¿Cómo expandirse en los productos y servicios y llegar a más clientes en la empresa? Pues, en esta entrega te enseñamos 4 iniciativas de expansión a otros públicos objetivo.
Para atraer a ese grupo de personas al cual quieres dirigir tu marca, ese público objetivo, y, a más clientes, primero, debes llegar a ellos; pero, seguramente, ya lo has intentado, y has probado diversas estrategias de expansión de mercado.
Por ello, la respuesta hoy no se enfoca directamente en atraer a un cliente, sino a expandir tus productos o servicios a otros públicos objetivos, porque no, a un nuevo mercado.
En otras palabras, apuntarás a nuevos horizontes, y por ende lograrás el crecimiento externo.
A esta estrategia la llamamos “Expansión a otros públicos objetivos”, y está conformada por 4 iniciativas o acciones específicas que conoceremos a continuación.
Veamos de qué tratan, su importancia, si aplica o no para tu empresa, cuándo la puedes aplicar, las claves para hacerlo y los pasos para ejecutar cada iniciativa.
Estrategia sólida: Iniciativas de expansión a otros públicos objetivo
Ya la estrategia la conocemos “Expansión a otros públicos objetivos”, ahora las iniciativas o acciones que debes ejecutar, son las siguientes:
Si aplicas estas iniciativas podrás llegar a más clientes, y por consecuencia atraer una mayor cantidad y vender más.
¿De qué trata cada una de las iniciativas para la expansión de mercado?
Definamos cada iniciativa y entendamos su importancia.
1. Decidir el tipo de canales nuevo a incorporar
Es un proceso clave de selección donde se decide si se trabajan con canales directos indirectos.
La elección de los nuevos canales de distribución adecuados permitirá a las empresas alcanzar a sus clientes en los lugares donde ellos se encuentran, partiendo de forma ordenada al saber el tipo de canal.
2. Crear los canales según su tipo y establecer metas de ventas
Consiste en definir específicamente qué canales se van a utilizar, y determinar una cantidad de ventas específica cada semana.
Recuerda que deben ser canales que no estés utilizando, porque de lo contrario no estarías apuntando a objetivos nuevos (sean offline u online).
La importancia de esta iniciativa radica en que tendrás toda la información base para comenzar a ejecutar la estrategia: medios específicos y meta. Tus acciones serán más efectivas en todo tipo de medio personal y online.
3. Medir con base a las metas y aplicar estrategias de mejora
Se trata de comparar los resultados obtenidos, con las metas establecidas, además de ajustar la estrategia para tener mejores resultados.
La importancia de esta iniciativa es que nos permite saber si la estrategia está funcionando, para así mejorar y aprovechar mejor los recursos.
4. Realizar vídeos de promoción de los productos o servicios
Hacer video marketing implica crear y promocionar contenido a través de videos con el objetivo de establecer una relación con el público objetivo y aumentar las ventas.
Es importante porque permite a las empresas llegar a su audiencia de una manera más efectiva y emocional, generando más confianza y lealtad hacia la marca.
Aprovecha al máximo los medios online.
¿Aplican iniciativas de expansión a otros públicos objetivo a tu empresa?
Si, sin importar el tipo de empresa que se refiera, puedes estudiar la oportunidad de estudiar nuevos canales para llegar a un público objetivo nuevo.
Y, debería ser una regla medir tus resultados con tus metas planteadas.
En cuanto al video marketing, es una acción muy conveniente para cualquier tipo de empresa, especialmente cuando todo lo que se mueve en las redes tiene que ver con el contenido audiovisual.
¿Cuándo debo aplicar estas iniciativas para la expansión a otros públicos objetivo?
En esta estrategia de crecimiento externo, para llegar a nuevos públicos objetivo, es necesario aplicar cada acción en el momento preciso.
La definición de los tipos y los canales específicos a utilizar los puedes hacer desde ya.
En cuanto a las demás iniciativas, se recomienda medir, comparar y estudiar los resultados con relación a las metas, cada semana luego de su aplicación.
Para realizar las mejoras, si consideras muy poco una semana, puedes seguir observando más tiempo, pero siempre es bueno mirar cada semana.
Debes asegurarte de concretar aplicar cada una, en el momento que la requieras, esto te dará una ventaja competitiva.
Claves para ejecutar cada iniciativa y llegar a un nuevo público objetivo
Veamos las claves de cada iniciativa de expansión a otros públicos objetivo, cada una por separado:
Claves para decidir el tipo de canal
- Tener en cuenta varios factores como el target de clientes (buyer persona), el presupuesto, la competencia y la capacidad de producción u oferta de un nuevo producto.
