¿Sabías que los valores misión y visión de una distribuidora, son tan necesarios en ésta, como en cualquier otra empresa?
La razón está en que son elementos ineludibles a la hora de dar a conocer aquello a lo que se dedica, mostrar hacia donde se dirige, y concretar la manera de trabajar.
De este modo, se pueden organizar la totalidad de los recursos disponibles, con miras a lograr el mejor funcionamiento de la empresa, hacer fácil la planificación estratégica, y también el tomar de decisiones.
Plasmar por escrito estos elementos, requiere de aplicar métodos sencillos, y aquí los vas a aprender, revisando:
- Qué son los valores misión y visión de una distribuidora.
- Los valores de una empresa distribuidora. Caso “Todo Ruedas”.
¡No pierdas ni un detalle!
¿Qué son los valores misión y visión de una distribuidora?
Se trata de tres elementos que constituyen la base de toda empresa, y surgen de sus características individuales.
Esta es la razón por la cual no pueden ser iguales entre dos organizaciones, así se dediquen a lo mismo.
¿Qué representa cada uno?
Veamos:
Los valores
En cada empresa, los valores se originan de las vivencias, de las experiencias, consolidadas como creencias. Ejercen un rol de inspiradores, al concentrar las aspiraciones y los ideales.
De modo, que representan mucho más que una lista de palabras, o una serie de frases, pues pasan a representar “leyes”, que determinan las decisiones dentro de la organización.
De esta forma, en una distribuidora, al igual que en todas las empresas, los valores mueven a la organización; pues, determinan el “cómo hacer” las actividades, y a la vez, sientan las bases de la cultura en la organización.
¿Te das cuenta que los valores incluyen, además de los aspectos institucionales, los morales y éticos?
En otras palabras, marcan la personalidad en toda organización, y hacen movilizar a todos sus integrantes.
Conocerás las técnicas adecuadas para dejar por escrito los valores de la empresa, cuando leas la segunda parte de este artículo, que no te puedes perder.
Si gustas de un adelanto, revisa nuestro post “Valores de la empresa: pilares para el éxito. Parte I”.
Pasemos a revisar el significado de otro elemento:
La misión
Para una distribuidora y para todo tipo de empresa, la misión pone de manifiesto la razón por la cual existe.
Es el “para qué” del establecimiento.
Y como entenderás, tiene vínculo directo con los valores de la empresa.
Al plasmar por escrito la misión de una empresa de distribución, puedes hacerlo con una frase o un párrafo, procurando que sea fácil de comprender… y hasta de recordar.
Interesa que se conozca en lo interno y externamente, razón por la cual, te recomiendo publicarla en áreas donde pueda ser observada por los colaboradores, y los clientes.
Este punto, será abordado con más amplitud en la segunda parte de este post.
¿Necesitas profundizar en esto ahora mismo?
Acude a nuestra publicación acerca de la Misión de una empresa ¿Qué es y cómo formularla?
Por el momento, damos el siguiente paso para conocer acerca de:
La visión
Es fácil entender que la visión, es la manera de plasmar por escrito “la proyección” de lo que se propone para el futuro de la empresa, en nuestro caso, de la distribuidora.
La visión marca hacia dónde ir, tomando en cuenta lapsos de tiempo, y diferentes escenarios.
Hay métodos para plasmar la visión de la organización, que merecen un apartado con todos los detalles, esto se hará en la siguiente entrega; pues en esta, te expresaré con claridad, qué es cada uno de los elementos relevantes de la empresa.
Si lo requieres, opta por dedicar unos minutos al artículo nuestro: Visión en una empresa de servicio ¿Cómo crearla?
Ahora, comenzamos a profundizar en la redacción de cada elemento fundamental de la empresa, aplicado a un caso:
Los valores de una empresa distribuidora. Caso “Todo Ruedas”
Te presentamos este negocio:
“Todo Ruedas” es una empresa distribuidora de neumáticos de todo tipo, repuestos para coches, lubricantes, pintura automotriz, además de accesorios.
Una empresa heredada por Roberto Ramírez, y con más de 10 años de experiencia, que cuenta con un jefe comercial, Ramón Méndez, y un equipo que le acompaña en las ventas y servicio de reparación.
Se trata de un tipo de emprendimiento, que viene de “alguna mejora detectada a partir de la experiencia”, de acuerdo con las Clases de emprendimiento según la matriz animal.
Revisemos los valores que han declarado para esta empresa.
Valores de la distribuidora “Todo Ruedas”
Teniendo en cuenta que la empresa no solo cuenta con una tienda física, sino que también tiene presencia online, para la venta de sus productos, han fortalecido uno de sus valores:
- La disposición. Estamos siempre a disposición de nuestros clientes para facilitar la compra de cualquiera de nuestros productos, entendiendo que el mundo sobre ruedas no puede detenerse.
Suman a este, otros dos valores.
- La facilidad. Hacemos posible adquirir todo en un mismo lugar, manteniendo amplio surtido de nuestros productos, y la asesoría indispensable, para la compra más acertada en nuestra sede y en línea.
- La confiabilidad. Hacemos valer cada día, la experiencia acumulada por más de una década, sumando tranquilidad a las soluciones que damos a nuestros clientes.
Es evidente que estos valores expresados por “Todo Ruedas” determinan el “cómo hacer las cosas” dentro de esta empresa distribuidora.
Unos valores estrechamente vinculados con la misión empresarial, y la visión, que podrás conocer en la segunda parte de este artículo.
Recapitulando…
Llegando al final de esta primera entrega, ya aprendiste que los valores misión y visión de un distribuidora, representan elementos fundamentales para su desempeño.
Como en toda empresa, condensan lo que hace, el modo de hacerlo, y aquello que se propone alcanzar con el transcurrir del tiempo.
Y como pudiste ver, elementos como los valores, son los que dinamizan a la organización, definiendo la forma de hacer las cosas.
Algo muy consolidado cuando se tiene experiencia y trayectoria, como en el caso de la empresa que te presentamos.
Por esto mismo, notarás que estos elementos relevantes de la empresa, se expresan de manera diferente para cada una, siendo imposible copiar los de otra, pues no hay 2 iguales.
Te puedo asegurar que, para formularlos, hay procedimientos fáciles de aplicar, útiles para ti, razón por la cual no te puedes perder lo que te enseñaremos, en la segunda parte de este post.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
