Esta es la segunda parte del artículo detecta oportunidad de negocios en un salón de belleza. Y quiero regalarte este vídeo que al finalizar este artículo le encontrarás mucho sentido:
En este post, aprenderás los dos últimos indicios que te guiarán en el camino de la innovación de tus servicios y/o productos, porque sabrás aprovechar las oportunidades de negocios para tu salón de belleza.
Además, te beneficiarás porque sabrás cómo tomar en cuenta el “trabajo que tratan de hacer los clientes” – Job to be done – con los servicios que brindas, y productos que ofreces.
En ese primer post, te indiqué de qué trata el “observar”, el “no consumo” y “dar vueltas” que son los tres primeros indicios que debes conocer.
Y en esta oportunidad he preparado el siguiente contenido para ti:
- Primero, te definiré los 2 últimos indicios para detectar oportunidad de negocios en un salón de belleza:
- Lo que no quiere hacer la gente.
- Otros usos.
- Después, aprenderás a ver el trabajo que las personas tratan de hacer, con los servicios y/o los productos en un salón de belleza.
- Por último, verás los comentarios de cierre.
¡Ahora, comencemos!
Indicios para detectar oportunidad de negocios
Ante todo, quiero fortalecer los 5 indicios que debes conocer para detectar oportunidades de negocio en un salón de belleza.
Sin duda, a partir del trabajo que están tratando de hacer las personas – Job to be done -.
Por ello, fíjate en la siguiente imagen:
En los siguientes apartados te daré la explicación de los 2 últimos indicios…
¡Presta atención!
Lo que no quiere hacer la gente
Cuando de belleza se trata y de mantenerse en forma, “las personas no quieren quedarse sin una buena gestión de tiempo”; es decir, no quieren perder el tiempo esperando para que los atiendan en el salón de belleza.
Por lo tanto, puedes implementar un horario que se cumpla a cabalidad y que sea estimado según el servicio que requiera el cliente. Es bueno que expliques por cada tipo de tratamiento el tiempo estimado en llevarlo a cabo.
De este modo, las personas estarán conformes con los compromisos adquiridos.
Además, podrás establecer un “recordatorio digital” donde le puedas avisar a tu cliente, la hora a la que debe presentarse a tu centro de belleza; y, donde tú estés 5 minutos, al tanto, antes de que llegue la cita.
De igual manera, puedes ingeniártelas ofreciendo un “servicio de belleza exclusivo al cliente a domicilio”.
En este sentido, puedes ofrecer los mejores profesionales con una excelente atención al cliente en el área de la estética, manicura, pedicura, a los usuarios que prefieren estar en la comodidad de sus casas y disfrutar un excelente servicio
¡Será una oportunidad de negocios en tu salón de belleza!
Otros usos
Finalmente, te enseñaré el quinto indicio para detectar oportunidad de negocios en un salón de belleza.
¡Observa!
Seguro que, en algún momento, te ha ocurrido que llegan usuarios a tu salón de belleza, a preguntar si tienes productos especiales para el cabello, o para cualquier otro tratamiento de belleza corporal, y has dejado de ganar algún dinero extra porque no los tienes.
Por tanto, te diré que, con este último indicio – “otros usos” – podrás obtener ventaja para detectar oportunidad de negocios en tu salón de belleza.
Al respecto, puedes montar un “pequeño surtidor” de productos de alta calidad, para que tus clientes sientan esa seguridad de usar lo mejor, cuando de belleza se trata.
Además, puedes incentivar el reciclado de cabello para el diseño de “pelucas de cabello humano”; a las cuales les han dado un uso muy particular, en el caso de pacientes oncológicos, que requieren este tipo de producto porque les permite la traspiración y no irritan el cuero cabelludo.
De igual forma, puedes asignar un área para la venta de accesorios para la decoración del cabello, uñas, maquillaje y cuidado personal.
Y, adicional, podrías diseñar talleres y cursos de belleza para tus clientes según la especialidad y necesidad que se les presente.
Como te darás cuenta, estas situaciones pueden ser “otros usos” que puedes implementar en tu salón de belleza, como una nueva oportunidad de negocio.
¿Cuál es el trabajo qué tratan de hacer los clientes?
En primer lugar, debes tener claro que todo cliente que use tus servicios estará tratando de hacer un trabajo, por lo cual lo contrata.
Y si hablamos de un salón de belleza donde muchas personas acuden, ya sea por el servicio de peluquería, manicura, pedicura y demás tratamientos, no lo hacen por el solo hecho del servicio, sino porque en el fondo lo que quieren es sentirse bien y más al interrelacionarse con otras personas.
Y, en este caso, los clientes se crean una ilusión y un sueño al mejorar su aspecto personal.
Si te fijas, existe un trabajo social y un trabajo emocional que se plantean para usar tus servicios y de esa forma visitar tu salón de belleza.
¡Tómalo en cuenta!
En fin, te recomiendo precises el trabajo que están tratando de hacer los clientes, por lo cual obtienen tus servicios y/o productos en tu salón de belleza.
Y, como un plus, te invito a revisar nuestro post: ¿Cómo identificar el jobs to be done? ¡Aquí te enseño!, aprenderás más sobre este tema.
Conclusiones
En esta entrega, te presenté los dos últimos indicios a los que le debes prestar atención para que divises oportunidad de negocios en un salón de belleza.
Y, para resumirlas estas son:
- Lo que no quiere hacer la gente, como por ejemplo perder el tiempo en un salón de belleza, sin que se les preste el servicio adecuado en el momento indicado.
- Otros usos, en este caso te nombré como puedes aplicar otros usos y aprovechar el espacio adicionando nuevos servicios y la venta de productos de alta gama en tu salón de belleza, lo cual te permitirá crecer como negocio.
Y, como complemento a este tema, te incorporo los tres primeros indicios que expuse en la primera parte de este post:
- “Observar”, te expuse cómo por mirar y dedicarse con atención, Martha Harper fue una de las pioneras de los salones de belleza como franquicia en los Estados Unidos.
- “No consumo”, en nuestro caso te presenté una oportunidad de negocio cuando a los clientes no les gusta teñirse el cabello con tintes con amoníaco y se creó la opción de los tintes de origen vegetal, que le permite a los clientes tener un cabello sano y bonito.
- “Dar vueltas”, a partir de este indicio, y de dar vuelta al cualquier tipo de conducta, te expliqué cómo se innovó en las mechitas de diferentes tonos.
Y, para cerrar este post, te invito a leer nuestra entrega: ¿Cómo identificar oportunidades de negocio innovando?, para que complementes la información de este interesante tema.
Muchas gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
