¿Estás emprendiendo en el sector de eventos y fiestas, y requieres formular los valores – misión y visión de una agencia de festejos?
Pues, hoy aprenderás algunos conceptos de los tres elementos fundamentales para toda empresa: misión, visión y valores; de modo, que puedas iniciar una buena gestión en tu agencia de festejos.
Al mismo tiempo, ¡asimilarás las ideas para facilitarte, el modo de, enunciarlos!
¡Fíjate!, en esta oportunidad te daré conocer los siguientes puntos:
- Valores – misión y visión de una agencia de festejos ¿Qué son?
- Valores de una agencia de festejos: Caso “Festejos la Reina”.
- Conclusiones.
¡Ahora bien!
Inicio exponiéndote…
Valores – misión y visión de una agencia de festejos ¿Qué son?
En primer lugar, estos tres elementos: valores, la misión y la visión son las bases sobre las cuales edificas una buena planificación y gestión de tu agencia de festejos.
Es decir, son los elementos que te ayudarán como guía y modelo para encaminar las acciones del equipo de trabajo de tu agencia de festejos.
Y, como te he dicho en otros artículos sobre la primera dimensión de gestión, fundamentos de la empresa: misión, visión y valores…
Estos tres elementos puntualizan el carácter que diferencian una empresa de otra.
En otras palabras, ¡muestran la naturaleza de tu negocio!
Y, por esta razón, es difícil que consigas dos agencias de festejos que sean iguales.
También, otro aspecto que debes tomar en cuenta es que, deben tener congruencia y cohesión entre sí.
Ahora, te hablaré solo de…
Los valores
Los valores son las normas y guías que te permiten orientar el “cómo hacer las cosas” en la agencia de festejos.
¡Serán el motor para cuando decidas tomar una decisión!
Además, los valores, dentro de la agencia de festejos, constituyen la base de esa cultura empresarial que destaca a una empresa.
Y, en parte, se debe a que reúnen los diferentes puntos, tantos éticos y morales; además, de los aspectos organizacionales que configuran la cultura de una agencia de festejos.
Asimismo, están sustentados por las creencias, vivencias y experiencias de los que deciden emprender o son dueños de un negocio; y en nuestro caso, una agencia de festejos.
Al respecto, tienen la facilidad de asegurar que le dan la personalidad a tu agencia de festejos.
Por ello, te recomiendo hacer un listado con las palabras o frases que identifiquen los valores de tu organización.
Y, si quieres conocer más sobre los valores de una organización, te invito a leer nuestra entrega: Los valores de la empresa: una guía para el éxito. Parte I
La misión
Sin lugar a dudas, la misión es la expresión que indica el “para qué” se hacen las cosas en una agencia de festejos.
Es decir, se trata de un enunciado donde se especifica la “razón de ser” de tu agencia.
Te recomiendo que al momento de expresarla la redactes en párrafo corto, o en una frase que indique, de modo claro y sencillo, ese “para qué” de la empresa; además, que sea de fácil de recordar.
Recuerda, que todos tus colaboradores deben conocerla e interiorizarla; así como también, todas las personas que visitan tu agencia de festejos
Para esto, publícala en alguna zona o área visible.
Ahora, en nuestra segunda entrega de este post, tendrás más detalles de cómo formular la misión de tu agencia de festejos; y, lo verás con el caso de la empresa de servicios “Festejos La Reina”
¡Te sugiero leerla!
Por ahora, te invito a leer el artículo: Misión de una empresa ¿Qué es y cómo formularla?
La visión
Este elemento, la visión, determina “ese sueño al que deseas llegar” como empresa.
Es decir, determina el camino a seguir y en lo que te quieres convertir como empresa a tu agencia de festejos.
Al respecto, toma en consideración al formular la visión de tu agencia, las particularidades del tiempo, espacio y el entorno donde se desarrolla tu empresa.
De igual modo, en nuestra segunda parte de este tema, te expondré varios métodos para que las apliques a tu negocio.
Bien…
Empecemos revisando los…
Valores de una agencia de festejos: Festejos la Reina
Para enseñarte los valores de una agencia de festejos, voy a dar a conocer el caso de la empresa de servicios agencia de “Festejos La Reina”, la cual te presento a continuación.
¡Fíjate!
Para la empresa “Festejos la Reina”, los esposo Montilla, dueños de la misma, precisaron los siguientes valores…
Valores de la agencia “Festejos La Reina”
A continuación te enumero los valores que identifican a la agencia, basados en las creencias de sus dueños…
- Mejora continua en nuestros servicios. En “Festejos la Reina” creemos en la constante mejora de nuestros servicios para la fidelización de los clientes; evitamos la falta de organización, el caos y el esfuerzo perdido. Nos mueve la eficiencia en nuestra agencia.
- Calidad en los servicios ofrecidos. Nos caracteriza los servicios de la más alta calidad para cada evento o para cada fiesta, ofreciendo los mejores elementos para el disfrute de nuestros clientes. “Pensamos que la mejor publicidad de “Festejos la Reina” es la calidad”.
- Diferenciamos nuestros clientes. Nuestro equipo de trabajo se alinea con nuestros clientes, al diferenciar a cada uno de ellos, según su naturaleza, ya sea corporativo o natural. ¡Es un dato clave, para administrar campañas personalizadas!
Si estás apercibido, en este caso, los valores fijan la manera de “cómo se hacen las cosas” en la agencia de “Festejos la Reina”.
Para un mejor entendimiento de cómo se interrelacionan estos tres elementos: misión, visión y valores de una empresa, en la segunda parte de este post, te enseñaré. ¡No te lo pierdas!
Conclusiones
En fin, en esta entrega conociste los conceptos básicos para iniciar en el camino de definir los valores – misión y visión de una agencia de festejos.
Te resumo las ideas más importantes a tener cuenta:
- Primero, para que sienten las bases de “cómo hacer las cosas” en tu agencia, define los VALORES.
- Segundo, para establecer la “razón de ser” de la agencia de festejos, enuncia la MISIÓN.
- Tercero, proyecta tu agencia de festejos formulando ese sueño con la VISIÓN.
Finalmente, te di el ejemplo de los valores de una agencia de festejos. ¡No dejes de leerlos!
Y, ¡no olvides!
Los valores de una agencia de festejos, junto con la misión y la visión, son la base de un camino hacia el éxito.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
