María Valentina Arias, madre soltera de 27 años de edad, necesitaba hacer algo por su cuenta, quería emprender. Realizar una actividad que le permitiera generar ingresos para subsistir. Así podría dedicar más tiempo a su hija, quien lo demandaba con cierta premura. ¡Bienvenidos a la experiencia de un caso de éxito de una pyme: La … Leer más
Administrar el tiempo… Se han escrito ríos de tinta sobre administración del tiempo y eficiencia, así que, esta vez, permíteme que haga mi aportación nada ortodoxa y totalmente distinta a lo que probablemente hayas leído. Hola amigos gestores, profesionales y emprendedores. Hoy vamos a hablar de administrar el tiempo indirectamente. ¿Qué es esto de indirectamente? … Leer más
Las alianzas estratégicas son una de las aristas del éxito empresarial. Con ellas, sin duda, puedes llevar a tu pyme a otros niveles comerciales; además de hacerla avanzar con buen pie por las etapas, hasta alcanzar el nivel de funcionamiento óptimo o de expansión. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión de … Leer más
Marketing y ventas, las famosas palabras que todo gestor ha de tener en su cabeza como mantra… ¿o quizás no? Aquí aprenderemos, además te dejo un vídeo de reaglo para que complementes. Hola amigos empresarios, emprendedores y gestores. En este artículo vamos a aclarar términos y ayudaros a enfocaros en qué tipo de acciones de … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión empresarial y mejora continua! Uno de los propósitos de nuestro blog, Gestionar Fácil, es compartir experiencias y casos con nuestros lectores, que les sirvan de referencia para la gestión de sus organizaciones. Hoy aprovechamos el artículo para hablar de una pieza clave en el éxito de las pymes: … Leer más
En distintos artículos de este blog comentamos que para ser un empresario exitoso, es clave desarrollar ciertas competencias. Esto es así porque el paso por las etapas de la empresa, no solo demanda perseverancia y entusiasmo, sino algunas competencias importantes. Una de ellas, específica, es cómo vender bien y más. ¡Bienvenidos a una nueva entrega … Leer más
Caso de uso: incrementar las ventas con un CRM postventa (parte 3/3). Donas Redoma. Donas Redoma es una microempresa que vende donas al menudeo y al mayoreo. Para este tipo de empresas, la relación con los clientes es clave para mantener e incrementar las ventas. Acá describimos un caso de uso del CRM para la … Leer más
La segmentación es una actividad esencial para aprovechar la base de datos de clientes. En la elección de los segmentos, utilizando criterios apropiados, está la clave del éxito para llegar a los que están interesados en tu producto o servicio y en el contenido que compartes. Por ello, saber cómo segmentar clientes es un aspecto … Leer más
Estarás de acuerdo en que el recurso más importante en una empresa son las personas, siempre que estén alineadas con las competencias clave en la empresa y que demande la organización. El estar alineadas impacta de manera definitiva la eficiencia y productividad. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión de empresas y mejora continua! ¿Por … Leer más
Caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos. Datos de la empresa: Nombre comercial: Agencia de Festejos La Reina. Tipo de empresa: microempresa, prestadora de servicios (eventos). Descripción del caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos, tanto internas como reportadas por el cliente. Contexto de la Agencia de … Leer más
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