Los procesos en la empresa son de muy diversos tipos. Podemos verlos como unidades clave que conforman la organización. Por lo tanto, han de ser evaluados y mejorados. Con cada nueva mejora que logremos en los procesos, por pequeña que parezca, elevamos su capacidad de respuesta.
Con seguridad estarás de acuerdo con que los clientes son la “savia” de toda empresa y que sin ellos ninguna podría subsistir. Por tal motivo, la falta de nuevos clientes -o no retener a los actuales- producirá una especie de “anemia” que amenazará al negocio. Entonces, un punto es ¿cómo hacer para tener más clientes … Leer más
Todo empresario exitoso necesariamente fomenta una cultura de trabajo colaborativo, ya sea de manera planificada o no. Este es el tema que te presentamos hoy, haciendo referencia a nuestro índice IDEAL y a los elementos que apoyan la colaboración, como aspecto clave en la cultura de las empresas exitosas. ¡Bienvenidos a esta nueva entrega sobre … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre gestión fácil con aplicaciones CRM! En esta oportunidad te hablaré de algunos aspectos claves antes de contratar una aplicación para tu sistema CRM o sistema para la administración y relación con los clientes. CRM: Customer Relationship Management. Es importante que no confundas sistema CRM con aplicación CRM. El “sistema” … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! Hoy hablaremos de un tema importante: el aprendizaje organizacional. Se trata de un proceso basado en el aprendizaje individual, mediante el cual las empresas crean y adquieren experiencia y conocimiento. Es un aspecto esencial para la adaptación oportuna a los cambios del entorno y … Leer más
Hemos afirmado en otros artículos que toda empresa tiene una estructura que da orden a las actividades que realiza. Sea formal o no, óptima o no, la estructura existe y es base del logro de los objetivos del negocio. Pero, los empresarios que buscan mejorar siempre hacen preguntas. Por ejemplo, una que se hacen entre … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! En este artículo retomamos el índice IDEAL o índice de eficiencia, para comentar un poco sobre cómo es la sinergia empresarial, al implementar sus 4 pilares o áreas: foco, colaboración, control y mejora continua. La sinergia empresarial es un concepto de gran importancia en … Leer más
¡Hola! Hoy te enseñaré cómo mejorar una empresa de la forma más sencilla y rápida. Vas a ver que al poner en práctica estos consejos incrementarás tu eficiencia empresarial al máximo. Fíjate lo que veremos:-Te enseñaré para quién debes mejorar tu empresa-Te daré las mejores prácticas para mejorar tu negocio-Te compartiré unas Ideas FENOMENALES para … Leer más
Hablando de empresas exitosas, es importante revisar algunos ejemplos de mitos que tienden a confundir a los emprendedores, empresarios y gestores. Así que este artículo lo dedicamos a comentar los principales mitos que desenfocan al empresario, en la búsqueda del camino al éxito. Los mitos están presentes en todas las culturas y suelen ser coincidentes … Leer más
Medir la satisfacción del cliente: parece sencillo pero ¡muy pocas empresas lo hacen! Si te dijera que el éxito de tus ventas no necesariamente significa que tus clientes están satisfechos con tus productos… ¿Estarías de acuerdo conmigo? Amigo lector, no sé si sea tu caso, pero muchas empresas cuando salen al mercado y experimentan un … Leer más
Cuando oímos hablar de imagen corporativa, generalmente se nos vienen a la cabeza grandes empresas como Coca Cola, Apple, Nestlé o McDonald’s. Logotipos y eslóganes reconocidos, capacidad tecnológica, eficiencia de procesos, alcance global, calidad en sus productos e incluso, estatus y poder son algunos de los valores con los que asociamos dichas marcas. Por otra … Leer más
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