¿Requieres conocer un ejemplo de cómo definir objetivos SMART para un cibercafé?; es decir, redactar objetivos para tu empresa que cumplan con lo siguiente: específicos, medibles, alcanzables, relevantes, y limitados en el tiempo.
Pues, ¡bienvenido!
Porque, hoy aprenderás por medio de un método eficiente a formular objetivos SMART para un cibercafé.
Además, conocerás el significado de los 5 elementos que componen este método para definir objetivos esenciales, y, de forma adecuada, para tu empresa.
Y, que, desde luego, que fortalezcan esa misión y visión de tu negocio.
¿Seguimos avanzando?
Para ello, he dispuesto desarrollar el siguiente contenido, presta atención:
- Elementos del método SMART para definir objetivos.
- Ejemplo de objetivos SMART para un cibercafé.
- En conclusión.
Iniciemos la ruta a la gestión por objetivos de tu negocio…
Elementos del método SMART para definir objetivos
Son 5 elementos que conforman este método y que ayudan a formular objetivos empresariales.
Y, que por medio de los mismos tendrás la opción de definir objetivos que se caracterizan por ser “inteligentes”, y, de acuerdo a la realidad de tu empresa.
A continuación, te muestro los elementos que conforman el acrónimo SMART, estos son:
- Specific (Específico).
- Measurable (Medible).
- Achievable (Alcanzable).
- Relevant (Relevante).
- Time scaled. (Limitación en el tiempo)
¡Fíjate!
Veamos el detalle…
Specific (Específico)
Este aspecto se refiere a redactar objetivos que sean claros y concretos.
Deben expresar, de forma específica, la tarea bien determinada que se quiere lograr.
Measurable (Medible)
Para que el objetivo sea medible debe incluir una métrica para analizar los resultados, establecer el progreso de los mismos.
Las métricas las puedes considerar de forma cualitativa o cuantitativa.
Toma en cuenta que los objetivos pueden estar enfocados en cualquier área funcional de tu cibercafé; por ejemplo: atención al cliente, compra de materiales, facturación, administración, y, hasta, en las actividades diarias del cibercafé.
Al respecto, te sugiero hacer un seguimiento continuo de estas métricas para saber el avance de tus metas. ¡Tomarás decisiones oportunas!
Achievable (Alcanzable)
Sin duda, un objetivo es alcanzable cuando, de modo adecuado, se concreta y realiza en las condiciones con las que cuenta la empresa.
Por ello, debes definir objetivos desde la realidad del cibercafé; además, deben ser coherentes y congruentes a la situación económica del negocio.
En fin, puedes plantear metas retadoras, pero que se puedan alcanzar.
Relevante. Relevant
Un objetivo es relevante cuando está alineado con los objetivos generales del cibercafé; y, también, se relacionan con la visión y misión del negocio.
¡Bien! Cada objetivo debe ser crucial para lograr los resultados que se desean.
Limitación en el tiempo. Time scaled
¡Sencillo! Cada objetivo tiene un comienzo y fin en el tiempo. Puede ser un rango de tiempo a largo, mediano o corto plazo.
También, puedes establecer objetivos más cortos en el tiempo; por ejemplo, semanales o diarios. En este sentido, diseña un cronograma para su mejor control y evaluación; de modo, que, estés al tanto donde hacer las mejoras correspondientes.
Ventajas
¡Observa!
- Tendrás una comunicación efectiva con los integrantes de tu equipo, porque redactarás objetivos claros, concretos y medibles.
- La visión y misión de tu cibercafé estará alineada con los objetivos que desees definir.
- Podrás priorizar las áreas funcionales de tu cibercafé formulando objetivos alcanzables.
- Administrarás, de modo adecuado, los recursos disponibles de tu negocio.
- Evaluarás y controlarás los resultados porque te basarás en las métricas correctas de tu cibercafé.
Ejemplo de objetivos SMART para un cibercafé
Te mostraré el caso de la empresa de servicios “Ciber Café”, donde te darás cuenta cómo se aplicó el método SMART para formular sus objetivos.
Para entrar en el contexto de la empresa, observa la siguiente imagen…
Esta empresa ofrece la posibilidad de acceso a internet, estable, rápido y seguro, sin importar el motivo por el cual, el cliente necesite del servicio.
Los dueños de esta negocio, detectaron diferentes necesidades de sus usuarios; por esta razón, en la actualidad han expandido los ambientes, para satisfacer las demandas de los clientes.
Y, en “Ciber Café”, estos 3 hermanos aprovecharon los 5 elementos del método SMART para definir objetivos acordes a la situación de su negocio; y tomaron como inicio la misión y visión de su negocio.
Formulando el siguiente objetivo:
“Aumentar la facturación del servicio de “juegos por internet” en un 35% en la sala de ambiente “Game” de Ciber Café, para finales del año en curso”.
Al evaluar este objetivo te das cuenta de que cumple todos los elementos del método SMART, dándole respuesta a las preguntas:
- Qué deseas alcanzar?: aumentar la facturación.
- ¿Con cuál producto y/o servicio?: servicio de juegos por internet.
- ¿En qué porcentaje?: 35 %
- ¿Dónde?: en la sala de juegos “Game”
- ¿Cuándo?: para finales del año en curso.
Recuerda, que si fórmulas objetivos concretos y claros, podrás efectuar y gestionar las tareas y los recursos de tu cibercafé de mejor manera.
Y, tendrás la opción de hacer un seguimiento continuo para ver qué área debes mejorar.
Te preguntarás…
¿Es alcanzable este objetivo?
Te respondo que SÍ.
Pero, debe existir una buena relación de trabajo con todo el equipo de tu cibercafé y afirmar la motivación entre ellos y un excelente clima laboral.
Ciertamente, con objetivos específicos, medibles y alcanzables, lo puedes hacer.
Eso sí, cada miembro debe cumplir con el rol asignado.
¿Qué te parece?
Antes de cerrar, si necesitas saber cómo proyectar tu cibercafé, te hago la invitación a ver nuestro siguiente vídeo… ¡Encontrarás estrategias y objetivos!
En conclusión
En fin, te mostré un ejemplo de objetivos SMART para un cibercafé, para que lo puedas aplicar a tu empresa.
Si quieres definir objetivos, del modo, “inteligente” -SMART -, inicia con la misión y visión de tu negocio, y aplica los 5 elementos de este método en la gestión de tu empresa.
Estos son:
- Específicos (S)
- Medibles. (M)
- Alcanzables. (A)
- Relevantes. (R)
- Definidos en el tiempo. (T)
Para cerrar…
Si deseas saber de otros formas para formular objetivos para tu negocio, te invito a leer el siguiente post:
4 métodos para redactar objetivos en una empresa o negocio.
¡Serán métodos eficaces para enunciar los objetivos de cualquier empresa!
¡Será la base para la planificación de tu negocio!
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
