¿Requieres saber cómo formular objetivos empresariales que sean específicos, que se puedan medir, alcanzables, relevantes y definidos en el tiempo? Entonces, hoy te hablaré de un ejemplo de objetivos SMART en una joyería.
Aprenderás los aspectos básicos de este método para que redactes de forma correcta los objetivos que quieres lograr en tu joyería. También te recomendamos profundizar en el siguiente material:
¿Por qué hacerlo?
Pues, en parte, para lograr ser una empresa competitiva y exitosa, se deben tener formulados los objetivos que se quieren alcanzar; y, serán la base del proceso de planificación.
Por ello, hoy aprenderás a definir objetivos por el método SMART, alineados a la misión y visión de la empresa.
¡Presta atención!, al contenido que desarrollaré en esta ocasión:
- Redacta objetivos empresariales por el método SMART.
- Ejemplo de objetivos SMART en una joyería.
- Comentarios de cierre.
Sin más, comencemos la ¡gestión por objetivos!
Redacta objetivos empresariales por el método SMART
El método SMART, que en dicha palabra del inglés al español significa INTELIGENTE, es una técnica muy eficaz que te servirá para enunciar objetivos que quiera alcanzar para tu empresa.
¡Fíjate!, de donde proviene este acrónimo:
- S: de specific; es decir, específico.
- M: de measurable; en sí, medible.
- A: de achievable, metas alcanzables.
- R: de relevant; relevante y/o retador.
- T: de time scaled; duración en el tiempo.
Nos toca ver los detalles de cada elemento.
¡Observa!
S. specific: específico
Todo objetivo o meta que quieras plantear debe ser muy específicos y claro, y para ello, se requiere tener los datos necesarios para un buen enunciado que sea preciso.
Toma en cuenta que al redactarlos deben indicarlo que se necesite para que sea específico, como por ejemplo:
- ¿Qué se quiere lograr?
- El tiempo para que se cumplan.
- ¿Dónde?
M. Measurable: medible
Te permite asignar indicadores a tus objetivos para medir y evaluar el progreso de los mismos; los indicadores pueden ser cuantitativos o cualitativos.
Podrás medir las diferentes metas de las áreas funcionales de tu joyería, como: ventas, mercadeo, atención al cliente, facturación, administración, producción y operaciones.
Y, podrás evaluar que tanto se están cumpliendo y hacer las mejoras necesarias.
Alcanzable (A: Achievable)
Al respecto, un objetivo alcanzable es aquel que se adecúa a la realidad de la joyería.
Además, debe estar acorde a los recursos con los que cuenta la empresa.
Recuerda que los puedes enunciar de forma retadora, pero que se puedan alcanzar.
Relevante (R: Relevant)
En este sentido, todo objetivo relevante es aquel que se relaciona con la misión y visión de la empresa y con otros objetivos comunes a la joyería.
Eso sí, que sean claros, medibles; y, por supuesto, que motiven a los miembros del equipo.
Limitados en el tiempo (T: Time scaled)
Se refiere al tiempo para que finalice la meta u objetivo planteado, ya sea a largo, mediano o corto plazo.
También, puedes considerar formular objetivos semanales; eso sí, te recomiendo que lleves un cronograma semanal, donde puedas llevar un mejor control de los logros alcanzados y saber cuáles debes mejorar.
Objetivos SMART en una joyería y sus ventajas
¡Presta atención!:
- Por medio de los objetivos claros, precisos y medibles, puedes establecer una comunicación directa y clara en tu equipo de trabajo.
- Podrás alinear tus objetivos con la visión empresarial.
- Te permitirá organizar las metas prioritarias para la joyería.
- Te permitirán administrar, de mejor forma, los recursos de la joyería.
- Llevarás un mejor control de tus logros a partir de las métricas que diseñes en las áreas funcionales de tu joyería.
Ejemplo de objetivos SMART en una joyería
En esta sección, te mostraré el ejemplo de objetivos SMART en una joyería con la experiencia de la empresa de producción y venta “Zafiro’s Blue”.
Te presento esta empresa…
“Zafiros´s Blue” es una joyería que produce y vende piezas únicas y exclusivas de oro, plata y bronce; propiedad de los hermanos Sánchez, que dedican mayor parte al diseño de sus tan preciadas joyas.
Veamos cómo aplicaron EL MÉTODO SMART, los hermanos Sánchez, en la joyería “Zafiro’s Blue” para definir los objetivos, basados en la misión y visión de su joyería.
Para ello, observa la siguiente imagen:
Aplicación del método SMART
En Zafiros´s Blue formularon el siguiente objetivo:
- Analizar la oferta y demanda de piezas – joyas únicas – de oro para aumentar en un 50% la facturación, con respecto al año anterior, en el primer semestre del año a nivel nacional.
- Diseñar una campaña de mercadeo digital para dar a conocer la marca a nivel nacional durante el primer trimestre del año.
Analizando estos dos objetivos vemos que se cumplen todos los elementos del método SMART.
Es decir, puedes notar las respuestas a las preguntas siguientes:
- ¿Qué quieres lograr?
- ¿Con cuál producto?
- ¿En qué cantidad o porcentaje?
- ¿Dónde deseas lograrlo?
- ¿Cuándo?
Al tener en cuenta elementos tan precisos, podrás tener un control de los objetivos de tu joyería y te será más fácil gestionar tu empresa.
Asimismo, invertirás de mejor forma los esfuerzos y recursos para nuevas campañas de mercadeo y ofertas en tu joyería.
Además, recuerda comunicar los objetivos a tus colaboradores y / o departamentos, de forma que se encuentren alineados en el plan estratégico.
Sin duda, no olvides evaluar los objetivos de forma continua, así sabrás en qué área llevarás a cabo los ajustes correspondientes.
Seguro, te preguntarás…
¿Puedo cumplir con el objetivo?
Al respecto, te comento que sí. Sobre todo, cuando hay esa sinergia entre los colaboradores de tu joyería; y, cuando se mantenga la motivación y el mejor clima laboral.
En efecto, esta es la relevancia de formular objetivos específicos y medibles; además, de que cada miembro del equipo sepa cuál es el papel a cumplir dentro de la joyería.
No olvides que los objetivos se redactan tomando en cuenta la realidad de la joyería y tomando como base la misión y visión de la misma.
Comentarios de cierre
En resumen, en este post viste un ejemplo de objetivos SMART en una joyería, el cual te servirá para formular objetivos para tu organización.
Ten presente que el inicio de definir objetivos es la misión, la visión y valores empresariales, elementos relevantes de la planificación estratégica.
Con el método SMART formularás objetivos específicos, medibles, alcanzables, además de relevantes; y por último con un periodo límite de tiempo para que se cumplan.
No olvides las preguntas básicas para redactarlos.
Apóyate en el caso de los objetivos SMART en un hostal.
Finalmente…
Para que conozcas otros métodos eficaces para establecer los objetivos de cualquier empresa, te invito a leer nuestro post: 4 métodos para redactar objetivos en una empresa o negocio.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
