¿Cómo evaluarías al área de administración de tu empresa? El propósito de esta entrega es compartir ideas sobre cómo diagnosticar el área de administración en una pyme. Su importancia es evidente, aunque en muchos casos, ¡es algo olvidada! Pero si consideramos que el área tiene varios propósitos clave, como organizar actividades, manejar la información, asegurar … Leer más
¿Tienes claro el por qué y el para qué hacer el diagnóstico de una empresa? ¿NO? Pues tranquilo que hoy te lo contaré TODO. Verás que al terminar de leer este artículo estarás preparado para saber cómo se encuentra tu compañía de una forma sencilla y rápida. En esta entrega veremos: Qué es el diagnóstico … Leer más
El diagnóstico organizacional es una manera efectiva de evaluar a una organización, para determinar brechas entre su desempeño actual y el deseado. En tal sentido, el propósito que nos ocupa en este artículo es definir qué es el diagnóstico organizacional, como herramienta de apoyo para la gestión. Conocer este enfoque nos permite determinar rutas para … Leer más
Cuando pensamos en ratios financieros, también conocidos como indicadores financieros, un punto importante es decidir cuáles aplicar. En tal sentido, el propósito de esta entrega es describir seis (6) ratios financieros clave, aplicables en pymes. El beneficio de conocer estos 6 indicadores es que dan cuenta de cómo está la “salud financiera” de la empresa, en cuanto … Leer más
Muchos empresarios mipymes suelen actuar “apagando incendios”. Es muy probable que conozcas casos. En tal sentido, el propósito de esta entrega es darte elementos para que realices un diagnóstico rápido en tu organización. El beneficio inmediato de conocer cómo realizar un diagnóstico rápido, es que obtendrás evidencia para pensar en rutas de acción concretas, para … Leer más
¿Qué importancia le estás dando al servicio postventa? El propósito de este artículo es precisar el por qué el servicio postventa es un pilar en la fidelización de los clientes. ¡Un tema para pensarlo en cualquier época! Un cliente satisfecho y bien atendido, en todas las fases, es un promotor. Y es claro que esa … Leer más
Si estás aquí es porque habrás detectado, posiblemente, algunos problemas en tu diseño organizacional. El diseño organizacional precisamente trata de evitar problemas y crea una base para un crecimiento apoyado en aprovechar recursos. Durante una conversación con el CEO de una compañía de tecnología, este reveló su frustración por la incapacidad de su organización para … Leer más
En artículos previos hemos abordado el tema del plan de viabilidad para una idea de negocio, pero aún no hemos “aterrizado” del todo para qué lo utilizamos. Por tal motivo, aquí hablamos del modelo de plan de viabilidad y explicamos cómo nos ayuda en el análisis de escenarios. Por si aún no has tenido la … Leer más
El plan de viabilidad es un documento que permite plasmar la información real en la que se basarán las decisiones que configurarán la estrategia del negocio. Nos exige estimar y evaluar la rentabilidad económica del proyecto empresarial, desde puntos básicos hasta los detalles de su lanzamiento. Por otra parte, es una herramienta que permite evaluar … Leer más
La eficiencia y productividad en las pymes debe ser un objetivo permanente para el empresario y su equipo. Sin duda, es un pilar sin el que una empresa difícilmente será sostenible en el mediano o largo plazo. Y el paso 4 para lograr la eficiencia y productividad lo relacionamos con la mejora continua. Es el … Leer más
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