¿Eres dueño de una empresa de ganadería y deseas optimizar el proceso de ventas de tu organización?
Además, ¿quieres lograr mejores resultados en la distribución y ventas de los productos que ofreces?
Pues, con este post te enseñaré la forma de gestionar el proceso de ventas.
Conocerás los aspectos importantes que debes seguir, de manera práctica con un modelo de empresa de distribución de ganado y sus derivados.
Ten en cuenta que con un proceso de ventas sólido y en un orden correcto, tu empresa de distribución podrá solucionar, de forma fácil las objeciones y atascos, para así cumplir las metas propuestas.
Para ello, he preparado el siguiente contenido:
- 7 tips para iniciar una venta exitosa en una empresa de ganadería.
- 5 aspectos del proceso de ventas en una empresa de ganadería.
- Proceso de ventas en una empresa de ganadería.
Vamos a los detalles…
7 tips para iniciar una venta exitosa en una empresa de ganadería.
Ten en cuenta que, para que las ventas sean exitosas necesitas estructurar un proceso con una secuencia ordenada, desde el momento en que atraes a cliente hasta el cierre final de la venta.
Esto lo conocemos como proceso de ventas.
A continuación, te voy a listar 7 tips que aplicó la empresa de distribución “Vacuno & Vacuno” cuando mejoro su proceso de ventas de forma exitosa.
Pero antes, te contaré acerca de este emprendimiento:
“Vacuno & Vacuno”, es una reconocida empresa agropecuaria dedicada a la cría de ganado y a la distribución de sus derivados.
Cuenta con 4 rebaños comerciales, donde ofrece a sus clientes carne, leche y queso al mejor precio.
Es más, “Vacuno & Vacuno” en la etapa de puesta en marcha se inició como un pequeño negocio familiar y comenzó su facturación.
En estos momentos, la empresa avanzó hasta la etapa de funcionamiento estable.
En consecuencia, esta empresa se dedica a distribuir y vender productos de necesidad, que permite cumplir con las necesidades de sus clientes.
Tips aplicados…
1.- Tomaron en cuenta: ¿Qué es lo que venden?, ¿para qué sirve?, y ¿cuál es el significado para el cliente?; es decir, conocen todo acerca de los productos que distribuyen.
También, sus productos implican carnes tiernas y listas para su consumo, garantizando la calidad; y por supuesto la satisfacción de los clientes.
2. Identificaron su público objetivo o “target” carnicerías, restaurantes y minimarkets de la zona.
Además, aseguraron los potenciales clientes los cuales demostraron algún interés por los productos.
3.- Se relacionan directamente con el cliente como estrategia eficiente para conocer lo que desea.
4.- Entienden las necesidades de sus clientes, así determinan que cortes de carnes y sus derivados pueden vender.
¡Venden la satisfacción a los gustos y necesidades de sus clientes!
5.- Además, siempre exponen las características de las piezas de carne, queso, leche; y resaltan la calidad de las mismas.
Apoyan al cliente en la toma de decisiones de una manera acertada.
6.- Y gestionan, de forma correcta, las posibles objeciones o atascos para así cerrar la venta al distribuir los productos.
7. Por último, siempre muestra interés por los clientes después del cierre de la venta; es decir, en la fase de postventa.
En este sentido, después de cerrar el trato, “Vacuno & Vacuno” hace seguimiento a sus clientes.
5 aspectos del proceso de ventas de una ganadería
Cada empresa de distribución tendrá su propio esquema, en función de sus distintas líneas de productos, los cuales optimizará en todo momento para lograr mayores beneficios.
Ten en cuenta que el proceso de ventas debe responder a varios aspectos: al qué, cómo, cuándo, dónde y con qué medios.
Por ello, para crear un proceso de ventas en una empresa de distribución te recomiendo tomar en cuenta los siguientes elementos:
Los 5 elementos…
1.- El equipo de trabajo
Ten en cuanta escoger a los colaboradores responsables y aptos para el proceso de ventas y prepararlos para tal fin, si es necesario.
En este sentido, “Vacuno & Vacuno” tiene dos representantes de ventas y un distribuidor técnico como responsables del proceso.
2.- Procedimientos o técnicas
Si hablamos del proceso de ventas está tácito los procedimientos y las técnicas de ventas empleadas para ejecutarlo.
Sin embargo, te nombro algunas de las técnicas que puedes usar para aumentar tus ventas:
- Método AIDA.
- Método SPIN.
- Mediante llamadas telefónicas, email, etc.
- Página web optimizada, debe ser clara, contener toda la información de la empresa y los productos/servicios que ofreces.
Es más, puedes elegir y usar la que más se adapte a tu cliente.
“Vacuno & Vacuno”, se centra en aplicar campañas por medio de llamadas telefónicas según los prospectos de la zona.
Recuerda que para distribuir y vender tus servicios o productos la clave consiste en entender al cliente.
¡Fíjate!
Por ejemplo, ¡pregunta qué es lo que tu cliente realmente necesita!, y escucha con detenimiento.
Para ello, dedica unos momentos a hablar con tu prospecto e indaga cuáles son las necesidades no cubiertas.
De esta manera, “Vacuno & Vacuno” convence al cliente de que necesita de sus productos.
Con estas técnicas y métodos una empresa de distribución y venta de productos/servicios se centra en tener la habilidad de enseñar al cliente, poseer empatía y tomar el control del proceso de ventas.
