Te preguntas ¿cómo analizar tu perfil?… Aquí te muestro una lista de los indicadores más útiles con las estadísticas Twitter.
¡No te pierdas este contenido!
Conocer las estadísticas de Twitter y saber cuáles indicadores calcular, puede cambiar tu participación en esta red social tan dinámica.
Los indicadores son muy útiles, debido a que arrojan información fundamental para medir el rendimiento de los tweets y las tasas de participación.
Todos estos datos te permitirán entender cómo funciona tu cuenta en general y lograr convertir las interacciones, que parecen aleatorias, en ideas que cambien tu estrategia, obteniendo así mejores resultados.
¿No sabes por dónde empezar?
Toma nota del siguiente contenido para que lo comprendas mejor:
- Primero, ¿Qué es un indicador, ratio o KPI?
- Después, conocerás los indicadores que se pueden estimar en Twitter.
- Por último, te hablaré del panel de control de indicadores.
Las métricas de Twitter más importantes para las cuentas de empresas pueden desglosarse en métricas de todo el perfil y métricas individuales que dan seguimiento al número de participación para tweets específicos.
Esta información te permitirá realizar análisis más completos de la evolución de tu cuenta y el alcance de tus metas, así que…
¡Mantente alerta!
¿Qué es un indicador, ratio o KPI?
Las estadísticas Twitter recopilan todos los comportamientos y acciones que realiza el público cuando ve tus publicaciones o la actividad relacionada con tu perfil.
Hablamos de los clics, los seguidores, los me gusta, las expansiones y muchos más, con la finalidad de ayudarte a llevar un seguimiento del rendimiento de tu empresa y si es el caso a mejorar la estrategia que estas aplicando actualmente.
De estas estadísticas, surgen los indicadores de desempeño, que se originan de una correlación entre dos o más métricas para obtener una razón (o ratio).
Estos indicadores clave permiten el progreso de una estrategia hacia un resultado esperado, proporcionando un enfoque de mejora, y creando una base analítica para la toma de decisiones que te ayudará a captar tu atención a lo más importante.
¿Y sabes qué es lo mejor de todo?
Que todas las estadísticas que facilita Twitter se expresan en unidades, por lo tanto, se pueden usar para calcular los indicadores y de esta manera, obtener un porcentaje el cual nos señalará la tendencia creciente o decreciente con respecto a los últimos 28 días.
14 Indicadores que se pueden estimar en Twitter
Algunos de los indicadores que puedes calcular a partir de las estadísticas Twitter, son:
- Tasa de engagement (total de Me gusta y comentarios, dividido entre el número de seguidores y multiplicado por 100).
- Proporción de impresiones (cantidad de veces que se mostró una publicación con respecto al total de contenido subido).
- Tasa de seguidores nuevos versus antiguos.
- Retención de la audiencia (tiempo de permanencia de los usuarios observando tus publicaciones).
- Tasa de conversión (cantidad de usuarios que pasaron a leads o a clientes).
- Captación por publicación (total de seguidores logrados a partir de un post).
- CTR (Click Through Rate). Número de clics de una publicación respecto a las impresiones.
- Intentos para instalar la aplicación (clics para instalar una aplicación a través de un tuit).
- Ratio de apertura de aplicaciones (clics para abrir una aplicación a través de la card del tuit).
- Porcentaje de clics en contenido multimedia (clics para ver una foto o un video/total clics de publicaciones).
- Tasa de interacción (cantidad de interacciones dividida entre el total de impresiones).
- Ratio de seguimientos (veces que los usuarios te siguieron directamente desde un tuit).
- Proporción de clics en hashtags o etiquetas, URL o una card; en relación con el total de interacciones.
- Ratio de clientes potenciales: cantidad de veces que un usuario envió su información a través de la Lead Generation Card del tuit.
La lista puede ser muy larga, no obstante, aquí te señalo los más usados para que te hagas una idea de los indicadores que pueden ser útiles para ti.
Si quieres ver ejemplos te recomiendo los siguientes artículos:
Registra los indicadores más útiles con las estadísticas Twitter
Finalmente, hablaremos un poco sobre el registro.
Un panel de control de indicadores te permitirá reunir en una misma tabla, toda la información que exportes de las estadísticas de Twitter (por Tweet o por día).
¿Qué debe contener este panel?
Pues bien…
Deberá contener las métricas más importantes de los datos recolectados.
Panel de control de indicadores con las estadísticas Twitter
Te recomiendo que lo hagas.
Algunas herramientas útiles son: el tradicional Excel, Google Sheets, Google Data Studio, Hubspot, Tableau, Scoro y Simple KPI.
También puedes optar por nuestro programa de gestión Platzilla, una aplicación muy completa que te ofrece funciones adicionales.
¡No te arrepentirás!
Conclusión
Analizar tu rendimiento en Twitter de forma constante te permitirá descubrir qué estrategia funciona y cual no, con el objetivo de plantear nuevamente la situación y poder tomar decisiones más inteligentes.
Una vez que has alineado todos tus objetivos y determinado los indicadores clave para tu estrategia en Twitter, es hora de comenzar a realizar el seguimiento.
No te dejes abrumar por la cantidad de datos que muchas veces resultan enormes.
Con la preparación adecuada, las herramientas correctas y mejores prácticas podrás sacar el máximo provecho a los indicadores más útiles con las estadísticas Twitter.
¡Muy útil! ¿Verdad?
Es momento de poner a prueba tu potencial.
Antes de irme, te dejo otros contenidos de interés para ti:
- ¿Qué ofrece la sección “Más” de las estadísticas Twitter?
- Estadísticas Twitter de impresiones y el alcance del perfil
Muchas gracias por leernos.
¡Hasta una próxima oportunidad!
