¿Te preguntas en qué consisten los KPI de marketing en TikTok Analytics?
Te explico.
KPI es el acrónimo de Key Performance Indicator (Indicadores clave de rendimiento), también se conocen como ratios, razones o índices de rendimiento.
Ahora bien, los KPI de marketing -en general- miden la eficacia y la rentabilidad de las campañas de mercadeo.
Con estas definiciones claras, entonces podemos puntualizar que…
Los KPI de marketing en TikTok Analytics, son métricas que determinan el logro de los objetivos de mercadeo propuestos en esta red social.
¿Quieres saber más?
Tal vez te surgen dudas como las siguientes:
- ¿Qué se puede medir con los KPI de marketing en TikTok Analytics?
- ¿Cuáles métricas ofrece el panel de control de TikTok Analytics?
- ¿Cuál es el rango ideal para un KPI de marketing en TikTok?
Te tengo todas estas respuestas y mucho más…
¡Acompáñame!
¿Qué se puede medir con los KPI de marketing en TikTok Analytics?
Los KPI de marketing aportan datos estratégicos para un negocio.
Ellos permiten vigilar el logro de los objetivos de mercadeo de cualquier producto, servicio o asesoría.
Al hacer un seguimiento periódico (diario, semanal, quincenal, etc.), podrás detectar fallas o errores y aplicar los correctivos necesarios a tiempo.
Esto contribuye a la mejora continua de las campañas publicitarias de la empresa.
Observa la siguiente infografía, donde te presento algunos ejemplos de lo que puedes lograr.
Dicho de forma más explícita, con estos KPI podrás conocer:
- El rendimiento de las campañas que promocionas en TikTok, red social que se caracteriza por albergar gran cantidad de público joven.
- Además, podrás evaluar las visualizaciones logradas en tus vídeos por parte de la audiencia.
- Asimismo, el tiempo de reproducción de cada uno, es decir, si fueron reproducidos parcial o totalmente, lo que te indica el grado de aceptación o el interés que despierta tu contenido.
- Puedes conocer también la interacción de los usuarios, por medio de los likes ganados, los comentarios realizados, las veces que el vídeo fue guardado o compartido.
- También, el número de conversiones, es decir, puedes conocer cuántas personas hicieron la acción que se les solicitaba: compraron, fueron a otro enlace, descargaron algún material, dejaron sus datos para futuros contactos, etc.
- Puedes conocer la procedencia del tráfico que te visita, por ejemplo: tráfico orgánico, de referencia, social, entre otros.
- También, puedes medir la fidelidad, el compromiso y la recurrencia de tus seguidores.
Ahora bien…
Para que la medición de los KPI de marketing en TikTok Analytics sea efectiva, ésta debe hacerse de manera periódica.
Más adelante te indicaré como hacerlo de forma fácil y práctica.
Pero antes, debes saber lo que a continuación te explico.
¿Cuáles métricas ofrece el panel de control de TikTok Analytics?
Las puedes ver en TikTok Pro Accounts, que consiste en una actualización gratuita de la aplicación.
Para acceder a ella debes tener configurado tu perfil como Cuenta Pro.
Es fácil, solo debes seguir estos pasos:
- Primero, desde la página de perfil, se selecciona la pestaña “Privacidad y Configuración”.
- Luego “Administrar mi cuenta”
- Finalmente, pulsa “Cambiar a cuenta Pro” y sigue las instrucciones.
Una vez que actives la cuenta Pro, tendrás un nuevo botón de análisis en las opciones de la cuenta.
Muy bien, ahora ya podrás ver las métricas que te ofrece el panel de control.
Presta atención:
Métricas para evaluar la actividad de cada vídeo
En los tres puntos horizontales de la derecha del vídeo, encuentras la opción denominada “Analytics”, allí puedes acceder a las estadísticas de cada publicación.
Podrás detallar, por ejemplo:
- Total de likes o “Me gusta” logrados en cada publicación.
- Cantidad de comentarios emitidos por los seguidores.
- Total de share.
- Tiempo de reproducción promedio.
- También, el total de veces que fue visto el material (visualizaciones).
- Procedencia del visitante (fuente de tráfico).
- También te suministra información sobre la ubicación de la audiencia.
Con estas métricas podrás estimar KPI de marketing como, por ejemplo, el porcentaje de clip (CTR), tasa de impresiones, ratio de conversiones, tasas de participación, entre otros.
Seguimiento de la campaña
Podrás rastrear la respuesta de tus seguidores con la herramienta digital TikTok Pixel para empresas.
Esta opción te ayuda a analizar la interacción. Además, te muestra las conversiones y el resultado de las alternativas que tengas en tu configuración inicial.
Importante, para hacer seguimiento a estas acciones debes crear eventos de conversión, pulsando la pestaña Biblioteca y eligiendo Conversiones.
Visibilidad y seguimiento de las impresiones
Te revela el número de veces que tu vídeo apareció disponible para ser reproducido en las pantallas de TikTok.
También, puedes evidenciar la tasa de visibilidad de tus vídeos.
Vistas de hashtags
En la pestaña “Descubrir” ubica el hashtags, luego, te vas a la descripción general de los resultados, y podrás constatar cuántas vistas hay en esa almohadilla.
En este segmento, también puedes ver los hashtags relacionados.
Rango ideal para un KPI de marketing en TikTok Analytics
Lo ideal es que los KPI de marketing alcancen un rango igual o superior a las metas que te fijaste para cada uno.
Y esto puede estar sujeto a factores que inciden en cada negocio en particular.
¿Cómo cuáles?
Por ejemplo, el tipo de empresa (en línea o tienda física), el sector al que se dedica, la temporada del año, el tipo de producto/servicio o incluso, el mismo indicador.
No puedes fijar igual meta para todos los indicadores, por el contrario, debes analizar cada uno por separado.
No obstante, una medida referencial indica que de cada 100 personas que entran a un canal de TikTok, entre 1 y 3 usuarios realizan alguna acción, lo que revela que un KPI promedio debe mantenerse en este rango.
Entonces:
Un indicador que se ubica entre 1 y 3% es aceptable.
Entre 3 y 7% refleja un buen alcance.
Si supera el 7%, se puede interpretar como que la estrategia está siendo bastante efectiva.
Por consiguiente, lo ideal es procurar mantener los KPI de marketing en TikTok con una tendencia ascendente.
¿No crees?
Para finalizar
Te recomiendo que tomes en cuenta que las mediciones son fundamentales para realizar el análisis y valorar el rendimiento del contenido de tus vídeos.
El uso de un sistema centralizado de KPI de marketing, es una valiosa herramienta que permitirá el registro adecuado.
Lo puedes llevar tú mismo con un software de escritorio o en la nube por medio de Excel o Google Sheets, por ejemplo.
Pero también, existen plataformas como Platzilla (u otros), donde encontrarás la guía y el acompañamiento para hacerlo de manera fácil, práctica y efectiva.
De modo que te resultará muy sencillo el registro y seguimiento de los KPI.
Además, te ahorrará tiempo y esfuerzo… dos aspectos muy valiosos en la gestión empresarial.
Entonces, anímate y…
Conoce los KPI de marketing en TikTok Analytics
Si quieres más consejos sobre este tema, te recomiendo los KPI para medir retención de la audiencia en TikTok Analytics
Muchas gracias por leernos.
Hasta la próxima.
