En un entorno competitivo como el de las pymes, aumentar la captación de clientes se ha convertido en un objetivo primordial para muchas empresas. Para lograrlo, es necesario implementar iniciativas estratégicas que permitan identificar nuevas oportunidades de negocio y fortalecer la relación con los clientes actuales. Veremos un ejemplo de una empresa de producción y … Leer más
En el competitivo mundo empresarial de hoy en día, aumentar la cartera de clientes es fundamental para el crecimiento y éxito de cualquier negocio. Saber cómo llegar a más personas y lograr que se interesen en nuestros productos y servicios puede marcar la diferencia entre una empresa próspera y una en constante lucha por sobrevivir. … Leer más
Es fundamental saber cómo conseguir más clientes al aumentar el canal de distribución, como estrategia del crecimiento externo de una empresa y captar nuevos clientes. Esto lo puedes lograr mediante la implementación de diversas iniciativas que te permitirán llegar a más personas interesadas en tus productos o servicios que ofreces. Entre las principales ventajas de … Leer más
¿Quieres aumentar el canal de distribución de tu empresa? Veamos cómo conseguir más clientes. Te comparto 2 iniciativas de la estrategia “Aumento canal distribución”, que te ayudarán a atraer clientes nuevos para tu negocio. El objetivo es que te puedas ir con una idea clara de cómo conseguir más clientes, y para ello te compartiremos … Leer más
¿Te has preguntado cómo retener al cliente en tu empresa? Pues, aprendamos a retener clientes. La retención de clientes es posible por medio de una buena atención al consumidor. La retención de clientes es uno de los objetivos más importantes que tienen las empresas en la actualidad. Para lograrlo, es necesario prestar atención a cada … Leer más
Cuando pensamos en el crecimiento externo de una empresa, se debe aplicar ciertas iniciativas de una de las estrategias que pueden hacer más rentable tu empresa. Nos referimos a la aplicación de acciones de cómo fidelizar a clientes, de forma efectiva. Por otro lado, te dejo este vídeo por si no lo has visto: Por … Leer más
¿Tienes clientes que prefieren tus productos y servicios por encima de la competencia? Pues, aquí te enseñamos cómo tratar a un cliente fiel; así, como también, otros tipos de clientes, es decir, la forma cómo los debes atender para fidelizarlos. Según la tipología de clientes, te expuse que una forma de clasificar a los clientes … Leer más
¿Sabes de los tipos de clientes y cómo tratarlos según sus características? Pues, descubre cómo ofrecer una mejor atención y servicio al cliente, al mismo tiempo que descubres la tipología de clientes. Es importante que reconozcas los diferentes tipos de clientes que existen porque cada cliente es único y puede tener necesidades y deseos diferentes en … Leer más
Seguimos aprendiendo acerca de la clasificación de clientes y sus características, ahora, conocerás según la satisfacción a la hora de la atención y servicio al cliente. Ante todo debes saber, que hemos clasificado el tipo de clientes tomando en cuenta los siguientes criterios: Clientes según el comportamiento. La fidelización. La satisfacción. El objetivo de eta entrega … Leer más
Veamos los tipos de clientes y su clasificación según el nivel de fidelización. Nos enfocaremos en las características de los diferentes tipos de clientes según su fidelidad, y así, saber cómo tratarlos. En los artículos anteriores aprendimos, de forma general, los “Tipos de clientes y cómo tratarlos”; y, en la primera parte, comenzamos a especificar … Leer más
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