¿Requieres mejorar el proceso de reclutamiento en una cerrajería y que las tareas al reclutar personal sean más eficientes?
Pues, en este post, te hablaré de la vía que puedes seguir para ayudar a gestionar, de manera exitosa, el reclutamiento de personal en tu empresa de venta y servicio.
Para ello, te daré un ejemplo de cuáles son los pasos a seguir para buscar y seleccionar personal calificado para tu cerrajería.
Ten claro, que uno de los beneficios de aplicar un proceso de reclutamiento bien estructurado, es que evitarás improvisar al momento de seleccionar el personal que laborará en tu negocio.
Para ello, desarrollaré el siguiente contenido:
- ¿Conoces el proceso de reclutamiento en una cerrajería?
- 9 pasos claves del proceso de reclutamiento en tu cerrajería.
Con una buena gestión del proceso de reclutamiento podrás resolver tanto la adecuación y eficiencia del aspirante al cargo.
Sin más, ¡comencemos!
¿Conoces el proceso de reclutamiento en un hostal?
De hecho, las personas o el equipo de trabajo son un pilar esencial para el desarrollo de la empresa.
Por lo tanto, al buscar y seleccionar a tus colaboradores, más aptos, lo debes hacer mediante una buena gestión del proceso de reclutamiento de personal
En este sentido, el proceso de reclutamiento es:
Es una serie de pasos, los cuales, puedes iniciar con la convocatoria de la solicitud de empleo, y culminar cuando decidas contratar a uno de los candidatos.
Además, implica una labor de divulgación, donde se da a conocer las plazas vacantes que tienes en tu cerrajería
Asimismo, este proceso debe garantizar la descripción del perfil de cada puesto de trabajo que requiera este tipo de empresa de ventas y servicio.
3 consejos para que el proceso de reclutamiento sea efectivo
Por lo tanto, te expondré 3 consejos que te darán la oportunidad de optimizar tu proceso de reclutamiento y que tengas éxito en la gestión; estos son:
1.- Análisis y descripción del perfil del cargo: ¡hallarás al candidato más apto!
Primero, realiza un informe contentivo de los requerimientos y el perfil del candidato que estás solicitando.
Para ello, te recomiendo que te hagas las siguientes interrogantes:
- ¿Se necesita experiencia para el desempeño del cargo?
- ¿Qué pericia se requiere?
- ¿Es indispensable poseer conocimientos técnicos?
- ¿Se trabajará en equipo o bajo presión?
Igualmente, considera las siguientes variables, que son vitales para la descripción del perfil, como: edad, aptitudes, cualidades y salario a devengar.
2.- Elige la forma para atraer los posibles candidatos: existen varias fuentes que puedes aplicar para convocar a los candidatos.
En este sentido, puede ser de forma interna o bien de forma externa.
De hecho, poseerás una base de datos previa que te ayudarán a escoger y clasificar los candidatos más adecuados a las necesidades del cargo y de la cerrajería.
3.- Verifica los datos de los postulados: comprueba las referencias e información dada por cada candidato en su currículo.
9 pasos claves del proceso de reclutamiento en tu cerrajería
Ahora, aplica los siguientes 9 pasos que implementó “La llave Suprema” para escoger y clasificar los candidatos más adecuados a las necesidades del cargo y de la empresa.
Pero, antes quiero que hablarte de esta empresa.
“La Llave Suprema” es una pequeña empresa dedicada a la venta de cerraduras y accesorios de seguridad para puertas y ventanas.
Además, presta los servicios de duplicados de llave y aperturas de cerraduras las veinticuatro horas de día, lo siete días a la semana.
La cerrajería se puso en marcha en 2019 y es dirigida por su propietario el señor Jhonny Montes.
Te cuento que esta empresa es pequeña, y la tienda cuenta con 2 empleados;
El primero, que se encarga de la atención al cliente y reposición de productos.
Y, el segundo con la función de gestionar los pedidos y organizar a los cerrajeros.
Además, cuenta con un almacén, donde tiene un operario que organiza los pedidos y la recepción de los mismos.
Ahora, su propietario el señor Jhonny Montes, está requiriendo personal especialista para la apertura de cerraduras en puertas, cajas fuertes, entre otras.
Por ello, estableció las pautas para seleccionar el recurso humano necesario que está directamente vinculado con los cargos requeridos.
En consecuencia, realizó las siguientes tareas:
Detección y análisis de necesidades de la empresa.
Al respecto, la empresa requiere personal para trabajar las 24 horas como cerrajeros.
Descripción y análisis del puesto.
Cerrajero: Se precisa personal para desempeñar las funciones de colocación y reparación de diferentes tipos de blindajes.
Requisitos básicos:
- Más de 3 años de experiencia en abrir puertas, cajas fuertes.
- Colocación de las mismas, reparación de cerraduras.
- Dispuesto a trabajar bajo presión y las 24 horas.
- Necesario vivir en el área.
