Visión en una empresa de servicio ¿Cómo crearla?

¿Necesitas saber cómo definir la visión en una empresa de servicio?

Pues, ¡has llegado al lugar indicado!

En esta entrega conocerás 3 formas que te ayudarán, de forma fácil, a crear la visión de una empresa de servicio al momento de comenzar tu emprendimiento o de mejorarla durante el desarrollo del mismo. Además te dejo un vídeo para fortalecer

Por ello, presta atención para que saques el máximo provecho del contenido que he preparado para ti:

• 3 formas de crear una visión empresarial.
  • Aplica el BHAG para una visión soñadora.
  • Método SMART para una visión específica.
  • Modelo EOS en la visión empresarial.
• Conclusiones.

¡Empecemos!

3 formas de crear una visión en una empresa de servicios

Las 3 formas que te explicaré a continuación te ayudarán a definir una visión que refleje dónde quieres estar, cómo empresa, a corto, medio y largo plazo.

En tal sentido, te expondré lo siguiente:

• Primero, para una visión soñadora aplica el BHAG:
  • Big: grande;
  • Hairy: peluda (en inglés al decir “peluda” quiere decir “que se nota”);
  • Audacious: audaz;
  • Goal: meta u objetivo.

Segundo, aplica el método SMART para formular una excelente visión en una empresa de servicio.
Esta forma contempla que tu visión debe ser:

• Específica (Specific).
• Medible (Measurable).
• Alcanzable (Achievable).
• Relevante / retadora (Relevant).
• Temporal (Time Scaled).

Son exigencias básicas para estructurar, de forma inteligente, los objetivos que quieres lograr.

• Por último, el modelo EOS, (Entrepreneurial Operating System), que te permitirá lograr los objetivos que te plantees en tu organización.

Ahora, te presentaré el caso de una empresa de servicios de consultoría especializada en el área de Geología aplicada, Geosama.

Aquí, verás la aplicación de estas 3 formas.

Antes quiero que conozcas esta empresa.

Es un hecho, de que forman una empresa de gestión de proyectos y venden estudios geológicos.

Ahora, ¡toma nota!

Aplica el BHAG para una visión soñadora

En primer lugar, debes plasmar, a largo plazo, objetivos y metas que sean grandes, audaces y “peludos”.

Es decir, ¡SUEÑA en grande!

A través de esta forma podrás crear una visión que sea retadora y que, te haga creer de forma ilusoria, que no la podrás obtener.

Pero, que te servirá de base para lograr el propósito de tu empresa.

Te parecerá algo loco, ¿verdad?

Recuerda, que la visión debe estar alineada a las estrategias de tu empresa de servicio.

Además, la visión en tu empresa de servicio debe ser “soñadora”, que se dirija hacia las estrellas; es decir, que sea grande.

Al respecto, fíjate objetivos que sean la guía para que no te apartes de la senda que quieres seguir.

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Visión

Ser una familia de más de 50 ingenieros obsesionados con la seguridad y precisión, y posicionarse entre las 5 primeras consultoras de la región.

Los socios de Geosama se enfocan en desarrollar estudios de Geología basados en la creencia de que los resultados precisos son la base de la confiabilidad.

Es decir, lograrán construcciones y excavaciones con garantías geológicas, porque su equipo de trabajo estará alineado a buscar la precisión en los resultados.

Por ello, podrán conseguir ese objetivo de la visión a largo plazo.

Y, un buen estudio de las condiciones geológicas les da a sus clientes la despreocupación de que, por ejemplo, tengan excavaciones imperfectas.

De esta manera, podrán posicionarse entre las mejores consultoras; porque entregan resultados seguros.

Método SMART para una visión específica

Para crear una visión “específica” de tu empresa de servicio debes poseer un gran número de datos para formular los objetivos que quieres lograr a futuro.

Además, de que puedas “medir” los logros alcanzados mediante indicadores para evaluar la gestión de tu empresa.

Estos objetivos deben ser “alcanzables”, aunque sean “retadores”, deben guiarte en el camino.

Y, recuerda que debes crear la visión de tu empresa de servicio en un lapso de tiempo determinado; ya sea a mediano o largo plazo.

Te sugiero que formules una visión ambiciosa a 10 años.

Ahora, veamos el ejemplo…

Para el caso de Geosama, presta atención a la visión empresarial en los próximos 10 años:

Tomar posición entre las 5 primeras empresas en la región en contratación de estudios de geología aplicada.