- Considerar que los canales directos permiten establecer una relación más cercana con el cliente, mientras que, los indirectos, suelen ser más económicos en términos de inversión inicial.
- Es recomendable evaluar las distintas opciones y encontrar un equilibrio entre los diferentes canales disponibles.
Decidir qué canal voy a utilizar
- Debes tener en cuenta factores como el objetivo de la comunicación y el tipo de público, la base de clientes, al que se quiere llegar.
- Considera el presupuesto disponible y la capacidad de la empresa para gestionar distintos canales (sitio web, email, LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.), según el modelo de negocio.
- Lo fundamental es conocer a fondo a nuestro público objetivo para seleccionar la mejor vía de comunicación, y optimizar el proceso.
Medir los resultados con base a las metas y mejorar la estrategia
- Se deben identificar las métricas relevantes para tener éxito.
Por ejemplo, si vas a considerar los canales de la web o redes sociales, puedes tomar en cuenta la cantidad de visitas, la cantidad de usuarios, cantidad de páginas vistas, tasa de rebote.
O, en el caso de un canal de distribución, aplica la tasa de pedidos perfectos, la tasa de pedidos sin existencia, ventas pérdidas, de esta manera podrás llevar un seguimiento y control de lo que debes mejorar en la empresa para llegar a ese target objetivo.
- Establecer un plan para recopilar y analizar los datos, hacer una investigación de mercado, y, lograr los resultados que te permitirán la entrada al mercado.
- Si los resultados no cumplen las metas, será necesario ajustar la estrategia y continuar iterando hasta lograr los objetivos establecidos.
Claves para realizar vídeos de promoción de los productos o servicios
Dentro del plan de marketing, una de las acciones es preparar un buen vídeo marketing que muestren el valor de tu producto y/o servicio.
- Debe ser contenido valioso que representen la propuesta de valor de tu empresa. Por supuesto, ser creativo y atractivo, utilizando técnicas como historias con personajes, emociones, humor y música.
- Se debe prestar atención a la calidad de la imagen, el sonido y el texto.
- Se debe personalizar el mensaje según canales y plataformas de distribución.
Un Plus…
¡Alto! – Iniciativas de expansión a otros públicos objetivo
En fin, en esta entrega te expuse las 4 iniciativas de cómo llegar a otros públicos objetivos, que te darán la fortaleza para impulsar ese crecimiento externo en tu empresa.
Como una estrategia de lanzamiento al mercado, para la expansión de tu empresa, ya sea por vender tu producto o por prestar un servicio, debes hacer que esos clientes objetivos te conozcan.
Ten en cuenta que debes tomar la realidad de tu empresa y aplicar la iniciativa que más se adecúe a tus necesidades.
Te resumo las iniciativas de expansión a otros públicos objetivo:
- Decidir sobre el tipo de canales nuevos a incorporar: directos, indirectos o de ambos tipos.
- Crear los canales según su tipo y establecer metas de ventas de inicio (semanales)
- Medir con base en las metas de ventas y aplicar estrategias para mejorar.
- Diseña una campaña de marketing con vídeos de promoción de los productos o servicios (vídeo marketing).
Estas cuatro iniciativas te dan un plan completo de llegar a ese mercado objetivo y expandirte de forma segura
Pero, falta más en este tipo de estrategia, la expansión a otros públicos objetivo.
Por razones de espacio no podemos compartirlo aquí, así que mira nuestra segunda parte.
Allí veremos los pasos que debes seguir para ejecutar cada una de estas iniciativas, y por supuesto te mostraremos un ejemplo muy práctico.
Así, finalizaremos las iniciativas para desarrollar una estrategia de marketing, que te ayudará al lanzamiento de grandes marcas
No olvides que todo lo que hemos compartido lo debes aplicar en torno a tus posibles targets que se encuentran en un lugar donde no has explorado.
Allí puedes encontrar a ese segmento de cliente ideal y generar muchos leads, ser exitoso y aumentar las ventas.
Recuerda que todas estas iniciativas están enmarcados, dentro de la planificación estratégica, para el desarrollo de tu empresa, con una buena opción de crecimiento externo.
Lo relevante de estas iniciativas es que te aseguran el logro de esos clientes potenciales, que te harán crecer como un competidor para comercializar tus productos y/o servicios.
Gracias por leernos.
Nos vemos en la segunda parte.
