¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión empresarial y mejora continua! Uno de los propósitos de nuestro blog, Gestionar Fácil, es compartir experiencias y casos con nuestros lectores, que les sirvan de referencia para la gestión de sus organizaciones. Hoy aprovechamos el artículo para hablar de una pieza clave en el éxito de las pymes: … Leer más
En distintos artículos de este blog comentamos que para ser un empresario exitoso, es clave desarrollar ciertas competencias. Esto es así porque el paso por las etapas de la empresa, no solo demanda perseverancia y entusiasmo, sino algunas competencias importantes. Una de ellas, específica, es cómo vender bien y más. ¡Bienvenidos a una nueva entrega … Leer más
Caso de uso: incrementar las ventas con un CRM postventa (parte 3/3). Donas Redoma. Donas Redoma es una microempresa que vende donas al menudeo y al mayoreo. Para este tipo de empresas, la relación con los clientes es clave para mantener e incrementar las ventas. Acá describimos un caso de uso del CRM para la … Leer más
La segmentación es una actividad esencial para aprovechar la base de datos de clientes. En la elección de los segmentos, utilizando criterios apropiados, está la clave del éxito para llegar a los que están interesados en tu producto o servicio y en el contenido que compartes. Por ello, saber cómo segmentar clientes es un aspecto … Leer más
Estarás de acuerdo en que el recurso más importante en una empresa son las personas, siempre que estén alineadas con las competencias clave en la empresa y que demande la organización. El estar alineadas impacta de manera definitiva la eficiencia y productividad. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión de empresas y mejora continua! ¿Por … Leer más
Caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos. Datos de la empresa: Nombre comercial: Agencia de Festejos La Reina. Tipo de empresa: microempresa, prestadora de servicios (eventos). Descripción del caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos, tanto internas como reportadas por el cliente. Contexto de la Agencia de … Leer más
Hoy te enseñaré las MEJORES estrategias de postventa de una forma FÁCIL. Con esto podrás fidelizar a tus clientes y mantener arriba la rentabilidad de tu negocio. Te cuento lo que veremos:-Te enseñaré qué es una estrategia de postventa-Tener estrategias postventa es un elemento clave para lograr la fidelización del cliente.-Te contaré cómo usar el … Leer más
Caso de uso: gestión de pedidos de clientes en Donas Redoma. Donas Redoma es una empresa de venta de donas, clasificada como microempresa, con ventas retail y al mayor. Para este tipo de empresas, la relación con los clientes es un elemento esencial, dada la competencia en el sector. Acá describimos un caso de uso … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua! El propósito de este artículo es hablarte sobre 5 herramientas para las comunicaciones integradas de marketing (CIM). Es un tema importante para abordar con buen pie, la mejora del área funcional “mercadeo y ventas” en todo tipo de empresas. De manera particular, en aquellas … Leer más
Caso de uso: gestión de contratos en una agencia de festejos. Ejemplo de cómo realizar la gestión con la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. Datos de la empresa: Nombre comercial: Agencia de Festejos La Reina Tipo de empresa: microempresa, prestadora de servicios (eventos) Descripción del caso de uso: gestión de contratos en una agencia de festejos, … Leer más
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