Los objetivos PURE para un hostal permiten que tu negocio pueda mantener su proyección. Es un método que te ayuda a gestionar tu empresa de forma ordenada por medio de objetivos claros.
También te recomiendo ver el siguiente vídeo, ahora mismo, o al finalizar la lectura.
PURE es un método que te ayuda a definir objetivos de carácter específico, claros y siempre con la mira puesta en propósitos positivos.
Este método se puede aplicar en cualquier tipo de negocio, aunque en este post nos enfocaremos en los objetivos de un hostal, utilizaremos como ejemplo una de nuestras empresas modelos.
El nombre de la empresa es “Sueño y Descanso”, y gracias a PURE ha podido definir objetivos alineados a su visión y misión para una planificación más efectiva.
A continuación, te enseñamos qué significa PURE, un método que te permite estar muy alineado a la visión y misión de tu empresa, así como te ayuda en la planificación de tus proyectos.
Desarrollaré el siguiente contenido:
- ¿Cómo enunciar objetivos con el método PURE?
- Objetivos PURE para un hostal.
- Conclusiones.
Sin más, iniciemos…
¿Cómo enunciar objetivos con el método PURE?
Uno de los elementos principales del método PURE para enunciar objetivos son las declaraciones positivas de las actividades donde destaca el hostal. Se considera un método que hace uso de la filosofía, entorno a los objetivos de la empresa.
El resultado de establecer objetivos por medio del método PURE son objetivos relevantes, que, una vez alcanzados, cumplen con las expectativas o resultados deseados.
¿Qué significa PURE?
PURE es una sigla en inglés. Se trata de un acrónimo que significa:
- Positively stated: declaración positiva.
- Understood: entendible.
- Relevant: Relevante.
- Ethical: Ético.
En la siguiente imagen puede ver el significado de cada letra.
Veamos cada aspecto en específico…
Positively stated: declaración positiva
Los objetivos PURE se destacan por ser declaraciones que transmiten el anhelo que se desea alcanzar. Aquí juega mucho a favor la motivación para todo aquel que es parte del equipo.
Cada objetivo debe plantearse de modo constructivo sin desviarse de los planes de la empresa.
El fin de este aspecto, es que una vez el equipo lea los objetivos se sienta motivado a cumplir cada uno de ellos.
Understood: comprensible
Para que los objetivos sean comprendidos por todo el equipo, tienen que ser claros y concretos. Evita utilizar un lenguaje complejo.
Si un miembro del equipo no comprende el objetivo, significa que debes considerar analizar, y, si es necesario modificar para hacerlo más claro. El fin es que todos los puedan entender con facilidad.
Nadie se involucra en cumplir objetivos que no entienden, en un hostal necesitamos que todo el equipo se involucre y tenga claro el destino.
Relevant: relevante
Tu hostal tiene una visión y misión clara, si los objetivos empresariales no van en acuerdo con ellos quiere decir que están mal orientados y formulados.
En otras palabras, los objetivos deben ser relevantes para el propósito de tu empresa. Deben solucionar un problema o llevar al cumplimiento del sueño planteado para el hostal.
Si tu objetivo no suma para que tu empresa crezca, no es un buen objetivo. Debes apuntar al crecimiento sin dejar a un lado la realidad.
Ethical: ético
El marco legal, moral y ético no puede ser violado para alcanzar los objetivos de tu empresa. Por el contrario deben favorecer aspectos importantes como por ejemplo la conservación del medio ambiente.
Es así como tu hostal debe:
- Trabajar a favor del cuidado del medio ambiente.
- Ahorrar recursos que puedan tener un impacto en el ecosistema.
- Establecer términos y políticas que regulen ciertas acciones en pro de la conservación ambiental.
Para facilitar la comprensión del método PURE en un hostal, apliquemos cada elemento a nuestra empresa modelo.
Pero recuerda que tu hostal es único y diferente, así que debes adaptarlo de acuerdo a tu situación.
Objetivos PURE para un hostal
Cada aspecto que hemos estudiado ayuda a plantear objetivos que mejoran la proyección de nuestro Hostal.
Por consiguiente, fue el método utilizado por los dueños de “Sueño & Descanso”; pero, antes conoce un poco más de esta empresa:
Este hostal ofrece, a sus clientes, un espacio para que puedan descansar durante sus recorridos como turistas y viajeros de paso, agregando servicios que los haga sentir mucho más cómodo. ¡Cómo si estuvieran en casa!
Ya definieron su misión y visión, está claro que desean tener clientes 100% satisfechos y establecer una sucursal muy cerca de los aeropuertos de las ciudades más importantes del país.
Partiendo de esta información, pudieron definir con mucha más facilidad sus objetivos con el método PURE.
Aplicando el método: objetivos PURE en un hostal.
¡Así es como en “Sueño & Descanso” define sus objetivos!
Por supuesto, este hostal no deja a un lado la conservación del ambiente.
¡Presta atención!
- Implementar la encuesta de “Satisfacción del Cliente” y evaluar los resultados de forma semanal, para hacer las mejoras correspondientes.
- Implementar un Sistema de Gestión Ambiental para llevar el seguimiento y control de la una buena política ambiental y elevar la cultura ambiental en el equipo de trabajo en el Hostal “Sueño & Descanso”.
- Minimizar el consumo energía eléctrica en un 10%, instalando un sistema de ahorro eléctrico que permita programar el encendido y apagado de la luz en las áreas comunes y pasillos del hostal.
- Reducir en lo posible el uso de aires acondicionado y calefacción, por medio de los principios de construcción bioclimática.
- Optimizar el consumo de agua implementado un sistema de reciclaje de agua en el área de mantenimiento y lavandería, para un eficiente gestión de este recurso.
- Tener un buen control de los residuos sólidos, clasificándolos por tipo y almacenarlos en los espacios claramente identificados, para el reciclaje de los mismos.
- Lograr una armonía con el paisaje natural, no dañar elementos naturales importantes y crear un paisaje natural que favorezca el medio ambiente, con la siembra de plantas nativas.
Una vez planteados los objetivos hay que preguntar…
¿Se pueden alcanzar?
Si. la respuesta es afirmativa…SÍ, ya puede comenzar a trabajar en su cumplimiento.
No olvides que para cumplir con cada uno de los objetivos, por muy sencillos que parezcan, es necesario contar con un equipo de trabajo que esté comprometido y motivado a trabajar por ellos.
Así, que recuerda asegurarte que comprendan cada planteamiento. La comunicación efectiva es clave para el buen trabajo en equipo.
Y por supuesto, no dejes de motivar a tu equipo dentro del hostal, es importante para que trabajen de forma eficiente.
Conclusiones
En resumen, te enseñé lo que es el método PURE y cómo nos ayuda a definir nuestros objetivos con sus 4 elementos básicos.
Además, utilizamos nuestra empresa modelo como ejemplo, el hostal “Sueños & Descansos”, lo que facilita la comprensión del método.
Ahora solo tienes que aplicarlo a tu hostal, adaptando a tu situación. Recuerda que PURE considera que nuestro objetivo debe contar con los siguientes aspectos:
- Contar con declaraciones positivas.
- Ser objetivos precisos y fáciles de comprender.
- Tienen que ser relevantes y estar conectado con la misión y visión del hostal.
- No deben salirse del marco legal, ético y moral.
- Deben proteger el medio ambiente.
Y, para finalizar, te regalamos un post que te mostrará otras herramientas para definir objetivos: 4 métodos para redactar objetivos en una empresa o negocio.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
