Control de proyectos con un CRM. Caso: Geosama

En este artículo continuaremos comentando sobre cómo utilizar una aplicación CRM en empresas consultoras. Después de gestionar la oportunidad, tal como se ilustró en el artículo anterior, el siguiente paso es convertir esa oportunidad en proyecto. Surge entonces la necesidad de que el CRM nos permita realizar control de proyectos. ¡Bienvenidos a un nuevo artículo … Leer más

Casos prácticos con un CRM: Crear contactos y oportunidades

Casos prácticos con un CRM. ¿Cómo crear contactos y gestionar oportunidades?

¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! El propósito de esta nueva serie de artículos es mostrar casos prácticos de cómo utilizar una aplicación CRM. En este, en particular, veremos cómo crear contactos y gestionar oportunidades, cuando se trata de una empresa consultora. ¿Por qué hacemos la aclaratoria de que … Leer más

Estudio de caso: empresa consultora Geosama

Estudio de caso: empresa consultora Geosama.

¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y herramientas de gestión! En los últimos artículos te comentamos la experiencia de la consultora Geosama, con relación a la evaluación y adopción de una aplicación CRM. Para cerrar esta serie, haremos un resumen, tipo estudio de caso. Si tienes una empresa consultora, ¡este artículo te puede … Leer más

Proceso de consultoría en Geosama. ¿Cómo lo apoya un CRM?

Proceso de consultoría en Geosama. ¿Cómo lo apoya un CRM?

¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y herramientas de gestión! En este artículo queremos comentar, a partir del caso de éxito Geosama, cómo apoya un CRM al proceso de consultoría en la empresa. Si tienes una empresa de consultoría, ¡este artículo es para ti! Si no, igualmente te resultará de provecho conocer cómo … Leer más

Administración de proyectos con aplicaciones CRM

Administración de proyectos

¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre aplicaciones CRM en empresas consultoras! En esta oportunidad continuaremos comentando la experiencia de Geosama, con relación a la evaluación de aplicaciones CRM. De manera específica, hablaremos de la administración de proyectos, con base en 2 herramientas: Insightly y Vtiger CRM. De las 4 herramientas evaluadas por Adriana Carolina, responsable … Leer más

Base de datos de clientes en la consultora Geosama

¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre aplicaciones CRM! En este artículo comentaremos parte de las pruebas realizadas en el proceso de evaluación de las herramientas CRM, en la consultora Geosama. De manera particular, la creación de la base de datos de clientes. En la entrega anterior, comentamos sobre la calificación asignada por Adriana Carolina, socia … Leer más

Herramienta CRM con mejor calificación en Geosama

¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión fácil! En este artículo comentamos detalles del proceso de evaluación y selección de una herramienta CRM para la consultora Geosama. La experiencia aporta valor porque expone elementos claves en el abordaje de un proyecto de implantación de una herramienta, para gestionar áreas funcionales en una … Leer más

Soluciones CRM. Caso: Consultora Geosama

Soluciones CRM

¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua! Este artículo resume lo que es la estrategia CRM y lo que son las soluciones CRM. Partimos de la premisa de que la relación con el cliente es clave para toda empresa, pequeña o grande. Sin una buena relación, no hay empresa sostenible. Crear un … Leer más

Proceso de evaluación de aplicaciones CRM en Geosama

Este es el tercer artículo que dedicamos a la experiencia de la consultora Geosama, con respecto al proceso de evaluación de aplicaciones CRM. Como sabes, este es un paso clave para la adopción de una herramienta de gestión ideal para la empresa. Las 2 primeras aplicaciones CRM sometidas al proceso de evaluación por Adriana Carolina, … Leer más

Aplicaciones CRM evaluadas en la consultora Geosama

Aplicaciones CRM

¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua! En este artículo seguiremos comentando sobre la experiencia de la consultora Geosama. En particular, sobre la evaluación de aplicaciones CRM que realizó Adriana, una de sus socias, como parte del proceso de implantación de una herramienta de gestión. Es claro que este tema no … Leer más

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