¿Quieres aprender a gestionar por objetivos? Hoy, te hablaré sobre los objetivos de negocio en una agencia de festejos.
De esta forma, conocerás los tipos de objetivos que se plantean para una empresa y, con ello, trazar el camino que guía hacia una gestión exitosa. Antes de nada, te recomiendo revisar este video sobre la gestión por objetivos.
¿Te interesa conocer los detalles sobre este tema?
¡Bien!
Presta atención, porque:
- Primero, te hablaré sobre algunas generalidades a tener en cuenta sobre los objetivos de un negocio.
- Después, te explicaré –con un ejemplo- los objetivos de negocio en una agencia de festejos.
- Finalmente, te daré algunos tips para que redactes los objetivos de negocio de tu agencia de festejos.
Objetivos de negocio ¿Qué son?
Los objetivos del negocio son enunciados que expresan el resultado que se quiere alcanzar, en un momento determinado, como lo puedes observar con el ejemplo de un centro de masajes.
Estos se agrupan en cuatro categorías.
En la siguiente infografía te las expongo… ¡Presta atención!
¡Además!
Ten presente que los objetivos de negocio que plantees, para tu agencia de festejos, deben ser redactados de forma:
- Clara y precisa para los miembros del equipo de trabajo.
- Alcanzable y ajustados a la realidad de la agencia de festejos.
De igual modo, ten en cuenta que los objetivos del negocio deben:
- Establecer el rango de tiempo en que se esperan cumplir.
- Estar alineados con la misión y visión de la agencia de festejos.
- Considerar la etapa en la que se encuentra la agencia de festejos.
También, deben facilitar su medición a partir de indicadores.
¡Bien!
Con esto en mente, revisemos el siguiente…
Ejemplo de objetivos de negocio en una agencia de festejos
En esta sección, vas a conocer CÓMO una de nuestras empresas redactó sus objetivos de negocio… ¡Te hablo de la Agencia de Festejos La Reina!
¡Recordémosla!
Además, las actividades de la Agencia de Festejos La Reina se centra en la decoración, el servicio de catering y la animación para cualquier evento.
Estas actividades requieren establecer objetivos acordes con la realidad de la agencia de festejos.
Por supuesto, sin dejar de lado que, ¡deben encontrarse alineados con su MISIÓN y VISIÓN!
En ese sentido, los esposos Montilla se plantearon formular los objetivos de Festejos La Reina siguiendo la categoría relacionada con la duración en el tiempo.
No obstante, te recuerdo que están las categorías relacionadas con “la naturaleza” y “la jerarquía”.
En mi post Tipos de Objetivos Empresariales o de Negocio, ¡encontrarás detalles sobre estas dos categorías!
Objetivos de negocio según la duración en el tiempo
Tal como lo mostré en la infografía, los objetivos que toman en cuenta la duración en el tiempo, se clasifican en:
- Primero, objetivos a largo plazo.
- Segundo, objetivos a mediano plazo.
- Tercero, objetivos a corto plazo.
¡Repasemos en qué consisten!
Objetivos a largo plazo
Son objetivos que se redactan para cumplirse en un periodo de 5 a 10 años.
Estos objetivos son de carácter estratégico y su planteamiento trae consigo grandes ventajas para la agencia de festejos, por ejemplo:
- Minimiza la incertidumbre.
- Facilita la evaluación.
- Favorece la correcta asignación u optimización de los recursos de la agencia de festejos.
¡Continuando con nuestro ejemplo de la Agencia de Festejos La Reina!
Los esposos Montilla se apoyaron en la Metodología EOS para establecer el objetivo, a 10 años, de su agencia de festejos.
Este se resume en lo siguiente:
Consolidarse como la agencia de festejos número 1 con el registro de más de 400 familias en la ciudad, con un CRM actualizado, más la incorporación de un 20 % de clientes corporativos de la región, ofreciendo el servicio de planificación y ejecución de seminarios, convenciones, dinámica de grupos y eventos sociales para sus colaboradores.
Con base en esta visión, a 10 años, los esposos Montilla desarrollaron el siguiente objetivo a 5 años:
Ampliar, en un 15 %, la cartera de clientes corporativos de la región, con respecto al año anterior.