- Se exige por ley no tener antecedentes penales por robo.
A continuación, observa la siguiente imagen, en la que te enseño la ruta que aplicó “La Llave Suprema” en el proceso de reclutamiento de su cerrajería.
Momento de detallar cada paso…
1.- Precisa las fuentes de convocatoria. En este caso tienes dos formas de hacerlo, estas son:
#1: Reclutamiento interno.
De hecho, una cerrajería se dedica a la venta de seguridad y al servicio de sus clientes, dando solución inmediata a todo tipo de problemas de cerraduras y modelos de puertas.
Por lo tanto, ya debes conocer a profundidad a tus colaboradores y al personal que realiza estas actividades.
Y, ya sabes quienes han mostrado las habilidades y destrezas para tal fin; con un alto índice de validez y seguridad porque el “candidato” ya es conocido.
Al respecto, puedes aplicar la promoción, cuando amerites y necesites hacerlo.
Además, recuerda como aspecto primordial, la adecuación entre la persona y el cargo al que se le promueve.
Otra forma que puedes aplicar en el reclutamiento interno es la rotación.
Aquí, tu personal puede ser transferido a otras actividades más complejas o motivadoras; y es movido a nivel horizontal, según la necesidad de la cerrajería.
#2: Reclutamiento externo.
En este sentido, va dirigido a buscar candidatos que estén fuera de la empresa para suplir los cargos vacantes, y luego someterlos al proceso de selección de personal.
En este sentido, para reclutar personal aplica las siguientes fuentes:
- Ofertas de empleo en la página web del la cerrajería.
- Avisos en el tablón de anuncios.
- Anuncios Clasificados en la prensa.
- Redes sociales (Twitter, WhatsApp, Facebook).
2.- Precisa de qué forma recibirás los currículos. Si optas por la forma pasiva, puedes recibir los currículos vía online; o también, en forma física.
Una de las recomendaciones, que debo darte, es que apliques un software para que escojas, de forma previa, a los candidatos.
Así sabrás quiénes cumplen con los requerimientos que exiges para los cargos que ofrece en la cerrajería.
Si no, tienes la opción de tener un equipo que recoja los currículos y seleccione los mismos.
3.- Evalúa a los candidatos al puesto. Es el momento de la evaluación de los candidatos convocados, esto con el fin de elegir entre todos ellos al más apto para el puesto vacante.
Hazlo a través de la entrevista preliminar.
Asimismo, recuerda, realiza pruebas escritas de conocimiento y pruebas psicológicas.
4.- Haz una pre-selección. Realiza una selección previa al estar lista la evaluación de los candidatos al cargo.
Aquí, obtendrás la persona más apta para suplir la vacante de tu empresa.
Por último, aplica la entrevista final.
Sigamos con los pasos…
5.- Escoge el candidato más apto. Elige el candidato que haya tenido mejor desempeño en las pruebas y en la entrevista final.
6.- Determina un periodo de prueba. Antes de firmar el contrato definitivo establece un tiempo de prueba, el cual puede ser de 3 meses a 6 meses, depende de las políticas de tu empresa; así conocerás las destrezas de la persona seleccionada.
Así podrás ver cómo se desarrolla el nuevo colaborador en el entorno laboral de tu hostal.
7.- Cierra el contrato con la firma. Ya con el periodo de prueba aprobado, puedes tomar la decisión de firmar un contrato permanente.
8.- Realiza inducción y capacitación al nuevo personal. Capacita a tu nuevo personal sobre las políticas y normas del hostal.
Además, imparte la inducción asociada a las tareas del cargo a desempeñar.
9.- Evalúa el desempeño de tu colaborador. Finalmente, evalúa el desempeño laboral del nuevo personal.
Harás seguimiento a los objetivos, competencias, reglas de conducta y tareas de tus empleados.
Conclusión
Para cerrar este post, te resumo que el proceso de reclutamiento para una empresa que vende y ofrece servicios de seguridad, cambios de cerraduras y de blindaje a los clientes, como una cerrajería, se caracteriza por seguir los siguientes pasos:
- Establece las fuentes de convocatoria.
- Precisa de qué forma recibirás los currículos.
- Evalúa a los candidatos al puesto.
- Haz una pre-selección.
- Escoge el candidato más apto.
- Determina un periodo de prueba.
- Cierra el contrato con la firma.
- Realiza la inducción y capacitación al nuevo personal.
- Haz una evaluación a tus empleados.
Además, te expliqué cada uno de ellos para que lo apliques en tu empresa de ventas y servicios, y seas más eficiente al reclutar el personal para los puestos vacantes en tu cerrajería.
Recuerda, establecer de forma correcta este proceso, y así evitarás contratar a una persona que no sea la idónea para desempeñar el puesto que requieres; y la empresa no sufrirá bajas en las ventas y servicios.
Por último, mejorarás y tendrás una buena gestión en tu proceso de reclutamiento.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