Ahora, en primera instancia, ¿qué ha de tener de especial Geosama para poder posicionarse entre las 5 primeras consultoras?

Pues, ¡fíjate!

Como Geosama desarrolla estudios geológicos en las áreas de:

• Exploración.
• Producción.
• Minería.
• Geotecnia y Geomecánica.

Geosama toma en cuenta lo siguiente:

• Primero, minimiza el tiempo de respuesta y se posiciona con resultados precisos en los diferentes proyectos.
• Segundo, fortalece la adquisición de conocimientos y metodologías de trabajo que den resultados precisos y exactos.
• Logra el compromiso del equipo de trabajo para obtener proyectos confiables.

¿Qué te parece?

Ahora, veamos…

Modelo EOS para la visión en una empresa de servicio

Este modelo es relevante porque considera plantear objetivos a largo, mediano y corto plazo.

Además, con esta otra forma de reforzar la visión de tu empresa de servicio, obtendrás la manera de lograr que todo el equipo de trabajo esté 100% alineado sobre la identidad de la misma y a dónde quieren ir.  

Al estructurar tus objetivos de forma adecuada todas las piezas irán encajando.

Y, como resultado, sin duda, estarás logrando tus objetivos.

En este caso, Geosama mejoró y se planteó la visión de la siguiente forma:

Primera visión a 10 años

Posicionarse entre las 5 primeras consultoras de geología aplicada en la región de América del Sur en contratar estudios geológicos según la publicación “Minería y Excavación”.

¡Parece lejos de alcanzar!, sin embargo, Geosama tiene el impulso porque sabe a dónde quiere llegar: “estar dentro del ranking de las 5 primeras”.

¿Piensas que es algo loco, no crees?

Pero, de esta manera, tiene la motivación de ejecutar las tareas para lograr los objetivos planteados a futuro.

Visión de 3 a 5 años

Conseguir que el 80% de las empresas “clientes” repitan los contratos, reduciendo el número de incidencias y devoluciones.

Esto lo logran promoviendo entre los socios la cultura del crecimiento, el ahorro y manteniendo la precisión de manera sostenida.

Además, a través de la comunicación directa y conociendo qué piensan, quieren y necesitan sus clientes.

Es decir, hacen los estudios según las necesidades del cliente, y de la mejor forma.

Por supuesto, con un personal capacitado para desarrollar los proyectos de forma precisa y confiable.

Además, de cumplir con los estándares de calidad.

Visión a 1 año

Lograr menos de un 5% de estudios geológicos con revisiones por ajustes.

En este sentido, los socios de Geosama han ido perfeccionando los procesos para lograr disminuir la incertidumbre y tener resultados más precisos y fiables.

Más aún, haciendo el seguimiento y control de los estudios geológicos.

Visión en un periodo trimestral

Realizar reuniones mensuales para hacer el seguimiento y control de los proyectos.

Este objetivo te permite, de forma fácil, evitar que en algún momento decaigas, cayendo en el estrés, el agobio del día a día y la pérdida de visión que se tiene a 1 año.

Recuerda que deben ser objetivos claros que indique la vía a seguir para todo el que ingresa en la empresa.

Conclusiones

En resumen, conociste 3 metodologías para definir la visión de una empresa de servicios; estas son:

1. BHAG: una visión soñadora que sea grande, peluda audaz con un objetivo que lograr.
2. SMART: para formular una notable visión en tu empresa de servicio que sea específica, medible, relevante y temporal.
3. Modelo EOS: te permitirá formular los objetivos que quieres lograr en tu empresa.

Te recomiendo aplicar una mezcla de estas 3 metodologías para definir la visión de tu empresa de servicios.

En efecto, tendrás una visión que cumpla con los siguientes requisitos:

• Que sea específica, cómo lo señala el método SMART.
• Que cumplas con un BHAG, porque ¡la vida está para soñar!
• Y, que tomes en cuenta los objetivos a corto mediano y largo plazo, como un paso relevante, aplicando el método EOS.

Recuerda que la visión debe ser lo más completa posible y debes plantear cómo la vas a alcanzar.

Te sugiero que tomes en cuenta los valores en los que te basas y además considera la misión de tu empresa.

La clave es que tengas un sueño grande y que sea posible de lograr al mismo tiempo.

Gracias por leernos.

Hasta la próxima.