Continuemos con los…
Objetivos a mediano plazo
Son objetivos que se redactan para cumplirse en un periodo de 1 a 3 años.
Los objetivos a mediano plazo se redactan con el propósito de apoyar el cumplimiento de un objetivo estratégico.
Por tanto, puedes plantear varios objetivos a mediano plazo y, de este modo, fortalecer la visión de tu agencia de festejos.
¡Observemos los objetivos a mediano plazo de la Agencia de Festejos La Reina!
Objetivo a 1 año:
Destinar un 20 % del presupuesto para invertir en tecnología, de modo que se pueda desarrollar tareas a distancia, y aumentar en un 25 % las campañas comerciales para dar a conocer los servicios de la Agencia de Festejos La Reina.
Objetivo a 2 años:
Ampliar, en un 25 %, los canales de comunicación y venta de la Agencia de Festejos La Reina.
Objetivo a 3 años:
Aumentar, en un 50 %, los canales de venta de los servicios para una distribución mayor en la ciudad, cubriendo mayores contratos de servicio.
¡Fíjate cómo estos objetivos se relacionan con el objetivo a largo plazo!
Sigamos adelante con los…
Objetivos a corto plazo
Son objetivos que se redactan para cumplirse en un periodo máximo de 1 año.
Los objetivos a corto plazo tienen un carácter operativo.
En otras palabras, se relacionan con las actividades cotidianas de la agencia de festejos.
¡Observemos los objetivos planteados por los esposos Montilla!
Objetivos a 3 meses:
Analizar la estructura de costos de la Agencia de Festejos La Reina y garantizar un 30 % de rentabilidad.
Emprender una campaña publicitaria para aumentar, en un 10%, la cartera de clientes de la agencia de festejos.
Objetivos a 6 meses:
Conseguir el 20 % de nuevos clientes, con respecto al trimestre anterior.
Objetivos a 9 meses:
Mantener, en un 45 %, la rentabilidad de la agencia de festejos.
Incrementar, en un 15 %, las campañas comerciales de la agencia de festejos.
Asignar el 20 % del presupuesto en inversiones de nuevas tecnologías para la agencia de festejos.
¡Interesante!
¿No te parece?
Con esto presente, recuerda plantear objetivos a corto plazo de acuerdo al número de objetivos a mediano plazo que hayas planteado para tu agencia de festejos.
Respecto a los objetivos clasificados según su naturaleza y su jerarquía, te comento que estos pueden redactarse siguiendo esta misma técnica.
Tips para formular los objetivos de tu agencia de festejos
Al momento de redactar los objetivos, para tu agencia de festejos, ten en cuenta lo siguiente:
- Primero, formúlalos a partir de la visión y misión de tu agencia de viajes.
- Segundo, redacta los objetivos de tu agencia de forma clara y precisa.
- Tercero, formula objetivos congruentes con las actividades de la agencia de festejos.
- Por último, mantén un seguimiento y control de los objetivos de tu agencia de festejos… ¡Realiza ajustes cuando consideres pertinente!
Para llevar un seguimiento y control eficiente de tus objetivos, puedes usar un software de gestión como, por ejemplo, Platzilla.
Conclusiones
Hoy, conociste los tipos de objetivos de negocio que puedes formular en tu agencia de festejos.
Además, te expliqué -con un ejemplo- cómo redactar los objetivos de tu negocio, según el plazo de duración.
Es decir, cuando se tratan de objetivos a largo plazo, mediano plazo y corto plazo.
No obstante, recuerda que existen otras categorías dentro de las cuales se pueden enmarcar los objetivos.
Te hablo, por ejemplo, de las categorías que agrupan los objetivos según “su naturaleza” y “su jerarquía”.
¡Recuerda los tips que te compartí y empieza a gestionar por objetivos tu agencia de festejos!
De esta forma, tendrás una ruta clara hacia dónde quieres ir con tu agencia de festejos.
Y te dejo como recomendación, este post que presenta 4 métodos para redactar objetivos en una empresa o negocio.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
