que se desea.
- Fomenta la integración del equipo de trabajo.
- Permite establecer un plan a corto, mediano y largo plazo, el cual puedes medir, valorar y dar seguimiento.
- Puedes establecer prioridades.
- Anclas los objetivos con la misión y visión de la empresa.
- Esclareces los recursos disponibles y los que necesitarás para llegar a lo deseado.
Ejemplo de objetivos SMART en una empresa de alquiler de bicicletas
Ahora, desarrollaré para ti algunos ejemplos de objetivos para una empresa de alquiler de bicicletas, y, en esta oportunidad, tomaré como referencia una de nuestras empresas de prueba: la empresa de Servicios “Trasla-Bike”.
En la siguiente infografía verás los detalles más importantes de esta empresa de alquiler de bicicletas:
Trasla-Bike es una empresa que presta el servicio de alquiler de bicicletas, fue fundada por Enrique González, un ciclista retirado.
Enrique, en su empresa de servicios, alquila bicicletas para grandes y chicos, tiene como sus valores promover una forma de transporte saludable, para el ejercicio y el trabajo, sin contaminación y beneficios tanto para los usuarios como para el entorno.
Con un equipo de trabajo excelente, quienes atienden al cliente, se contagian de la motivación del fundador para crear la empresa, que es, el amor por el deporte y compromiso con la protección del medio ambiente.
Tomando en cuenta estos motivos siente la necesidad de generar objetivos para la empresa de alquiler de bicicletas y comenzar con buen pie la gestión por objetivos.
Y, en “Trasla-Bike”, Enrique aplicó el método SMART para plantear objetivos acordes a la realidad de su empresa; tomando en cuenta los valores, la misión y visión de su empresa.
Objetivo
Y, el resultado fue el siguiente objetivo:
“Aumentar la cartera de clientes un 25% en el primer punto de alquiler y recepción de bicicletas de Trasla-Bike, ubicado en la principal ciudad del país, durante el último trimestre del año”.
Si detallas este objetivo, identificas que cumple todos los fundamentos del método SMART.
Para revisarlo con facilidad, puedes hacerte las siguientes preguntas:
- ¿Qué deseas alcanzar?: aumentar la cartera de clientes
- ¿Con cuál producto y/o servicio?: Alquiler de bicicletas.
- ¿En qué porcentaje?: 25 %
- ¿Dónde?: en el primer punto de alquiler y recepción de bicicletas de Trasla-Bike
- ¿Cuándo?: durante octubre a diciembre de este año (último trimestre del año).
Recuerda, que, si redactas objetivos concretos y claros, será más fácil realizar los procesos de tu empresa de alquiler de bicicletas, y administrar los recursos de forma adecuada.
También, es recomendable revisar de forma periódica los objetivos, de tal manera que puedas precisar en cuál de los departamentos se debe mejorar el plan.
Con toda esta información, surge la interrogante…
¿Es alcanzable este objetivo?
¡Claro que es posible!
Con un ambiente de trabajo agradable e incentivando al personal, es posible fusionar el equipo de trabajo de empresa de alquiler de bicicletas, y así obtener los objetivos propuestos en el tiempo estipulado.
Con certeza, si estableces objetivos claros, cuantificables y realistas, se puede lograr lo que te propongas en tu empresa de alquiler de bicicletas.
Involucra a todo el personal, de manera que cada quien se encargue de sus roles y responsabilidad dentro de la empresa, y crea metas en función de la realidad de la misma.
Concluyendo
Para cerrar, recapitulemos:
Te expliqué los cinco fundamentos que soportan el método SMART:
Specific = Específico
Mesurable = Medible
Achievable = Alcanzable
Relevant = Relevante
Time scaled = Tiempo definido
Desarrolle un ejemplo de objetivos SMART en una empresa de alquiler de bicicletas, fácil de comprender y aplicar en tu empresa.
Concluyendo, para generar objetivos “inteligentes”, ánclalos a la misión y visión de tu empresa, pues, estos son elementos básicos en la gestión de tu empresa y son los pilares de una planificación estratégica.
Y me despido con un interesante material, donde te presento otros métodos para redactar objetivos en las empresas, no te puedes perder el siguiente post:
4 métodos para redactar objetivos en una empresa o negocio
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
