La planificación táctica y operativa son dos aspectos fundamentales en el funcionamiento de cualquier organización. La planificación táctica se refiere a la forma en que una empresa establece objetivos a corto plazo y toma decisiones para lograrlos. Mientras que la planificación operativa se enfoca en la implementación de esas decisiones en todas las áreas de … Leer más
En esta oportunidad aprenderemos acerca de los tipos de proyectos que existen, con el fin de que puedas identificar el tuyo y gestionar de forma correcta. Es importante entender los diferentes tipos de proyectos porque nos permite tener una visión más amplia y profunda de cómo abordar cada uno de ellos. Cada proyecto tiene características … Leer más
Tienes una Pyme y requieres conocer algunas estrategias de crecimiento interno junto con las iniciativas para ejecutarlo. Pues, en este post, te las explico. Es importante que las empresas, ya sean pequeñas o medianas, pongan en práctica la directriz de crecimiento interno que les permitirá expandirse y mejorar su rentabilidad sin necesidad de recurrir a … Leer más
Cuando pensamos en el crecimiento externo de una empresa, se debe aplicar ciertas iniciativas de una de las estrategias que pueden hacer más rentable tu empresa. Nos referimos a la aplicación de acciones de cómo fidelizar a clientes, de forma efectiva. Por otro lado, te dejo este vídeo por si no lo has visto: Por … Leer más
¿Necesitas mejorar la relación con el cliente de tu pyme? Lee este artículo. Es una guía, que incluye una actividad de apoyo, con la que aprenderás prácticas interesantes. Cuando se habla de atención se nos viene a la mente, la mejor forma de crear esos vínculos con los clientes, y, la importancia de cómo evaluar … Leer más
Las iniciativas para aumentar la fidelización del cliente son acciones muy efectivas para que los clientes permanezcan en tu empresa, y, están asociadas a la directriz que hará crecer tu negocio, las estrategias de crecimiento externo. Por ello, aquí conocerás cada una de las iniciativas de la estrategia de la fidelización del cliente, para que puedas … Leer más
Las estrategias de crecimiento externo para fábricas son esenciales para conseguir beneficios en el mundo empresarial. Estas estrategias son clave para el éxito y la supervivencia a largo plazo de cualquier empresa. Hemos caracterizado 8 estrategias, dónde las primeras cuatro las encontrarás en el siguiente post: Estrategias de crecimiento externo en fábricas (I). Además, pueden … Leer más
¿Cómo llevas el control de gastos en tu pyme? ¿Qué importancia le das a esta actividad en las operaciones diarias? ¿Cómo se evidencia que le das importancia? Sin duda es un tema al que los empresarios aseguran poner atención, pero en la práctica, ¡no es tan cierto! Este es el tema que nos ocupa en … Leer más
¿Buscando información para hacer crecer tu empresa? Pues, en este post, primera parte, conocerás las estrategias de crecimiento externo en fábricas, que junto con un set de iniciativas te ayudarán a expandir el alcance y la capacidad productiva de la misma y hasta la compra y adopción de otras compañías. Aprenderás a impulsar el crecimiento … Leer más
Seguimiento de casos en atención al cliente, puede ser el condicionante para dar un buen servicio. El objetivo, de la siguiente entrega, es conocer cómo se hace el seguimiento de casos en atención al cliente; y, lo verás con ejemplos concretos. Te mostraré cómo una buena organización de las incidencias y reclamaciones puede marcar una … Leer más
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