¿Necesitas transmitir los valores misión y visión en un centro de masajes, pero no sabes hacerlo?
Empieza tener claro que se trata de tres elementos, con los cuales se da a conocer todo lo que hace activa a una empresa, aquello a que se dedica, y a dónde proyecta llegar el negocio, en este caso, un centro de masajes.
Contar con esto, permitirá tener en orden todos los recursos necesarios, para alcanzar el funcionamiento óptimo de la empresa.
Y será muy útil al hacer la planificación estratégica, al igual que al tomar decisiones.
Cómo queremos que tengas todos los detalles para formularlos, hemos preparado dos entregas. Así que, con esta primera, aprenderás:
- Qué son los valores misión y visión en un centro de masajes.
- Y verás el ejemplo de los valores en un centro masajes, con el caso de la empresa llamada “Belleza & Terapia”.
Ahora sí, vamos a los detalles.
¿Qué son los valores misión y visión un centro de masajes?
Son los elementos fundamentales de toda empresa, basados en sus características particulares.
Por esta razón, difícilmente hay 2 que los expresen de manera idéntica.
Veamos los detalles de cada uno, empezando por:
Los valores
Se constituyen a partir de las vivencias, de las experiencias, que se convierten en creencias, y cumplen el papel de inspiradores, porque engloban aspiraciones e ideales.
Van mucho más allá de una lista de palabras, o de una serie de frases.
Y pasan a ser como leyes que rigen a la organización.
De modo que, en un centro de masajes, como en cualquier otra empresa, los valores son como la tracción que determina “cómo hacer” el trabajo, y fundamenta la cultura organizacional.
Ten presente que los valores incluyen aspectos éticos, morales e institucionales.
En otras palabras, los valores dan personalidad a cualquier organización y es lo que mueve a sus integrantes; un centro de masajes, en nuestro caso.
En la segunda parte de este artículo, tendrás todos los detalles acerca de cómo formular los valores.
Si deseas ampliar detalles, te sugiero la lectura de nuestro post “Valores de la empresa: pilares para el éxito. Parte I”.
Ahora, veamos cómo se define otro elemento:
La misión
En un centro de masajes, como en cualquier otra empresa, la misión declara el propósito, la razón de ser del negocio.
Es en concreto, el “para qué” del establecimiento.
La misión, está vinculada con los valores, que ya vimos, proceden de vivencias y creencias.
Es decir, que están muy vinculados.
Cuando vayas a plasmar por escrito la misión de un centro de masajes, redáctala en una sola frase. También puede ser en un párrafo, que sea comprensible y fácil de recordar.
Es necesario transmitir la misión, publicándola en sitios visibles, para quienes allí trabajan, y para quienes acuden al lugar, a solicitar y recibir los servicios.
Profundizaremos este punto, en la siguiente entrega de este post.
Pero antes, te recomendamos revisar otra publicación nuestra, referida a la Misión de una empresa ¿Qué es y cómo formularla?
Avancemos ahora, revisando el siguiente elemento fundamental de toda empresa:
La visión
De manera sencilla y directa, podemos decir que la visión es “la proyección” de lo que se espera sea la empresa a futuro.
Muestra la perspectiva, hacia dónde se quiere dirigir, en nuestro caso, un centro de masajes. Responde a lo que deseas se convierta el establecimiento con el paso del tiempo.
Expresar la visión para un negocio, requiere de visualizar distintos contextos y dimensiones, proyectados a diferentes lapsos.
Lo verás con detalles en nuestra siguiente entrega, ya que, en la presente, nos concentramos en dejar claro lo que representa cada elemento fundamental de la empresa.
Mientras, puedes optar por revisar otro artículo nuestro: Visión en una empresa de servicio ¿Cómo crearla?
Y ahora, para que te ilustres mejor, observa con detalle el siguiente caso:
Valores en un centro masajes. Caso “Belleza & Terapia”
“Belleza & Terapia” es un centro de masajes terapéuticos, principalmente.
Atiende a personas con capacidades psíquicas y motoras especiales, sobre todo a niños y personas de la tercera edad.
Fue emprendido por Julia Gómez, quien administra y gestiona el centro de masajes, acompañada por un equipo de masajistas especializados.
Este negocio, surge porque Julia tiene un hijo con movilidad reducida, por lo cual, quiere ayudar a que otras personas con capacidades especiales, alcancen bienestar.
Notarás que su negocio surge como una mejora detectada a partir de la experiencia propia, si tomamos en cuenta las Clases de emprendimiento según la matriz animal.
De modo que en este centro de masajes terapéuticos declaran los siguientes…
Valores del centro de masajes “Belleza & Terapia”
El bienestar:
A todos nos gusta sentirnos bien, por eso nos enfocamos en lograr el bienestar de los usuarios de nuestros servicios, que va más allá de lo físico, y una vez alcanzado, permite el bienestar de su entorno familiar.
La actualización:
Nuestra constante renovación de conocimiento, técnicas, productos y equipos, nos permite estar al día con las novedades, favorables, para lograr el bienestar esperado por nuestros clientes.
Son la expresión de dos valores, que encierran mucho más de lo que dicen las propias palabras.
Marcan el “cómo hacer las cosas” en este centro de masajes, y a la vez, dejan la puerta abierta, para ampliar horizontes de este establecimiento de servicios.
Estos valores van de la mano con la misión que como empresa han definido, y podrás ver con detalles, al leer la segunda parte de este artículo.
Recapitulemos…
Hasta aquí, te hemos enseñado que los valores misión y visión de un centro de masajes, son 3 elementos fundamentales para esta, y para toda empresa.
En conjunto, representan lo que se hace en el negocio, cómo se hace y lo que se espera de la organización en el futuro.
Y empezamos a ver que elementos como los valores, son la tracción de una organización al determinar la manera en que se hacen las cosas.
No hay 2 organizaciones que puedan expresar de forma idéntica estos elementos, que están estrechamente vinculados.
Hay métodos fáciles para formularlos, y serán de utilidad en tus propósitos,
Por eso, te invitamos a continuar aprendiendo todos sus detalles, en la siguiente entrega.
Gracias por leernos.
