Calcular el ratio de conversión digital en fábricas de ropa deportiva es una medida que te permitirá conocer cuántas personas realizan las acciones que se les solicita en los canales de marketing digital de tu compañía.
El seguimiento de este indicador te ayudará a valorar la efectividad de las estrategias que estás empleando.
Además, podrás aplicar las medidas necesarias para una mejora continua en tu fábrica.
Por lo tanto, sacarás el máximo provecho a tu inversión en la gestión de medios digitales para darte a conocer en el mercado.
¿Te gustaría aprender cómo hacerlo fácilmente?
¡Entonces, este post es para ti!
Porque hoy te enseñaré:
- Primero, qué es y cómo se calcula el ratio de conversión digital en fábricas de ropa deportiva.
- Después, aprenderás a construir un panel de control para monitorear el ratio.
- Por último, conocerás cómo aumentarlo.
¿Estás dispuesto a estimar el ratio de conversión de tu fábrica de ropa deportiva?
Presta atención…
Ratio de conversión digital en fábricas de ropa deportiva
Mide el porcentaje de visitantes que realizan aquello que el medio web les invita a hacer.
También se conoce como porcentaje de conversión, tasa de conversión o CR (del inglés Conversion Rate).
Para que te hagas una idea de lo que implica esta métrica, observa la siguiente infografía:
¿Percibes la intención del indicador?
Ahora bien, continuemos…
Para calcular el ratio de conversión de marketing digital en tu fábrica debes precisar la cantidad de objetivos conseguidos y dividirlo por el total de usuarios que visitaron el canal, aunque no realicen ninguna acción.
Es decir, el número de usuarios que se registraron, descargaron, etc., entre todos los que entraron al sitio.
Observa la ecuación:
Esta operación te permitirá observar el progreso del objetivo para un momento dado, en cualquiera de los canales digitales donde promociones tus piezas de ropa deportiva.
Puedes estimar diferentes tipos de ratio de conversión dependiendo del canal que desees medir, solo necesitas definir las variables y aplicar la fórmula.
¿Quieres ver un ejemplo?
Fíjate en la siguiente experiencia:
Cálculo del ratio de conversión digital en fábricas de ropa deportiva en la empresa: “JM Sport”
Su propietario, Juan Méndez, es un excelente diseñador gráfico graduado de la Universidad de Bellas Artes.
Durante su vida estudiantil, Juan representó a la Universidad en diversos eventos deportivos como maratonista.
De allí, que al comenzar su actividad laboral independiente, decide emprender en la producción de ropa deportiva, agregando valor a las prendas con el estampado de diseños creativos en la línea de camisetas.
Así, Juan cuenta con el apoyo de su novia Oriana Lara, quien se encarga de las compras y atención al cliente.
Actualmente, “JM Sport” se ubica en la etapa de funcionamiento óptimo y debido a la exclusividad de su producción, utiliza el email marketing y publica en un directorio deportivo online para dar a conocer su nueva línea de ropa.
Entonces, para conocer cuántas personas “convierten” en los canales de la fábrica, Juan realiza los siguientes cálculos:
Ratio de conversión digital del email marketing de “JM Sport”
La mayoría de la clientela de esta empresa son miembros de clubes deportivos que personalizan su ropa deportiva.
Por lo tanto, JM Sport usa el email marketing para informar sobre los diseños, materiales utilizados, precios y fotografías de los nuevos modelos.
Entonces, Oriana, la encargada de atención al cliente, verifica los resultados correspondientes al código del formulario de pedido en la landing page. Donde se identifica la conversión del número de correos enviados con respecto a los pedidos recibidos por esta vía.
Encontrando un total de 15 pedidos por medio del formulario enviado a 383 correos.
Y procede al cálculo:
Veamos el otro recurso digital…
Ratio de conversión de marketing para el directorio deportivo online usado por “JM Sport”
La fábrica realizó una promoción que consiste en obtener 2×1 en camisetas femeninas al presentar el cupón que se está publicitando en el boletín deportivo online.
Entonces, para conocer el ratio, Oriana extrae los datos estadísticos del directorio y determina que:
- 46 personas presentaron el cupón al hacer su compra.
- 1.155 personas hicieron clic sobre el cupón dispuesto en el directorio online durante la última semana.
Así, calcula el ratio:
Siendo así, “JM Sport” obtiene dos resultados, observemos:
Interpretación de los resultados de cada ratio
En el caso del email marketing el ratio indica que de cada 100 personas que recibieron el correo informativo, el 3,92% convirtieron al completar el formulario de pedido de camisetas deportivas.
Por su parte, el ratio del directorio digital expresa que 3,98% de los deportistas asiduos a este espacio aprovecharon el cupón de la promoción.
¿Lo ves?
Otro aspecto importante que debes saber es que de cada 100 personas que visualizan el contenido de un canal web, se estima que entre 1 y 3 usuarios realizan la acción deseada.
Otros expertos, señalan que, según el sector, esta media puede llegar hasta un 7%.
