Para un negocio tan dinámico y competitivo como las tiendas de calzado, es fundamental medir el rendimiento en las redes sociales. Por eso, hoy hablaremos de las métricas de Instagram en una zapatería.
Y, comienzo por decirte que esta red social representa un destacado instrumento del marketing digital, en los actuales momentos.
Por tal razón, el hecho de mejorar las estadísticas es un punto estratégico de la gestión, que te brinda la oportunidad de optimizar el impacto de tus campañas y las interacciones con tus seguidores.
Lo cual se reflejará en el posicionamiento de la empresa en el mercado y, por ende, en las ventas.
Entonces, no te puedes perder el siguiente contenido:
- En primer lugar, te explicaré cuáles métricas de Instagram son relevantes para una zapatería.
- Después, te daré un ejemplo para que aprendas dónde verlas.
- Para culminar, te indicaré cómo mejorarlas.
¿Te atrae la idea?
¡Acompáñame!
Lo que debes saber sobre métricas de Instagram en zapaterías
Primero, una métrica es una medida cuantificable que se utiliza para monitorear y evaluar el éxito -o el fracaso- de alguna acción.
En este orden de ideas, las métricas de Instagram son números que indican qué tan productivas resultan las actividades ejecutadas en esa red social.
En la siguiente imagen puedes detallar los 4 grupos de métricas que te ofrece.
¿Lo comprendiste?
Entonces, en la cuenta de empresa de una tienda de zapatos, se pueden conocer métricas como:
- Visitas al perfil de la zapatería.
- Número de impresiones.
- Posteo o número de publicaciones.
- Interacciones de los usuarios (en publicaciones, historias, Reels, IGTV y vídeos en vivo).
- Número total de seguidores.
- Número de visitas por post.
- Seguidores ganados.
- Seguidores perdidos.
- Alcance (cantidad de personas que han visto las impresiones y el contenido publicado).
- Número de clic en el bio.
- Total de comentarios por post o por periodo de tiempo.
- Cantidad de “me gusta”.
- Número de reproducciones.
- Veces que se ha guardado una publicación.
- Toques en “cómo llegar”, “correo” o “enviar SMS”.
¿Qué te parece?
Muy bien, ahora te contaré…
¿Dónde ver las métricas de Instagram? Ejemplo
Para que comprendas mejor los pasos para tener acceso a las estadísticas de la cuenta de Instagram profesional business de tu zapatería, te presentaré la experiencia de:
“Calzados”
Un emprendimiento dedicado a la producción y venta de zapatos para damas.
Ofrece variedad de modelos para todos los gustos y necesidades de sus clientas.
La tienda es administrada por su propietaria, la diseñadora de modas Laura Castillo, quien cuenta con dos colaboradores más.
“Calzados” fue puesto en marcha a finales del año 2019 y tiene grandes expectativas de crecimiento, por lo que aprovecha todos los beneficios de Instagram.
Pasos
Para conocer sus métricas, Laura sigue los pasos que te describo a continuación:
- Primero, ingresa a la cuenta profesional de la empresa.
- Después, se ubica en el panel principal.
- Escoge la opción “Estadísticas”.
- Selecciona el periodo de tiempo a analizar.
- Despliega el listado de métricas.
- Accede a cada una de ellas.
- Detalla la actividad del perfil y cuentas alcanzadas.
- Visualiza las interacciones globales.
- Conoce las métricas individuales en cada post.
Así, obtiene los resultados que necesita para conocer el alcance de las campañas publicitarias y la respuesta de sus seguidores.
¿Lo viste?
Panel de control de métricas
Para optimizar la toma de decisiones, Laura, la dueña de “Calzados”, lleva un registro cronológico que le permite visualizar las fluctuaciones en la línea del tiempo.
Observa la siguiente imagen:
Fíjate, que “Calzados” puede ordenar de manera adecuada los registros (en este caso semanales), de las métricas de Instagram.
Y con ello, verificar los semáforos por medio de las alertas para hacer los correctivos necesarios.
Además, puede realizar cálculos de los indicadores, hacer análisis porcentuales, gráficos, hacer proyecciones y mucho más.
Para elaborar el panel, “Calzados” aplica nuestra versión de gestión empresarial Platzilla. ¡Es ideal!
También, se puede construir el panel usando cualquier software de escritorio como Word o Excel, o alguna plataforma en línea, como Google Sheets.
Ahora, para garantizar la mejora continua “no pierdas de vista” los siguientes…
Tips para mejorar las métricas de Instagram en tu zapatería
No importa si tu tienda es física o virtual… igual, puedes sacar el máximo beneficio de tu cuenta de Instagram.
Esta, es una red social que se caracteriza por su capacidad de ganarse el compromiso y la fidelidad de los seguidores, es decir, de generar engagement.
En este sentido, te daré una serie de recomendaciones.
¡Presta atención!
Para mejorar las métricas de la actividad del perfil, empieza por:
- Expresar claramente los aspectos relevantes de tu negocio. Por ejemplo: innovación, exclusividad, calidad, ubicación, si eres fabricante de tu propia línea de zapatos, etc.
- Identificar a tu cliente potencial, por ejemplo: damas, caballeros, niños, usuarios de calzado deportivo, casual, de gala, pieles, etc.
- Ubicar la hora y los días de mayor tráfico por parte de tu mercado meta y publicar regularmente según un calendario establecido.
- Usar las etiquetas o hashtags (#).
- Promocionar la dirección de tu cuenta Instagram en otras redes sociales, e-mail, sitio web, plataformas online, papelería, vallas publicitarias, etc.
Ahora, para mejorar las interacciones te recomiendo:
- Segmentar el contenido.
- Publicar catálogos de las colecciones de zapatos.
- Añadir botones para activar compras.
- Diversificar las publicaciones en: historias, Reels, vídeos de IGTV y vídeos en vivo.
- Publicar contenido con alta calidad visual y auditiva.
- Procurar una experiencia agradable al visitante.
- Conocer las necesidades y preferencias de tus seguidores.
- Responder inquietudes e incentivar comentarios o sugerencias.
Finalmente, te aconsejo generar relevancia, hacer seguimiento por medio del panel de control y calcular periódicamente los KPI que tu zapatería requiere.
Aplica estos tips y visita nuestro blog de Gestionar Fácil.
¡Tenemos toda una serie sobre indicadores para ti!
¿Qué ganas al mejorar las métricas?
- Lograrás que tus campañas y estrategias lleguen a la mayor cantidad de seguidores posible.
- Incrementará tu posicionamiento en el mercado.
- Optimizarás tu desempeño ante el algoritmo de Instagram.
- Ganarás autoridad en el competitivo mundo del calzado.
Y para que profundices en el tema, te recomiendo el siguiente vídeo de nuestro canal de YouTube.
Conclusiones
Sin duda, al conocer las métricas de Instagram aumentas la posibilidad de mejorar el rendimiento de la cuenta de tu empresa de calzados.
Por tal razón, hoy aprendiste que las métricas suministradas por Instagram indican el avance del perfil, las cuentas alcanzadas, las interacciones de seguidores, entre otros aspectos relevantes.
Además, conociste, por medio de un ejemplo, los pasos para acceder a las métricas y cómo elaborar un panel de control, para hacer los análisis estadísticos y gráficos necesarios para la toma de decisiones.
Por último, te di los consejos más significativos para mejorarlas.
No olvides que de no conocer las métricas de Instagram de tu tienda de zapatos, puedes perder la oportunidad de aprovechar todo su potencial como una de las herramientas de marketing digital con mayor impacto.
¡Ya sabes cómo mejorar las métricas de Instagram en una zapatería!
Muchas gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
