Si deseas formular KRs para una empresa de repuestos automotrices ¡Tienes que ver este ejemplo! Así aprenderás cómo formular resultados clave para mejorar la gestión de tu empresa. Y si no has visto nuestro vídeo general, aquí te lo dejo.
Además, sabrás la importancia de los KR, y su relación con los objetivos de la empresa ¡Son excelentes para mejorar el plan de tu empresa!
Gracias a los KRs, podrás medir mejor el avance de tus esfuerzos y saber si los objetivos están dando resultado. AQUÍ te enseñaremos cómo formular los resultados clave, haciendo uso de la metodología OKR.
Para ello, en este post, te vas a encontrar con el siguiente contenido:
- Objetivos y resultados clave (KR) mediante el método OKR.
- Ejemplo de KRs para una empresa de repuestos automotrices.
- Comentarios para cerrar.
Iniciemos…
Objetivos y resultados clave (KR) por el método OKR
Hay muchas formas de definir objetivos, pero según el método OKR se define de la siguiente manera:
Es el fin que se plantea en un proyecto o empresa, y que se desea alcanzar en un tiempo específico, por medio de las acciones más convenientes que se conocen como iniciativas.
Antes de pasar a la definición de KR, tenemos que asegurarnos que nuestro objetivo:
- Sea un desafío que ayude a la empresa en su avance.
- No contengan indicadores, ya que las métricas se dejan para los KR.
- Se plantee y se pueda alcanzar a corto y/o mediano plazo.
Si deseas plantear más de un objetivo es válido, hasta 2 o 3.
¡Ahora si podemos pasar a los KRs para una empresa de repuestos automotrices!
¿Qué son KRs para una empresa de repuestos automotrices?
Los KRs o resultados clave son enunciados acompañados de un indicador, que nos muestra lo que debemos lograr para poder cumplir nuestro objetivo.
Ese indicador, o métrica es la herramienta que nos permitirá evaluar qué tanto hemos avanzado, o por el contrario si estamos estancados.
Entonces, los KRs son:
Enunciados que manifiestan lo que tenemos que alcanzar para poder llegar al objetivo previamente planteado, y que van acompañado de un indicador para poder hacer seguimiento.
Para que los resultados claves realmente te ayuden a mejorar la gestión de tu empresa, debe cumplir con las siguientes características.
Características
Presta atención, en la imagen están las principales características:
Si no haces uso de KRs no estará muy bien definido lo que debes hacer para alcanzar tu objetivo, y estarás haciendo ensayo / error, con un margen de error muy amplio. Esto se traduce a pérdida de tiempo, esfuerzo y de dinero.
Los resultados clave te dejan más claro las acciones que debes ejecutar de forma concreta. No solo a ti, sino a todo tu equipo, por eso deben ser muy claros y específicos.
Hay otro concepto que debes conocer ¡Veamos!
Iniciativas
Las iniciativas son acciones específicas que describen las actividades que debes realizar para que se den los resultados claves y así cumplir con el objetivo.
Es decir, se definen como:
Hechos formulados con el fin de describir las actividades que se deben realizar para alcanzar los resultados claves, y por ende los objetivos planteados.
Las iniciativas buscan garantizar que los KRs se cumplan, por eso recomendamos definir 2 o 3 por cada resultado planteado.
Veamos un ejemplo.
Ejemplo de KRs para una empresa de repuestos automotrices
“Todo Ruedas” es una empresa de repuestos automotrices que lidera el señor Roberto ¡Él aplicó la metodología OKR!
Veamos un poco de información de la empresa:
Hace unos años cuando el Señor Roberto emprendió tuvo mucho éxito gracias a que había mucha demanda y poca competencia en el sector, es decir, pudo detectar una buena oportunidad e invirtió para que la puesta en marcha de la empresa fuera posible.
Tiempo más tarde, vivió la etapa de travesía del desierto, donde tuvo que hacer muchas modificaciones, especialmente tuvo que adaptarse a la tecnología: CRM, marketing digital… La competencia había aumentado y sacaba provecho a estos recursos.
Pudo superar esta etapa gracias a que escuchó las sugerencias de su equipo, personas que, a diferencia de él, se la llevaba mejor con la tecnología y las tendencias.
Entendiendo que debía seguir creciendo, opta por el método OKR para plantear sus objetivos y resultados claves.
Veamos…
Objetivo
- Incrementar las ganancias, aumentando el número de ventas de repuestos y accesorios durante el último semestre del año.
Ahora debes responder ¿Qué resultados se necesitan para lograr este incremento? Aquí es donde definimos los KRs para canalizar mejor nuestros esfuerzos.
KRs para una empresa de repuestos automotrices
No olvides que también se definen las iniciativas, la mostraremos en un recuadro debajo de los KRs.
Resultado Clave 1 (KR1)
- Incrementar en 15% las ventas de repuestos y accesorios, durante los meses de julio, agosto y septiembre.
Ahora vamos con las iniciativas o acciones que debemos realizar para lograr el incremento del 15%.
| Iniciativas del KR1 |
| 1.- Visitar los talleres mecánicos de la localidad y ofrecer una comisión por cada recomendación. Un 5% de las facturas del cliente recomendado, que se acumularán hasta que el mecánico lo desee retirar. |
| 2.- Diseño de estrategias de marketing digital por medio de Facebook e Instagram, para aumentar las ventas de accesorios para autos durante el último semestre del año. |
Resultado Clave 2 (KR2)
- Facturar 5.000 euros en clientes fuera de la ciudad, durante el último semestre del año.
| Iniciativas |
| 1.- Establecer una sucursal de “Todo Ruedas” en la segunda ciudad más grande del país, durante el último semestre del año. |
| 2.- Contactar, durante el tercer trimestre del año, con distribuidores de todo el país, interesados en comprar repuestos al por mayor. |
Ya “Todo Ruedas” tiene bien definido sus objetivos e iniciativas, ahora solo queda ejecutarlas y hacer seguimiento haciendo uso de los indicadores.
Y, para que conozcas otros ejemplos, no dejes de leer los siguientes post:
¿Te sientes preparado para aplicar el método?
Comentarios para cerrar
En resumen, ya tienes toda la información que necesitas acerca de la metodología OKR.
Así que puedes formular tus KRs para una empresa de repuestos automotriz.
En cuanto a tu objetivo principal, recuerda que debe ser desafiante y apoyarse en 2, 3 o 4 KRs, que al mismo tiempo, deben contar con 2 o 3 iniciativas cada uno.
No olvides que los KRs son enunciados cuantitativo, que te permiten hacer seguimiento al avance de la empresa ¡Deben ser muy concretos y estar bien definidos!
¿Quieres aprender más acerca del tema?
Gracias por leernos.
¡Nos vemos en la próxima entrega!
