¿Qué debes hacer para llevar a tu empresa a la etapa de funcionamiento estable? ¿Cuáles deben ser los objetivos de una empresa en esa etapa? El propósito de este artículo es continuar la parte 1, «Organización empresarial. De funcionamiento regular a estable», comentando planes a seguir para alcanzar y mantener el funcionamiento estable. En tal sentido, … Leer más
Toda empresa tiene una cierta organización empresarial que suele tener dos partes: una formal y otra informal. Ya sea que haya sido pensada cuidadosamente o no, para funcionar debe tener alguna estructura que dé orden a las actividades. Es lo que llaman algunos, un sistema de actividades. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! En esta oportunidad hablaremos de un caso práctico: el plan de mejora que Músik con K inició para fortalecer algunas áreas funcionales claves. Se trata de una empresa de ventas al menor, especializada en instrumentos musicales. Después de cierta crisis por una caída … Leer más
Con este artículo queremos contarte una experiencia muy interesante. Se trata de la ejecución de un plan de acción, elaborado por Karen, para su empresa dedicada a la venta de instrumentos musicales: Músik con K. En particular, para aumentar los ingresos captando nuevos tipos de clientes. ¡Bienvenidos(as)! Ante las dificultades que tenía Músik con K … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! En los dos artículos anteriores dimos algunas razones por las que debemos crear un embudo de ventas y consejos para diseñarlo. En este comentamos un caso práctico: el embudo de ventas de la consultora Geosama. ¿Por qué este caso es interesante? – En … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! En artículos anteriores hemos hablado de aplicaciones CRM, las etapas en que se puede adoptar una herramienta, las áreas funcionales involucradas, entre otros aspectos. Acá nos concentramos en un punto específico: el embudo de ventas. El propósito es hablar sobre su importancia y … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! Este es el segundo artículo dedicado a describir las funciones básicas en una aplicación CRM. Para tal fin utilizamos las herramientas descritas en el siguiente artículo: Herramientas para la gestión de clientes (las herramientas seleccionadas y descritas en el artículo fueron: SumaCRM, Agile … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! Este y el próximo artículo los dedicamos a conocer las principales funcionalidades de los CRM. En particular, las funcionalidades de las aplicaciones CRM comentadas en el artículo anterior: Herramientas para la gestión de clientes (las herramientas seleccionadas y comentadas en el artículo fueron: … Leer más
El cliente es la razón de ser de las empresas, cualquiera sea el tipo y objeto social de las mismas. Como gestor o empresario necesitarás en algún momento herramientas para la gestión, que te permita la sostenibilidad de tu empresa. Una empresa que ha superado la travesía del desierto, y que ha alcanzado la etapa … Leer más
Disponer de un software de gestión le otorga a la pyme ventajas que pueden suponer la diferencia entre alcanzar y mantener el éxito o, por el contrario, quedar relegada. Es por esto que el artículo de hoy lo enfocaremos en CRM para pymes. ¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! … Leer más
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