¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión empresarial! Uno de los secretos del éxito de las empresas que alcanzan la madurez es, sin duda, que conocen a sus clientes. Saben gestionar la relación con clientes. Muchas aplican una estrategia CRM… Jeff Bezos, fundador de Amazon.com, plantea al respecto lo siguiente: “no necesito … Leer más
A la pregunta ¿cómo se organiza una empresa para avanzar?, podemos responder de muchas formas válidas. Depende de variables diversas, sujetas no solo a las competencias del empresario y su equipo, sino también, a “restricciones” o condiciones externas. Es una interrogante que empresarios y gestores se hacen, cuando sienten que su empresa está estancada. Sin … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre herramientas de gestión para la mejora continua! En esta oportunidad te hablaré de la importancia de la gestión de la información en una pyme B2C y B2B. Y en particular, mostraremos una experiencia de gestión de la información apoyada en la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. Esto lo haremos, de … Leer más
Hoy compartimos parte de la interesante experiencia de la microempresa JM Sports y su crecimiento empresarial. Un caso de éxito en el paso por las etapas de una empresa, hasta alcanzar el funcionamiento óptimo. En el artículo denominado: Las etapas de una empresa (casos de éxito: Franelas JM Sports), comentamos parte de la historia de … Leer más
¿Cómo controlas el acceso a la información en las aplicaciones informáticas de tu empresa? Es común conseguir empresarios que no están seguros de qué tan bien se gestiona el acceso a la información en las aplicaciones o sistemas de apoyo que utiliza la organización. Ocurre cuando el equipo de trabajo crece y no se tienen … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! En esta entrega te comentamos sobre las claves para aumentar la tasa de apertura de tus emails. Una métrica esencial para determinar el éxito de nuestros envíos, cuando hacemos uso del correo electrónico para llegar a nuestros clientes o potenciales clientes. La tasa de … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión y mejora continua! En diversos artículos hemos compartido experiencias e información sobre el índice de eficiencia empresarial o índice IDEAL. El índice IDEAL es un modelo práctico no solo para diagnosticar la eficiencia en empresas, sino para dar pautas de cómo mejorar continuamente. En esta entrega comentamos parte … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión empresarial! Las áreas básicas de una empresa, necesarias para crecer, se implementan de manera progresiva en todo tipo de organización. Presentan diferentes niveles de desarrollo según la etapa en la que se encuentre y el tipo de empresa de la que se trate. En este … Leer más
María Valentina Arias, madre soltera de 27 años de edad, necesitaba hacer algo por su cuenta, quería emprender. Realizar una actividad que le permitiera generar ingresos para subsistir. Así podría dedicar más tiempo a su hija, quien lo demandaba con cierta premura. ¡Bienvenidos a la experiencia de un caso de éxito de una pyme: La … Leer más
Caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos. Datos de la empresa: Nombre comercial: Agencia de Festejos La Reina. Tipo de empresa: microempresa, prestadora de servicios (eventos). Descripción del caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos, tanto internas como reportadas por el cliente. Contexto de la Agencia de … Leer más
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