En el ámbito de confección de ropa deportiva estos parámetros pueden variar motivado a la ubicación de la fábrica, la cercanía de algún evento deportivo específico, el precio, la competencia y los gustos de la clientela.
¿Estás de acuerdo?
Entonces, la interpretación del ratio dependerá de cada empresa en particular y de los objetivos planteados.
Panel de control del ratio de conversión
Una vez realizados los cálculos del ratio de conversión, es preciso hacer un seguimiento a su dinámica.
Esto te permitirá tomar acciones correctivas o afianzar las estrategias que estén arrojando beneficios a la intención de la campaña publicitaria.
En este orden de ideas, puedes elaborar un panel de control del indicador valiéndote de herramientas tecnológicas disponibles tales como una hoja de Excel, una plantilla de Google Sheets o las ventajas de Platzilla.
Mira cómo lo lleva JM Sport:
Observa que el contenido del panel contempla:
- Primero, el medio digital.
- Segundo, la frecuencia de medición.
- Tercero, los elementos de la ecuación.
- Además, el total del indicador.
- También, la variación diaria = RC de la semana actual menos RC de la semana anterior.
- Adicionalmente, un semáforo de alertas que toma como referencia los parámetros mínimos establecidos según los objetivos.
- Por último, muestra un espacio para indicar las acciones correctivas que se pueden aplicar según las “no conformidades”.
Con esta información, puedes generar gráficos y otras herramientas estadísticas para analizar tendencias y el punto de equilibrio de la inversión publicitaria.
Si quieres conocer más sobre el tema, te recomiendo el post Indicadores de marketing para pymes (9 KPI claves).
¿Cómo aumentar el ratio de conversión digital en tu fábrica?
Lo más importante es tomar acciones que te ayuden a percibir la conducta del cliente online y aplicar estrategias como:
- Configurar objetivos en la web.
- Analizar el embudo de conversión.
- Aplicar algunos tips.
Te explico cada una:
Establecer los objetivos de medición en la web
Es uno de los pasos más importantes de la analítica digital para conocer los resultados esperados, cómo medirlos y qué se pretende que el usuario haga en la web.
Entonces, primero identifica el fuerte de tu actividad empresarial, por ejemplo: si eres ecommerce o tienda física o si necesitas impulsar los contactos para un equipo de ventas.
Segundo, define si tu intención es ayudar a los usuarios a encontrar la información que necesitan o a reforzar la lealtad a tu marca de ropa deportiva.
Por último, elige los segmentos y dale valores a los targets para que determines la frecuencia de las visitas, secciones específicas que accionan, el tiempo de permanencia en cada una, el número de páginas que ven durante la sesión, etc.
Anímate…
¡Configura tus objetivos en los medios digitales que usas!
Analizar el embudo de conversión
Debes definir un camino claro para que tus visitantes digitales, recorran sin demora cada fase del embudo, hasta que se conviertan en clientes.
El embudo de conversión de una fábrica de ropa deportiva puede tener el siguiente comportamiento:
Atracción por los diseños, calidad de las telas, moda, estilo, etc.
Interés por la comodidad, flexibilidad y coste-beneficio.
Deseo de adquirir la variedad de prendas.
Acción de comprar la ropa.
En consecuencia, obtendrás un número más elevado de conversiones.
Adicionalmente, te puedes hacer preguntas para elevar el ratio de conversión, cómo:
- ¿Qué hacer para llamar la atención de los visitantes de los medios digitales empleados?
- ¿Cómo explicar las ventajas que brinda la ropa deportiva que confeccionas?
- ¿De qué forma desarrollar la necesidad en el deportista para que adquiera las prendas que fabricas?
- ¿Cómo puedes cautivarlo para que siga comprando tus piezas?
Además, te dejó los siguientes…
Tips para aumentar el ratio de conversión digital en fábricas de ropa deportiva
Obsérvalos contenidas en la siguiente imagen:
No te conformes con medir lo que haces… También es necesario identificar los errores y las posibles mejoras para diseñar las próximas estrategias.
¿Tienes alguna duda? ¡No te preocupes! Si quieres ampliar esta temática puedes consultar el post: Ratio de conversión de marketing digital: Ejemplos. ¡Te va a encantar!
Conclusión
Conocer el ratio de conversión digital en fábricas de ropa deportiva es una herramienta para mejorar la efectividad de los canales promocionales de las prendas que confeccionas.
En este post aprendiste a identificar las variables necesarias para estimar el ratio que necesitas.
También, a interpretar los resultados en función de los objetivos que desees alcanzar.
Además, te enseñé cómo elaborar un panel de control para monitorear la evolución del indicador.
Por último, aprendiste la manera más práctica para elevar la tasa de conversión a través de la configuración de objetivos en la web y la definición de las etapas del embudo de conversión.
Para cerrar…
No puedo despedirme, sin antes recalcar que el coste de oportunidad de no conocer el ratio de conversión de tu fábrica de ropa deportiva, se traduce en una disminución de las oportunidades para la mejora continua de tu empresa.
Entonces… no esperes más, ¡calcula el ratio de conversión digital en fábricas de ropa deportiva!
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
