¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión fácil! En este artículo comentamos detalles del proceso de evaluación y selección de una herramienta CRM para la consultora Geosama. La experiencia aporta valor porque expone elementos claves en el abordaje de un proyecto de implantación de una herramienta, para gestionar áreas funcionales en una … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua! En este artículo seguiremos comentando sobre la experiencia de la consultora Geosama. En particular, sobre la evaluación de aplicaciones CRM que realizó Adriana, una de sus socias, como parte del proceso de implantación de una herramienta de gestión. Es claro que este tema no … Leer más
La cadena de valor es el conjunto de procesos (eslabones claves) que necesita una empresa para producir un producto o servicio que satisfaga la necesidad del cliente. Según el tipo de empresa, los procesos tendrán atributos particulares. En el caso de las consultoras, parte de los procesos se centran en el talento humano. ¡Bienvenidos a un … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión de empresas! En esta oportunidad daremos algunas respuestas a la pregunta: ¿cómo mejorar la calidad de servicio al cliente? Como sabes, es un aspecto clave en cualquier modelo de negocio. “Una forma de elevar la calidad de servicio es prestar atención a lo que adquiere … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión del talento humano! En este artículo seguiremos hablando de un tema esencial para las empresas que quieren ser y mantenerse competitivas: el talento humano. En el artículo anterior te comenté sobre la experiencia en el área funcional “talento humano” de la fábrica V&C, dedicada a fabricar … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión de empresas! En esta oportunidad te hablaré de un tema esencial para las empresas de hoy: el talento humano. Aprovecharé la experiencia de la fábrica V&C, emprendimiento de Valentina y Carlos, para comentar cómo evolucionó el área de talento humano por las etapas, hasta llegar … Leer más
¿ Cuándo hacer un plan de negocios ?: a ver si este artículo aclara esta constante duda. Hola amigos empresarios y emprendedores y profesionales. El otro día, uno de mis clientes me llega y me dice: voy a hacer un DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) para organizar mi empresa. Me quedé atónito: Entonces me … Leer más
La administración empresarial y sus áreas claves es lo que te enseñaré en la entrega de hoy. Con esto podrás gestionar tu negocio más asertivamente y de una manera más sencilla. Te cuento lo que veremos:-Te diré cuáles son las áreas de la Administración Empresarial-Hablaremos de la administración Estratégica-Te explicaré qué es la administración financiera … Leer más
El crecimiento de una organización trae consigo una serie de retos y desafíos que deben resolverse con una buena gestión empresarial. Conoce 12 pilares donde apoyarte en el logro de tus objetivos. ¿Qué es la gestión empresarial y crecimiento de una empresa? La gestión empresarial es la actividad que garantiza la mejor productividad, rendimiento y competitividad … Leer más
Control de calidad de una empresa… Hoy te daré el manual que necesitas para hacer un BUEN control de calidad. Con ello lograrás una mayor satisfacción de la expectativa de cada uno de tus clientes. Fíjate lo que veremos: -Te diré qué es exactamente el control de calidad-Voy a explicarte la importancia del control de … Leer más
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