¿Interesado en conocer cuáles son los beneficios de una buena atención al cliente? Pues, hoy te recordaré la importancia de la excelencia en el servicio al cliente y de tener una atención impecable. Este vídeo te ayudará a profundizar un poco más, y a complementar respecto al servicio al cliente, lo puedes ver al finalizar. … Leer más
¿Conoces las formas de atención al cliente para brindar un mejor servicio en tu empresa?, Pues, hoy te enseñaré los tipos de atención al cliente o tipos de servicio al cliente que puedes ofrecer para atender a los clientes en tu empresa. Los tipos de atención al cliente son una serie de herramientas y técnicas … Leer más
Te enseñamos acerca de cómo ofrecer un buen servicio al cliente que no puedes dejar pasar. Además, del producto o servicio que ofreces, la atención es clave. Si hasta ahora has subestimado la importancia que tiene el servicio al cliente para tu empresa, te invito a leer este artículo, porque en él reconocerás que su … Leer más
Cuando nos preguntan, ¿cómo hacer una oferta irresistible? Muchas de esas veces la pregunta es un síntoma de no tener muy claro el plan de ventas, la profundidad del mismo, qué se vende, cómo posicionarnos y otras cosas que aquí vamos a explicar. Es decir, no dejamos nada al azar sino que trabajaremos con certeza … Leer más
¿Necesitas mejorar con rapidez la atención de tus clientes en tu pyme? ¿Te lo están demandando? Considera las 7 buenas prácticas de atención al cliente que te propongo aquí. Existe mucha información al respecto. Y, para que aproveches el tiempo, te dejo buenas prácticas que puedes aplicar ¡YA! Este es el contenido seleccionado para ti: … Leer más
¿Qué importancia le das a la atención de tus clientes? Pues, te enseño 5 tipos de técnicas de atención al cliente que van a mejorar tu servicio al cliente, y harán crecer tu negocio. Las técnicas de atención al cliente son, en la actualidad, parte de la estrategia empresarial. Porque saber acercarse al cliente y … Leer más
Te comparto 3 técnicas de explicación para en atención al cliente. Son técnicas de atención al cliente que puedes aplicar, muy efectivas. Y, por esto, el propósito de este artículo es describirte, en forma sencilla, cómo utilizar las técnicas de explicación en la atención al cliente, aplicables en tu pyme. El valor de las técnicas … Leer más
¿Deseas mejorar la atención al cliente? Te presento 5 técnicas de interrogación en atención, basadas en tipos de preguntas aplicables para una mejor atención al cliente. Las preguntas al cliente son importante para realizar encuestas de satisfacción del cliente, entre otras herramientas, y ofrecer una mejor atención. El beneficio que te brindan las técnicas de interrogación … Leer más
La escucha activa en ventas, es clave, por ello, te enseñaré 6 técnicas de escucha activa en atención al cliente. Y, el propósito en sí, de esta entrega, es explicarte las principales técnicas de escucha activa en atención al cliente, cómo debes aplicarlas, para lograr una mejor atención posible y crear fidelidad. En tal sentido, … Leer más
¿Quieres saber cómo mejorar la atención al cliente? Conoce las principales técnicas de empatía que puedes aplicar en la atención al cliente. El fin de este post es compartir 8 técnicas de empatía en atención al cliente, que mejoran tu servicio al cliente y te ayudarán a mostrar una mejor imagen. Además, te dejo técnicas … Leer más
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