3.- Indicadores o métricas
Expresan la relación o razones que sirven de guías y alertas para establecer si la táctica empleada en el proceso de ventas es la más óptima.
Por lo tanto, te ayudan a predecir cómo se comportan tus ventas; por ejemplo:
- Cumplimiento de los objetivos de venta.
- Total de facturación por períodos.
- Total de clientes recurrentes por periodo.
- Satisfacción del cliente.
Por ejemplo, “Vacuno & Vacuno” evalúa la estrategia de ventas por medio de las siguientes métricas:
- Total tiempo de ejecución de la venta.
- Facturación total por períodos.
- Tiempo en fidelizar un cliente.
4.- Aplicación de un CRM
Una buena gestión en el ciclo de ventas, la puedes hacer con el uso de una aplicación CRM (Customer Relationship Management), como Platzilla.
Así la idea de gestionar el proceso de ventas con un CRM está centrada en el cliente.
¡Es un elemento clave!
Por esto, presta atención en la siguiente imagen, donde reconocerás algunas ventajas de gestionar el proceso de ventas con un CRM.
5.- Mejora continua
Ten en cuenta aplicar las acciones correctivas para que tu proceso de ventas sea eficiente y genere los resultados deseados.
Del mismo modo, haz seguimiento en todas las tareas y lleva el control mediante auditorías.
Por lo tanto, esto te permitirá avanzar; y si tienes que hacer alguna mejora sabrás donde y cuando realizarla.
Proceso de ventas en una empresa de ganadería
A continuación, te expondré una estructura que te servirá como base para guiarte en el proceso de ventas, el caso de la empresa de distribución “Vacuno & Vacuno”, dedicada a la distribución y venta de piezas de carne de ganado y sus derivados.
Reconoce cada paso y descubre cuál es la estrategia más útil para distribuir los productos que ofrece tu empresa.
¡Fíjate!
Aquí el punto de partida se basó en confirmar el listado de las carnicerías y restaurantes de la zona; los potenciales clientes que han mostrado “interés” por los productos que ofrecen.
Además, “consideraron” invertir un tiempo de tres meses para la campaña de sondeo a través de llamadas telefónicas y generar una buena comunicación con el posible comprador.
En consecuencia, como el personal estaba preparado para ejecutarlas; tomaron la “decisión” de plasmar el diseño del proceso de ventas.
Por lo tanto, implementaron el siguiente proceso:
- Propósito: incrementar las ventas de las piezas de carne de ganado y sus derivados de la empresa “Vacuno & Vacuno” por un valor de 2500$; y fidelizar los clientes existentes.
- Alcance: garantizar la distribución de las piezas de carne y sus derivados de la empresa “Vacuno & Vacuno” para aumentar su rentabilidad.
- Entradas: representante de ventas, distribuidores, hostales, carnicerías, restaurantes.
- Salidas: piezas y cortes de carne, derivados.
Pasos o Tareas:
- Hacer llamadas a las carnicerías, restaurantes, de la zona para enviar mostrario.
- Presentar la introducción de la empresa y los objetivos.
- ¿Quieres que te enviemos un mostrario?
- ¿Te interesa conocer parte de nuestros productos?
- Enviar catálogo de los derivados.
- Hacer seguimiento y control.
- Efectuar llamada telefónica para confirmar envío de muestras.
- Preparar las piezas de carne y sus derivados.
- Enviar muestras de las piezas de carnes y sus derivados.
- Preparar las piezas de carne y sus derivados.
- Realizar seguimiento y control.
- Cerrar la venta con la firma del contrato.
- Realizar el seguimiento comercial.
- a. Hacer reunión semanal con el equipo.
- b. Ejecutar acciones correctivas.
- c. Notificación a los interesados.
- d. Fin del proceso.
En fin, este proceso les permitió la oportunidad de ver crecer las ventas.
Conclusiones
En fin, si deseas lograr excelentes resultados en la distribución y ventas de tus piezas de carne, aumentar la rentabilidad y fidelizar los clientes debes tener un proceso de ventas bien gestionado.
En este sentido, para avanzar de forma ordenada, precisa las actividades que puedes hacer, y posterga las que no son muy importantes.
También, recuerda que, con un equipo de ventas seleccionado de forma correcta, con experiencia y pericia estará alineado a los objetivos propuestos dentro del proceso de ventas.
Es más, podrán asumir el pleno control de las ventas de manera activa; porque sabrán qué y cómo hacer las tareas de forma expedita.
Por supuesto, aplica un CRM como herramienta de gestión para llevar tu proceso de venta de forma ordenada y expedita.
Además, ten presente establecer cuáles son los indicadores de ventas que te permitirán medir las ventas de tu empresa de distribución; como, por ejemplo, actividades diarias y tiempo en fidelizar un cliente.
¡No olvides!, hacer seguimiento y control a cada tarea por medio de auditorías.
Tendrás la oportunidad de avanzar; y si tienes que realizar alguna mejora sabrás donde y cuando ejecutarla.
Así el proceso de ventas de tu empresa de ganadería será estable y conseguirás replicarlo en el tiempo.
También, establece la evaluación de desempeño del equipo asignado al proceso de venta.
Y, para cerrar esta entrega, te invito a leer nuestro post: Proceso de Ventas para gestionar sin atascos tu empresa.
¡Será una píldora de conocimiento!
Muchas gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
